产品与运营之冷启动期间种子用户运营

五个重要思考方向

• 是否已经清楚产品价值
• 体验过程是否流畅
• 用户的收益是否最大化
• 哪类用户会是产品最顶端的用户
• 竞品的痛点在哪【知道别人哪里做的不好时，可以省去试错陈本】

体验上，首页展现产品调性，方向等重要信息，冷启动期间，种子用户的能力是至上而下，从顶端做起，收益指：用户能在产品中获得社交，名利，变现等，收益越大，种子用户生命周期越长

种子用户如何运营

一般以app目标人群是谁，去反推种子用户渠道

如何把用户“请”进来

以社区app为例

冷启动期间，建立用户社群（测试群，种子用户， 意见反馈群）来确定产品的调性—->种子用户入场—->验证运营思路—->早期用户分批入场—->验证运营思路

入场方式：

• 邀请制：神秘感，定向用户精准
• 合作活动：礼品激励，用户量比邀请制大

氛围运营在这个阶段的重要性

• 搭建时间
• 社区最顶端的用户画像和能力画像
• 马甲数量和生产的内容
• 互动
• 等级生态雏形

数据在这个阶段的重要性

着重分析：

• 留存情况
• ugc数量
• 按各渠道分析种子用户优势
• 按样本特例分析
  如何判断种子用户的渠道优势
  1，比如微博渠道：个人号优于营销号
  2，优化话术，避免商务化

小范围测试能快速找到想知道的答案

一切想知道的答案，都可以通过小范围测试得到边际答案，得到边际答案，再去全站验证

经验主义和惯性思维可能成为绊脚石

依靠数据，观察数据

早期活动运营

• 促活跃：唱吧的节目主题活动
• 促留存：冲1000返500
• 市场PR:点评app Store有奖
  路径

制定活动目标—->与种子用户讨论—->优化细节—->建立反馈渠道—->设置奖品—->站推—–>实时数据—->复盘