在线招聘的出路!
最近一段时间或主动或被动地见了一些VC人士。有些人找我是想了解我目前运作的项目的,有些是想了解了解中国“招聘服务”行业,与我沟通也算是咨询一下“行业内专业人士”的意见吧!(没有必要太谦虚吧)。
中国在线招聘已经发展了10多年。51JOB,智联的发展过程都很艰辛,他们的成功值得肯定,尽管我对51job某些操蛋的、带有垄断性做法表示愤慨N多吐槽N多。中国在线招聘到底还有没有机会呢?目前市场上出现的几家新的招聘网站是否有成功的可能性呢?这些新的玩家,包括如火如荼的社交网大街,辛苦耕耘了若干年的“一揽英才网”,已有3~4年历史的“猎聘网”,还有昙花一现的“百伯人才”,中华英才创始人张杰贤先生再创业做的“全职网”,当然还有本人操刀做的“庞果网”。这些新的招聘网站有什么特点,有什么差异化呢?他们到底提供什么价值给企业客户,个人用户,这些价值是如何传递给用户的,他们能够影响中国招聘服务(不能用改变)?他们能走多远?
如何建立自身服务优势?
先比较一下他们建立各自服务优势的途径吧!
市场位置 | Lead Role|领导者 | Niche Player |细分玩家 | |||
招聘网站 | 51JOB(智联) | 大街网|人人 | 猎聘 | 一揽英才 | 庞果(pongo.cn) |
自身 品牌传播 | 电视, 互联网(显示,搜索排位,广告联盟等), 户外广告(电梯,车身,路牌等); 印刷媒体 | 互联网广告 病毒营销 百度&谷歌广告联盟
线下活动(校园) | 电视 户外(包括电梯视频,平面) SEO|SEM, 百度以及谷歌广告联盟 | SEO|SEM 少量的户外广告 | 目前还没有做广告,计划采用百度&谷歌广告联盟;
病毒营销|口碑
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用户获取 途径 | 广告驱动 高知名度吸引 | 广告驱动以及病毒营销与口碑 | 广告驱动, 维基原理&UGC | 广告驱动与口碑 | 成熟社区 专业服务特有粘性 |
用户特点 (自己宣传) | 职场白领 | 毕业生,在校生 | 高端职业人士,
| 细分行业人才,例如建筑类人才 | IT人才,尤其是从事软件工程类的IT人才 |
网站架构 | 传统web 1.0 | SNS | Web 1.0 | Web 1.0 | 搜索+ SNS |
用户规模 | 3500~4000万 | 大约2000万 | 大约200万 | 大约300万 | 2200万 |
网站排名 |
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在比较这些在线招聘服务模式的优劣之前,我们需要透视他们自身品牌建设的通路,以及这些网站吸引注册用户的途径。只有弄清楚了这两个问题,我们才可以真正地判断,他们到底能够提供什么样的差异化服务给“雇主企业”以及“个人用户”。
首先,说说社交网络的典型代表大街网吧。他们获取用户的途径非常明显,主要是在线广告,病毒营销以及口碑,同时大量的线下校园推广,因此他们的用户特点也非常明显,能够提供给雇主企业的价值也“独特”,校园招聘。
很多人经常问我猎聘网怎样,其实回答这个问题不难,但是不能够直接给出答案!一个招聘网站到底怎样,关键是看他们计划offer什么服务给雇主以及个人用户,其次要看他们的个人用户是通过什么渠道与途径获取的。如果一家招聘网站提供给个人用户的价值单一(只是找工作),那么这个网站上用户一定是主动求职者为主(逻辑上意味着低端用户比例高!);另外,如果这家招聘网站依赖广告驱动,尤其是传统的广告,那么这个网站的个人注册用户一定与51Job不可能有太大差异!这个问题,我已经将清楚了吧。
当然,不能说猎聘网完全没有亮点,它的亮点是在初创阶段,在一定程度上利用维基原理(狭义地解释为互联网用户上传自创内容,用户之间进行交换…)这帮助他们完成的原始数据的积累,但是这种方式到底有多少Power,用过就知道。
第三,一览英才就不说了,他们很低调,成本控制很好,说是100%草根创业也不为过,但是他们有一股野蛮生长的力量这家公司总部在深圳,特有深圳气质(成长是唯一存在理由!)。
说说自己的东西吧。首先,我要说的是如果大家(雇主)去使用庞果网,我想你们在获取求职者投递简历的数量不一定比51JOB,智联的多,但他们一定都是IT人才! 其次,你别指望(强调一下永远别指望)从PONGO上可以搜索得到很多简历!如果你希望从庞果上搜索得到很多简历,那说明我们还没有与您将清楚庞果网的特点!
庞果网本身没有用户管理系统,也就是说它的个人用户100%来自CSDN。CSDN可以提供很多服务给IT人员,尤其是软件开发者,包括论坛,下载,代码管理,技术专家,甚至针对技术约架(大讨论),线下编程马拉松,CTO俱乐部等等。CSDN的使命是促进专业IT人士沟通与成长。职业与聘用是提供给用户多样化价值中的一种。
结论是: 庞果网的用户不是短时间内广告吸引来的,而是过去14年间,CSDN上千号百同事(包括现在以及过往的同学)兢兢业业辛苦地经营,用专业化的服务黏下来的。因此,他们大部分不是主动求职者,他们来CSDN不是找工作的,而是“为沟通技术”而来的!因此,你别指望可以轻易搜索得到他们的简历,如果你要聘用他们,首先你或者你公司的高阶技术经理(业务部门人员)成为这个社区一员,成为整个CSDN用户关系链中的一员。聘用TA,首先得成为TA们的朋友,这就是庞果网的游戏规则。
提供什么样的价值,如何传递价值给用户?
现在比较一下这些在线招聘网站之间到底提供什么价值给企业用户,个人用户,是如何提供价值的。
市场位置 | Lead Role|领导者 | Niche Player |细分玩家 | ||||
招聘网站 | 51JOB(智联) | 大街网|人人 | 猎聘 | 一揽英才 | 庞果(pongo.cn) | |
企业 (价值) | 品牌 | 显示广告, 静态, 眼球法则 | 互动 粉丝 | 显示广告, 静态, 眼球法则 | 显示广告, 静态, 眼球法则 | 互动 粉丝 关系链传播 |
不太合适传播EVP | 合适传播EVP | 不太合适传播EVP | 不太合适传播EVP | 合适传播EVP | ||
职位 | 职位信息静态的 有检索才有申请 邮件订阅 | 职位信息通过关系链可以自动传播
根据个人标签推荐; 系统内消息或者EDM
| 与51JOB差异不大 | 与51JOB没有差异 | 职位信息通过关系链可以自动传播
根据个人标签推荐; 系统内消息或者EDM
搜索器 | |
人才 | 搜索并采购简历 人才库(静态) | 搜索并建立关系 (人才社区) | 搜索并采购简历 人才库(静态), 有入门级的社区 | 与51JOB完全一样 | 搜索并建立关系 (人才社区) | |
主动求职者为主 | 主动求职者为主 | 主动求职者为主 | 主动求职者为主 | 被动求职者为主 | ||
用户 | HR主导 | HR主导 | HR主导 | HR主导 | 技术总监,研发经理,工程师主导 | |
个人(价值) | 找工作 | 交朋友,社交 | 找工作 | 找工作 | 技术交流,社交,职业技能发展,找工作,聘用人 |