[项目管理]人员配备以及责任下放

前段时间作为项目组长参加了一个测试项目，在这个为期一个星期，8人参加的项目里面，学到了很多东西，包括了项目人员分配，授权以及作为负责人应该具有的素质。

 

这是一个手机测试项目，包括了设计好的测试项目，自由测试(UI)，bug再现三个部分，项目成员包括了1名日本人，3名能力较强，有经验的人。其他4名为新加入成员。

 

根据工作内容，我把人员分成了两个组+质量责任人，每个组由一名有经验的人来担当组长，我主要负责跟外部联络以及成果物的最终确认。但是在实际操作中出现了下面的一些问题。

1，因为新加入成员没有经验，在作业过程中需要不停的去跟自己的组长确认，导致组长没有办法进入具体的工作。

而且因为是新的作业项目，组长也有很多不明白的地方，导致问题最终堆积到了我以及质量责任人的地方。

2，问题出现的时候花费了太多的时间，经历了具体的操作人->组长->质量责任人->我，虽然对于问题的认识会比较全面，但是确认层次太多。

3，因为自己完全地陷入了问题确认和解决中，导致了写最终报告的时间不足，影响了报告质量。

 

当我觉察到这些问题影响到了工作进度的时候，已经过去了3天，仅剩下了2天的作业时间。虽然通过人员调整，让有经验的人直接进入作业，自己担当质量责任人，最终完成了项目，却没有达到自己预期的质量要求。

 

通过这次短期项目，对于项目管理有很多的感触，主要有下面几点。

1，在项目开始的时候仔细斟酌项目组织，根据项目时间，资源的限制，增加沟通渠道，但是减少沟通层次。

2，对于新人，需要进行充分的培训，循序渐进的投入项目作业中，不能一下子就投入关键链作业内容中。这样会给项目顺利完成带来

很大的风险，特别是时间要求比较紧的项目。

3，做好项目前期的准备工作，准备好参照资料以及必要的项目管理模板以及裁剪项目流程。

4，关于具体内容和作业的判断需要授权给下面的人，当然不是毫无责任的下放，最终的责任还是在自己。所以这是一个识人用人的问题，

需要去加强。

5，负责人必须要具有警惕性和快速反应的能力，能够在第一时间识别风险并采取相应的对策。

6，有能力的人不一定必须要投入到管理岗位上，根据项目组织的大小，作业内容，有时候需要直接将这一部分人投入具体作业中。