五个重要思考方向
- 是否已经清楚产品价值
- 体验过程是否流畅
- 用户的收益是否最大化
- 哪类用户会是产品最顶端的用户
- 竞品的痛点在哪【知道别人哪里做的不好时,可以省去试错陈本】
体验上,首页展现产品调性,方向等重要信息,冷启动期间,种子用户的能力是至上而下,从顶端做起,收益指:用户能在产品中获得社交,名利,变现等,收益越大,种子用户生命周期越长
种子用户如何运营
一般以app目标人群是谁,去反推种子用户渠道
如何把用户“请”进来
以社区app为例
冷启动期间,建立用户社群(测试群,种子用户, 意见反馈群)来确定产品的调性—->种子用户入场—->验证运营思路—->早期用户分批入场—->验证运营思路
入场方式:
- 邀请制:神秘感,定向用户精准
- 合作活动:礼品激励,用户量比邀请制大
氛围运营在这个阶段的重要性
- 搭建时间
- 社区最顶端的用户画像和能力画像
- 马甲数量和生产的内容
- 互动
- 等级生态雏形
数据在这个阶段的重要性
着重分析:
- 留存情况
- ugc数量
- 按各渠道分析种子用户优势
- 按样本特例分析
如何判断种子用户的渠道优势
1,比如微博渠道:个人号优于营销号
2,优化话术,避免商务化
小范围测试能快速找到想知道的答案
一切想知道的答案,都可以通过小范围测试得到边际答案,得到边际答案,再去全站验证
经验主义和惯性思维可能成为绊脚石
依靠数据,观察数据
早期活动运营
- 促活跃:唱吧的节目主题活动
- 促留存:冲1000返500
- 市场PR:点评app Store有奖
路径
制定活动目标—->与种子用户讨论—->优化细节—->建立反馈渠道—->设置奖品—->站推—–>实时数据—->复盘