项目经理的利器 - 甘特图

最近在做一些项目的时候，有些项目管理方法或者工具几乎在每一个项目中都默默发生着巨大的作用。 这些方法和工具也许就是项目管理的洪荒之力。 你几乎没有留意到它们的存在，却是力量的源泉。 

例如： 甘特图就是一个。几乎在我所有的项目中下意识用，就如同用筷子一样。 例如： 在向高层沟通和汇报，和职能部门沟通，和外部供应商确定需求，和其他国家的客户或同事确定进度。甘特图洪荒之力一出，达成共识的时间和效率倍增。

项目管理从过去的公司奢侈品变成必须品。我所知道的绝大多数公司都开始有正式或非正式的项目管理职位。 但是项目经理们的吐槽也越来越多，

问题和现象：

• 项目的需求，目标界定不清；
  
• 项目不能受到重视
  
• 业务客户要求怎么又变了；
• 沟通不畅　等等。　几年前，一张图表给出了问题比例和重要性分布图如下。

解决方案：
也许有很多方法可以应对和改善项目经理。　我自己项目管理的洪荒之力是甘特图。 两个原因：最容易演示，最容易交互。

．需求不清，没关系；　我们一起用甘特图来讨论，把你的需求一点一点加进来。ＷＢＳ太枯燥了，咱用甘特图，有图有真相；
．领导不支持，没关系；我们用甘特图来汇报，只给他看里程碑。３－５分钟总有吧。看了以后领导总的表态吧。如果是沟通问题，甘特图能说清楚。如果是不能说的事情，不表态也是一种表态。过去做了啥说了，现在在做啥也说了，下一步有支持甘特图是这样，没有资源支持甘特图是那个样子。都能说明白。
．业务客户要求又变了，没关系：我们还是有甘特图。我把客户要求的变化有１，２，３，添加到特图里面，逻辑干系弄好（谁先谁后，谁要等谁）。甘特图（ＭＳ　Ｐｒｏｊｅｃｔ）立刻就把结果展现出来。　有没有影响，当时就沟通清楚。对客户影响的利弊，大小说明白了。客户也是明白人。建筑和工程行业业务模式是投标亏钱，变更赚钱，最喜欢听到客户说需求变更。　其他行业如果有类似思路，估计每天发愁的事情要变成“客户怎么还没有变更”
．沟通不畅，没关系。　甘特图就是干这个事情的。１００年前，科学管理的爸爸，泰勒，的伟大试验在空中飞，不能落地。Ｈｅｎｒｙ，　Ｇａｎｎｔ帮了大忙，发明的工具之一就是甘特图。当然这个图就用他的名字来命名了。　甘特图，被用来管理生产，管理发奖金，管理设备，甚至在第一次世界大战时候还有用来管理美国海军的船只和码头。


Gannt Chart - a tools of management 书里面列举了甘特书的4个通用好处，和13个特定环境下的功能。
100年过去了， 今天甘特图的简单和易于理解依然是项目管理的洪荒之力。 具体来说：
第一： 最容易演示. 特别容易理解
100年前，甘特图书上是这样说的。


一种简单和有效的计划方法，而且易于理解。

今天， 一个项目在启动到收尾的过程中，会使用各种各样的工具。其中大部分是项目团队内部使用，还有一些比较少但关键的客户报告。这些报告用于和客户以及项目关键干系人沟通之用。 其中最重要的图表，我认为还是甘特图。即能够看到全局，又能够突出重点，还可以用一页纸来展示。把项目用大多数人能理解的形式展现出来。

一个项目会有多个干系人。有公司项目老大们（管理委员会），项目成员，内部的职能部门，由外部的客户。 不同的人背景不同，用图来说话，用图来展示过去发生了什么，现在在干什么，未来会发生什么？ 如果文字或口头沟通，往往要说上很多遍。理解还未必一致。那么，有甘特图就比较简单。例如下图：
一个生产订单项目从合同协商到正式启动要9步工作。红色的项目当前状态。左边是完成的，右边是外来要开始的。 从图可知：采购工作延期了， 要踢屁股，延期了一天。下周要做进度计划和材料帐单(BOM).


第二，易于交互和修改，特别是即可加入领导和客户的需求，并验证影响
100年前，甘特书树上是这么说的



曾经做过的绝大多数项目，从立项到结项。客户需求会发生变化，内部和外部资源会发生变化。
用甘特图作为沟通的基础，将需求变化带来的结果预测即时展示给客户，合作伙伴，减少可能的浪费。
有效的任务和责任关系图，按时完成任务。

当然，简单和有效的项目管理工具还有很多。 例如：
Traffic Light
燃尽图


这些用的不多，没有成为我自己的洪荒之力。 期待知乎朋友分享。



后话：
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在当了17年项目经理，通信行业，IT行业，金属制造业后，从当初的搞技术和工程的人，有时需要用项目管理工具，到多年以后依靠项目管理为生。我有时想一些问题。其中一个是为啥项目管理从当初的建筑行业，扩展到工程，计算机，软件，互联网，甚至传统的制造业。 到底项目管理的洪荒之力在哪里？ 除了度娘，PMBOK教科书上的答案外，还有什么答案？

PMBOK说 项目是为创造独特的产品，服务和成果而进行的临时性工作。 “独特性”这个词涵盖了业务分析，定义需求，PMI-PBA是一本专门的实践指南。 就我现在而言，更想好好聊聊"临时性"

临时性是指有明确的起点和终点。时间在项目管理中明确的列出了。通常而言，公司或者领导希望项目的临时性越短越好。

那么，为啥呢？ 简单而言，相同的项目，运作周期（临时性）短，资产周转率越高，公司赚钱能力就越强。 例如：每个客户订单之类的项目就是销售收入。订单交付时间需要的时间短，一年内公司就能多拿几个订单，多完成几个订单。

前段时间在知乎上面看到一个杜邦公式。抄来借鉴一下：
竞争好激烈，公司要多多赚钱（资产回报率要高），这个样子才好生存和发展。 钱从哪里来？要有投入（资产（ａｓｓｅｔ）工资，办公室，流动资金，库存，设备，厂房，管理费用），提供了产品，服务或者成果后，就有了收入（销售收入 Sales）, 刨掉成本后的知道赚了多少钱（Net income利润)。 另外这钱如果是借来的，还要算上利息。



作为一名项目经理，如果提高项目 ROA ，那么价值将能够直接体现在公司的利润表上。通常而言，可以尝试通过缩短项目的周期，进而提高项目相关的Sales/Assets (资本周转率）。