《2017年我的目标,顺便介绍Google的目标管理方法》 by 吴军 & 制定目标的科学原则
吴军,原腾讯副总裁。当前Google中日韩文搜索算法的主要设计者。著有《数学之美》、《浪潮之巅》和《文明之光》。
前几天我总结了一下2016年所做的事情,在春节到来之际,和你分享一些我在2017年想做的事情。在介绍具体想法之前,先给你介绍一下Google的目标管理方法。
Google的每个员工,每个季度都会给自己定一个或者几个目标Objectives,并且衡量目标是不是能达成关键结果Key Results,这几个词合在一起被称为OKR。每个人的OKR会放到自己的网页上,大约半页纸长,大家都可以看到。如果谁没有制定OKR,一目了然。即使没人催你,大家看到你的网页上是一片空白,你自己都不好意思。
到了季度结束时,每个人会给自己的目标完成情况打分,完成了得分是1,部分完成的话,得分是0到1之间的一个数字,没完成的得分就是0。Google强调每个人制定的目标要有挑战性,所以如果谁完成目标的情况总是1,并不能说明他工作好,而是目标定的太低。大部分情况下,大家完成的目标都在0.7-0.8左右。
当然,一个季度刚开始时的想法,和后来完成的任务可能会有差异,之前没想到的事情可能后来也做了。因此,在季度总结工作时,可以增加当初制定的目标,对于不打算完成的目标,或者已经过时不再有意义的目标,不能删除,但是可以说明为什么没有做。今天我就按照Google制定OKR的习惯,介绍我在2017年的目标。
目标1,完成《数学之美》这本书的英文版和韩文版,还有图书《大学之路》的第二版。这个目标下的关键结果有六个,分别是:找到《数学之美》英文版的出版商;寻找合适的、母语是英语的合作者来修改英文版的书稿;完成英文版的写作;争取年底前出版;配合韩文版的出版商,争取在年底前出版;最后,完成《大学之路》这本书的第二版,补充公立教育的内容,增加关于“伯克利”的一章,增加有关大学申请的内容。更换一些照片。四月底完成修改,争取在9月份之前面世。
目标2,对《吴军·硅谷来信》的部分内容进行完善,并整理成书出版。这个目标下的关键结果有三个。第一个,从《硅谷来信》中选择三个方向的题目,每个题目下20篇来信。第二个,对所挑选出的这60封来信,补充材料,每一篇拓展成大约5000字的完整内容。第三个, 8月底完成初稿,争取在年底前出版。
目标3,更新在商学院的讲课内容,完成60小时的教学量。关键结果有两个:一个是将去年在一些场合讲的新内容整理成课件,春季学期在上海交大试讲。还有一个是将这些内容按主题,分成大约三个1.5到2小时的讲座内容,以便在以后的讲演中使用。
目标4,按照协议完成《硅谷来信》。
目标5,完成旅行计划和整理摄影照片。关键结果有四个,分别是去欧洲一趟、驾车在美国西部转一圈、学习图形工具软件LightRoom,以及制作五本摄影集,包括两本今年的,还有三本去年的。
目标6,完成学习计划。关键结果有两个,一个是上两门公开在线课程Coursera的课,一门法律的,一门生物的;一个是认真读10本书,再快快地读10本。
目标7,完成《美国十案》这本书和一本科普图书的初稿。关键目标有两个:一个是10月份将两本书的初稿交给出版社;一个是吸取之前的教训,提前和写推荐序的朋友打招呼。
目标8,锻炼,跑步完成1000公里。
目标9是完成丰元资本第三期融资;目标10是关于家庭、孩子和修理庭院的目标;目标11是财务目标。这三个目标,恕不能透露细节。
上面是我目前能够想到的目标,当然,中间可能会不断地做调整,估计年底时会有一小半目标会调整。如果我最后完成了70%,就算满意了。
2002年,在目标制定方面最著名的两位教授——埃德温·洛克和盖里·莱瑟姆在《美国心理学家》发表了一篇文章,总结了35年的研究结果。具体发现如下:
比起敦促人们拼命努力,指定具体、困难的目标更容易提升表现。 目标高一些比低一些效果好,目标定难一点效果更好。 时间表紧张比不赶时间更能带动快速的工作节奏。 公开宣布目标会增加个人的投入。 在实现目标方面,双方商定还是由领导指派差别不大。
这么看来,关于制定战略目标方面的争论可以罢休了。结论已经明确,要指定清晰的困难目标,时间表也要尽量紧一点。别太在意具体目标是个人制定的还是管理者指定的。领导者要催促下属迅速完成工作,告诉所有人你的目标是什么。如果能做到所有这些,可以预见的结果是:效果提高,表现更好。