2008年08月28日
我在blog中已经讲到研发的组织结构与分工，实施部门的组织结构与分工，就能解决你的第二个问题。
但怎么从现状形成我讲到的良好分工合作，最重要的就是
1开发人员不出现场
2实施人员负责需求讨论、需求收集、需求传递。
3开发人员根据实施人员的需求列表来安排工作任务，做到工作明确可追查可量化。
这样做完后，再参考我的系列文章，里面有后续的落地方法。
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发表于 @ 2008年08月28日 17:43:00|评论(loading...)|收藏
《走出软件作坊》将于近期由电子工业出版社博文视点出版，要感谢诸多长久以来支持的网友大力支持与鼓励，也要谢谢博文的朋友们。
由于版权原因，所以我只能把草稿的一部份贴上来，还有40%的内容大家只能一睹书的芳容了。敬请大家期待。
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我记得我刚入行的时候，企业客户的IT部门人员从数据库到代码开发、从需求调研到推动上线、从系统维护到硬件维修，样样精通。
在1990-1995年，是企业IT部门萌芽和发展的阶段。IT室还是打字室，电脑还是用绒布盖着的，入机房要换拖鞋，要穿白大褂，估计许多人都不知道这个阶段。
在1995-1998年，是企业IT部门最活跃的阶段，过去都是企业IT部门自己做局域网线水晶头，自己买散件组装PC，自己开发软件。
但是企业的应用越来越复杂，企业又不能把IT部门不断扩张成为一个小软件公司，于是必然走上外包的道路。这个阶段是从2000年开始的，我曾经做实施，替换下来的都是IT部门自己开发的软件。有的IT部门觉得自己大势已去，袖手旁观，有的IT部门阅读全文>
发表于 @ 2008年08月28日 17:16:00|评论(loading...)|收藏
2008年08月26日
前天看我的博客留言，有网友这样留言：看完博主的文章，想创业的都灰心了。还有的网友这样留言：楼主是教育人如何做一个老老实实的员工，这是企业领导层的险恶用心，让大家都服服帖帖为他干活罢了。还有的网友这样问：楼主你这能力那能力的，好像很高，你怎么不自己创业去？可见楼主是吹牛而已，自己意淫，和马克思在图书馆搭建自己的共产主义者学一样。还有的网友这样问：创业者，到底需要具备什么能力？我没有创过业，只有创业失败者才能体会到真正需要什么能力。不过我也思考过自己创业，也参与过朋友的创业起步过程，而且现在还在一直帮助朋友的公司出谋划策时常交流创业公司的经营难题，所以占在自己这个经历现状上，跟大家交流一下自己对于创业者能力的看法。我个人感觉，创业者第一需要的是眼光。我和许多创业者交流过，他们创业的开端，大部分都不知道为什么要创业，到底要奔向什么地方，都是有几个关系客户，有的干脆连客户资源都没有，就是和自己的朋友聊的非常热烈，觉得非常有戏，这次不抓住机会以后肯定后悔，也没经过什么论证，也没有很详细的量化目标，就创阅读全文>
发表于 @ 2008年08月26日 22:57:00|评论(loading...)|收藏
搜索：网页、图片、地图、视频、资讯、博客、翻译、杀毒导航，这都和百度一样，用意也一样，在此不再赘述。但google有发布视频的平台youtube，也就是内容源，baidu没有。google也有图片修正工具，而baidu没有。google有3D建模工具，可以产生信息源，google有3D earth，可以产生信息源。搜索，最怕的就是没有信息可搜索，必须让整个盘都循环起来，一边产生内容，一边蜘蛛爬行索引，一边让用户来搜索应用。任何资源，不管是网页、图片、视频、文档、MP3、电影，在我眼中，他们都是信息对象，如何对信息对象展示播放、搜索、分享、传输、安全、压缩、存储、修改创作，这都是一个个的环节链条，就看你能不能每类信息对象都能通吃整个链条。拼音是文字信息对象的创作工具，所以非常值得做。如果有人过去不理解google和sohu为什么要做拼音输入法，现在应该理解了。但google有gmail、日历、文档、论坛，是面向企业的，baidu没有，baidu专心做自己的大众消费品。google有面向程序员整合的产品，如代码搜索、blog、论坛、视频、文件阅读全文>
发表于 @ 2008年08月26日 22:44:00|评论(loading...)|收藏
但是眼看着互联网风起云涌、新贵不断，而管理软件却波澜不惊，我们也在思索互联网和企业应用的结合，所以对携程、分众、百度、阿里、55bbs、51.com、QQ、网游、淘宝、开心网、校内网也经常性思考，希望能整合出新的创新模式。
百度究竟是个什么企业？
1花的力气中等，但人气很不错，赚钱也很不错，如搜索业务
2花的力气不多，但人气很不错，随着B2C业务的开发赚钱也很不错，如贴吧业务
3花的力气不多，但未来人气也配合B2C、IM、支付会越来越高，赚钱也会很不错，如空间博客业务
4花的力气很多，人气也越来越高，赚钱配合B2C也会越来越好，如知道业务
5花的力气不多，但人气很不错，赚钱不行，如MP3业务、地图业务、hao123业务
6花的力气很多，人气也越来越高，赚钱却不行，如百科业务。百科、wiki、google图书这类业务如何盈利，是我想不透的，难道会像现在的万方数据之类阅读收费？
7其他的合作如电影、MP3、地图、杀毒、翻译、游戏，都可能走先收费再分成的模式。
8餐馆宾馆搜索肯定以后要发展，爱帮、大众点评要注意了
9其他业务阅读全文>
发表于 @ 2008年08月26日 22:06:00|评论(loading...)|收藏
2008年08月23日
D网友个人观点：
写得棒，坚持是最困难的，勉强坚持是最痛苦而又无意义的。
“一个人杯子喝一口水，然后放下，那是正常的动作；一个人端起杯子坚持5个小时 不放下，他就有点不正常了；一个人端起杯子一动不动坚持5年，那他就是文物，别人 来看一眼都得给钱”
细水长流，坚持要到位才是最有价值的。
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发表于 @ 2008年08月23日 00:06:00|评论(loading...)|收藏
2008年08月21日
本系列将于近期由电子工业出版社出版，将有更多内容敬请期待。（有40%的新内容哦~~~##）
特摘录其中两段：
许多网友觉得我的研发管理和团队文化很好，都希望到我所服务的公司工作。也有许多网友质疑：“怎么你们公司这么顺，你也太幸运了吧？”。实际情况并不是这样的，每个公司都存在着许多阴暗的地方，压榨福利、利益团伙斗争、欺上瞒下、欺软怕硬、阳奉阴违、阿谀奉承、朝令夕改、说了不算算了不说、惩罚多于激励，普通公司具有的坏毛病我们也都具有。但说这些有什么意义呢，能解决问题吗？可能解决这些邪门歪道只能你混迹江湖职场多年，厚黑多年，才能解决。邪的问题只能用邪的方法去解决。杜祺峰在《黑社会-以和为贵》中就有一句台词：“在黑社会，如果你想做个好人，就必须比坏人更坏”。
我们并没有特别之处，我们只是做了我们应该做对的事情。只不过世界上有许多人许多事情的利益和认知不同，使原本应该正确的事情变的错误而已，我们只是通过特殊手段解决了这些利益冲突，正确的方法自然就正确的执行了。我发现许多网友的方向也正确，方法也正确，但就是最后结果失败，究其原因，不是没有坚持到底，阅读全文>
发表于 @ 2008年08月21日 13:53:00|评论(loading...)|收藏
2008年08月04日
1高投入研发，坚持不动摇的投入研发，并且还能高工资。能做到这两项的企业和企业家不多。不是不舍得也不敢做高投入研发，就是发了财也不不发高工资。
2为挽救一个地方市场，华为某高层管理人员亲自赶往沈阳。当知道该客户要在一个宾馆与爱立信洽谈，刚到沈阳的他没顾上喝一口水，就立即赶到宾馆大厅守候。由于不知道客户什么时候谈完，他一直守在那里不敢离开，饭也没敢吃。直到深夜一点半，客户才谈完。那位华为高层赶快上去搭话，但对方撂下一句话“没空”就走了。
3华为在机会出现后，做出正确的判断，并且执行成功。而跨国企业是创造机会，引导消费
4你的技术是用来卖钱的，卖出去的技术才有价值
5他发现生产总部一份有关垃圾处理的规定，有近20个流程那么长，需要三个人协同处理才能完成，流程规定不可谓不详尽，但可操作性太差。这就是不到第一线去调研
6应用技术更重要。1997年，有客户提出学生在校园里打电话很困难，华为用两个月就做出201校园卡，其实就是在原交换机功能上改动了一点点，但就是这个小创新，使得化为在交换机市场上变劣势为优势，最终占据了40%的市场阅读全文>
发表于 @ 2008年08月04日 16:59:00|评论(loading...)|收藏
2008年07月21日
想的要远，但做的要小。要有鹰的眼睛，也要有狮的胸怀，也有要猴的灵活，也要有骆驼的坚韧，也要有豹的敏锐与果敢，也要有猫的细致，也要有熊猫的低调温和。
方法为什么？
方法为什么会产生？方法为什么会落实？
借用周星驰的一句话：皆在一个“心”字。
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发表于 @ 2008年07月21日 19:07:00|评论(loading...)|收藏
我在规划产品线的时候也是如此。客户提了各种各样的需求，我会把需求分离，哪些需求这一版本满足，哪些需求是下一版本满足，哪些需求就根本不会出现在这个产品中。如果把所有需求都加到一个产品中，那你说这个产品该叫什么名字呢，或许它不叫维修系统不叫服务系统不叫进销存系统，它很可能叫ERP系统，说不清道不明。有些客户和我们是老关系，一见面，当我介绍完产品，老调侃一句话：坏蛋。呵呵，他们想要的功能，却在另一个系统中。几个系统互相关联，你用了A产品，你就想B产品，你用了B产品，你就想C产品，就跟哈尔滨红肠一样一串一串的。阅读全文>
发表于 @ 2008年07月21日 16:43:00|评论(loading...)|收藏
现在，大佬们面对的SAAS用户都是中小企业，认为这是SAAS的目标市场。但反过来看，我们自己本身也是个典型的中小型企业，人数不足100人，年收入不超过5000万。我们面对的客户群也是典型的中小型企业，我们身上具备很多中小型企业的共性特征。但其实中小型企业根本不是业界说的那样小企业小需求，这些企业大部分是私营企业，人治大于法治，看机会做事，船小好掉头，朝令夕改，麻雀虽小五脏俱全，甚至为了历史包袱和利益团体的平衡，其工作流程甚是怪异或复杂。
我们自己想研发SAAS软件，但是我们都无法说服自己使用（不过管理软件行当有句比较拗口的笑话：管理软件公司从来不用自己的管理软件来管理自己）。
我个人作为一个从业者，也不是站在巨人肩头，也不具有高瞻远瞩，只是在给大家分享一下自己这十多年的从业经验，所以到底这个服务化浪潮如何走向走，我也说不出个道道，我们也在摸索支付宝、QQ、金山词霸、PPStream这些软件的盈利模式。希望这个问题算是抛砖引玉，能让大家思考出更多的创新模式。
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发表于 @ 2008年07月21日 11:33:00|评论(loading...)|收藏
2008年07月19日
有人说，你这还叫软件公司么？你这简直就是个咨询公司。我只知道，我们是该行业的企业管理软件公司，我们是企业管理+软件。我们交付出去的是一个软件，但该软件是建立在企业管理基础上的。这就是我们的落脚点。我们不是代码编写外包公司，我们是某个行业的企业管理软件公司。如果真是咨询公司，交付出去的可能是一个方案，是一个咨询文档，是一个活动，但是，我们交付出去的是一套软件，所以说，我们就是一家行业企业管理软件公司，我们的定位并没有混淆。如果你认为企业管理软件公司就是根据客户提出来的需求然后你来编码，那么你和代码外包公司有什么两样呢？所以，我这么多年一直工作在企业管理软件行当而没有转行。我个人并不认为企业管理软件行当已经日落西山，想着转型跟风做电子商务、做QQ、做网游、做嵌入开发。或许当你转型进入那些你看似很蓝海的领域，你也会面临同样的困境。也就应了那句老话：家家有本难念的经。这山望着那山高。阅读全文>
发表于 @ 2008年07月19日 16:45:00|评论(loading...)|收藏
2008年07月16日
有了可量化的工作指标，不管它现在是否评价全面或完善，至少它的评价不是老板看谁会说会写就提拔谁给谁涨工资。世界没有真正的公平，就如同有人被迫辍学有人却在请家教一样。虽然我这个人希望能够客观和公正，也一直这样努力做，也时常和员工沟通，谦和听取员工的种种抱怨，但现在的绩效评价指标仍然毁誉参半，有人骂有人赞成，有人仍然出工不出力总在拿钱和工作付出不断做平衡，也有人看不惯老板的管理风格，也有人看不惯中层部门经理的管理风格，也有人觉得公司没前途，也有人嫌工资低，也有人厌烦了工作岗位千篇一律，也有人感觉自己从事的不是自己感兴趣的，种种原因而离开。阅读全文>
发表于 @ 2008年07月16日 12:58:00|评论(loading...)|收藏
2008年07月15日
每天每家客户的实施进度报告、案例报告、现场IT建设调查表、管理层访谈调查表，等等，这些实施顾问每天报告回来的大量文档都需要内部支持小组来整理，还要统一整理每个实施的实施进度报表，以报告给我们这些人。实施过程中，还有的客户由于临时有事，无法去实施，只能调整日程安排。有的实施顾问由于在路上遇到大雨飞机无法起飞，还面临着和客户协商再调整实施日程。内部支持小组就像八爪鱼一样马不停蹄。到了实施后期，内部支持小组还要给实施顾问进行评分考核。阅读全文>
发表于 @ 2008年07月15日 16:08:00|评论(loading...)|收藏
2008年07月14日
走出第一步，千万要把型塑好，千万不要特殊事情特殊处理，否则特殊处理很容易变成习惯处理，最后再也无法回到正常的流程上来了。
想让开发部不变成实施部，第一步很重要。
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发表于 @ 2008年07月14日 16:20:00|评论(loading...)|收藏