关于测试团队管理

最近发生了两个很低级的工作失误，由此可以反思现在测试团队管理上所存在的问题进行总结以及制定相关的措施：

    1，责任。测试作为项目提交的最后节点，直接影响到最后项目的结果，一旦出现差错，到底是谁的责任呢？现在团队的测试是程序直接对口测试，也就是说程序开发完包，直接发给了相关人员测试，中间缺少了相关的监管环节，一旦出现问题，不能直接责任到人。

    问题分析：无论是经理也好，还是测试组长也好，必须要对整个的测试进行有效的计划，把控，分配以及检查。这个是一个简单的事情重复做的情况，所以以至于一些人在思想上不想去做这个事情，因为这个对自己的业务发展并没有多大提升，一直在一个阶段重复的做这样一个事情。而且事情多的时候，容易把这个事情耽搁下来，所以需要制定一个有效的策略，减少花费在相关的管理上的时间，同时要保证管理的有效性。

    2，奖惩，作为测试的工作可以说，不出问题就是最大的成功，一点出现问题就是工作失误。现在就是觉得没有问题就安然无事，一旦有问题都是测试的问题。这样测试出现的都是问题，不会有成功的表现。

    问题分析：对于测试的奖惩就不能以常规的思路来进行衡量，需要一些数据来进行相应的分析，并且建立起相应的标准，对测试的效果进行有效的判断；同时也是对相关测试人员的一种评定。

    3，方法，很多人测试很努力，但是结果却总是不尽如意，主要的在测试的方法上出了问题。

    问题分析:需要制定一个测试的流程，也就是测试的过程。这样可以让管理者很轻松的了解到测试进度，也便于大家在相同的语意下进行沟通，同时也有助于规范测试方法，至少在一个框架下做事不会偏离的太远。

    由上面的一些问题的分析可以得出，下阶段需要做以下的几个事情。

    1，有效的管理：需要一个工作表单，将相关测试计划，人员分配进度情况进行有效的罗列，一定的时间内更新，方面检查和工作记录。

    2，制定标准：通过相关的数据，表单得出最后的结果，与相关的标准进行对比，得出测试工作的有效性。

    3，制定测试流程：将测试的过程分成不同的阶段，并且对相关的测试人员进行培训，使其在相应的流程下进行有效的工作。