2008年06月_谷雨霖

原创【原】我的项目管理之路--7、亲密接触六希格码（六）文/谷雨霖

　　5 控制 (Control)　　控制的含义包含了对实际情况(真实的Y)的测量，并将其与期望实现的目标(目标X)进行比较(目标X)，然后根据两者之间的差异采取措施。控制阶段是六西格玛项目团队保持改进成果的重要步骤。　　控制阶段的主要目的是避免“突然”回到旧的习惯和和程序上来。为防止问题再一次发生，就要对人们的工作方式形成长期的影响并持续下去，要想保持改进过程中取得的成果，不仅要对结果进行

2008-06-20 09:25:00 1262 3

原创【原】我的项目管理之路--7、亲密接触六希格码（五）文/谷雨霖

　　4 改进 (Improve)　　改进阶段重点关注的是Y的最佳值以及X的最理想组合，它是DMAIC过程显示效果的关键步骤，该步骤要获得解决的方案。在展开解决方案之前，团队应该重新审议他们的特许任务书，并且修正他们的问题和目标陈述，反映他们的发现点。团队也可能要修正项目的范围，重新调整项目的目标值。在改进阶段，关键是对潜在问题的原因进行分析，并且使解决方案的提议易为具体操作者所接受，而且一

2008-06-20 09:24:00 731

原创【原】我的项目管理之路--7、亲密接触六希格码（四）文/谷雨霖

　　3 分析 (Analyze)　　分析阶段关注的是Y=F(X)的F关系，它是DMAIC各个阶段中最难以“预见”的阶段。项目团队所使用的方法将在很大程度上取决于所涉及的问题与数据的特点。六西格玛团队认真研究相关的数据资料，增强对过程和问题的理解，并且在此基础上，通过分析来寻找“问题根源”。有时，造成问题的基本原因是一目了然，团队很快就完成了分析工作。但在多数情况下问题根源可能沉埋于文件堆

2008-06-20 09:23:00 1114

原创【原】我的项目管理之路--7、亲密接触六希格码（三）文/谷雨霖

　　2 评估/测量(Measure) 为什么要测量？测量的目的就是在公司内外部找出与Y相关的数据，以用于下阶段的分析，判定现状。　　测量阶段关注的是Y=F(X)中的X因子，它有两个主要目的：一是收集数据，确认问题和机会并进行量化，二是梳理数据，为查找原因提供线索。　　评估/测量针对关键过程输入和输出变量，即对Y=F(X)方程式进行测量。其中关键过程输出变量指的是对于符合

2008-06-20 09:21:00 992

原创【原】我的项目管理之路--7、亲密接触六希格码（二）文/谷雨霖

下面我谈谈项目开展DMAIC的过程。　　六西格玛过程很简单围绕Y=f(X)的方程式进行展开。即，它认为任何目标结果Y是一系列因素X的影响表现，Y可以是一些y组成。如果我们通过数据分析找到了与y相关的x，通过改进x来提升y，从而达到目标结果。关键是，如何准确找到合适的x！ DMAIC———界定、测量、分析、改进、控制。　　　　1界定(DEFINE) 　　界

2008-06-20 09:20:00 1339

原创【原】我的项目管理之路--7、亲密接触六希格码（一）文/谷雨霖

　　六希格码，一听这个术语我们就知道它与数学、概率统计息息相关，它与项目管理有什么关系？　　其实，六希格码是一种通用的管理方法，由GE的CEO杰克.韦尔其介绍的六西格玛管理法风靡管理界。它注重于流程的分析，它不但可应用于产品的质量控制和改善，也可应用于电子商务和服务的改善，它还提供了流程创新的方法，从根本上防止缺陷和错误的发生。它适于 ERP、精益生产、DRM战略性业务同盟、知识管理、

2008-06-20 09:16:00 1308

原创【原】我的项目管理之路--6、PMP认证文/谷雨霖

CMM/CMMI体系帮助项目经理从组织项目管理成熟度角度给出诠释，而美国PMI协会的PMBOK则是从项目经理个体角度对项目管理给予深入指导。个人理解，PMBOK对做了一段时间项目管理的项目经理来说很有醍醐灌顶的作用。PMI协会针对PMBOK知识进行认证，也就是我们所说的PMP认证。之前我提到，在初入项目管理时结识的项目经理他本身是PMP专家，也是我第一次听说

2008-06-19 15:13:00 917

原创【原】我的项目管理之路--5、实践与理解CMM体系文/谷雨霖

一个现代企业我们可以把它比作为自然界的生命体，而项目则是企业的基础细胞。于是，项目管理的成熟程度标志着组织是高级的还是低级的。如果一个企业的项目管理多是分立的，项目之间没有参照、借鉴的，我们可以认为这个企业是一个单细胞动物或低级动物。我们很清楚，单细胞动物抵抗自然界干扰的能力是很低的，应该说它始终处在生存的边缘。如果项目是组织级别，企业内有体系的项目管理制度，包括WBS分解经验库、项目开发效率

2008-06-19 15:11:00 911

谷雨霖 msn:cabinhome@sohu.com