part 3
“如果我有六个小时砍树,我会花四个小时把斧头磨利。”——Abrahan Lincon
规划项目最有力的方式牵涉到三种对等观点的运用(可用韦恩图找到共同点)【商业、工程、客户】
- 有哪几个有用的分组,可以讨论我们现有的不同类型的客户?(如,文字处理软件:学生、职业老手、家庭用户)
- 有哪些人口统计信息,可以协助我们了解这些用户是谁?(年龄、收入、公司类型、职业、教育、曾买过什么产品或上过什么网站等)
- 每个使用群体使用我们的产品从事哪些活动?他们购买产品的用意,与所从事活动之间的关系为何?我们营销产品的方式,与他们所从事的活动之间的关系为何?使用产品满足他们的需求时,遇到什么问题?
- 谁是我们的潜在新客户?需要什么功能、使用场景或产品类型,才能使他们成为客户?
- 我们是否有这样的技术和专业,足以产生满足这些需求和问题的东西?
- 我们是否能建立或获取这样的技术和专业,足以产生满足这些需求和问题的东西?
- 新产品或产品线中是否有巨大的机会?或者直接和当前产品或产品线放在一起?
- 是否有可行的运营模式,可以使用我们的专业和技术来解决这些已知的问题或需求?(在可预期的时限内,利润是否大于成本)
- 下一发行版或产品上市的营销时限是什么?哪些机会与时机对达成目标最具意义?
- 市场中的竞争对手在做什么?我们认为他们的策略是什么?我们该如何和他们竞争?
规划的流程:MRD市场需求文档——远景——规范说明书——WBS工作分解结构
含混性==实现需求的最大花费/实现需求的最小花费 —— exploring requirements:quality before design
问题陈述和使用场景是定义和沟通需求的简单方式
part 4
优质远景的五个质量指标——简化、意图明确(目标驱动SMART)、统合(辅助论据、研究的指导内容——这些在远景文件背后的食物)、鼓舞人心、容易让人记住
什么是SMART——Specific明确性、Measurable衡量性、Action-oriedted行动导向、Realistic实际性、Timely时限性
远景应该看得见: 师以手指月,僧唯望指而不见月(禅宗格言)
一支记号笔,一块白板。 语言和数学技巧。
可视化不可见事物 : 当项目完成时,世界会有怎样的改变?如果项目可以让客户在办公桌上花更少时间,可以用桌边有空椅来表示;如果项目会让数据库更快,可以显示用于两个样本,之前一个,之后一个;如果嵌入式系统API的失败率会减少10%,可以显示用于量度的测试案例。无论多单调乏味,都要给团队一个可视化图像,以构成他们个别的工作。
提出问题以询问远景对项目日常性决策的效用,借以保持远景活力