移动社交化轻应用，企业管理的必然趋势

移动社交化轻应用，企业管理的必然趋势

作者：王雪山（转载时注明出处和网址）

企业信息化发展至今，性能、功能均能够达到比较满意的程度，但是企业信息化应用的普及率、用户体验依然较低。原因是多方面的，比如：企业信息化的及时性需求，难以满足；企业信息化中存在无需流程办公的需求得不到满足，流程在企业信息化初期建设中有效的帮助企业解决了问题，沉淀了知识，但是并不是企业管理的所有问题均能够用流程解决，我们看到很多的提供办公软件的企业依然死守流程为上的策略；时代进步，技术更迭，新模式的出现使得企业管理与人的生活边界在逐渐模糊，企业信息化从功能、性能，逐渐向用户体验偏移；随着市场模式的改变，企业的层级变化的速度在加快，对于市场反应最快的管理模式是扁平管理，组织越扁平，信息交流越通畅越迅捷。

从企业信息化的载体看，用户使用的终端从PC向智能手机、平板转变。今时今日，我们对于PC的依赖逐渐降低，这使得移动的企业信息化将成为企业的重点，移动应用对于企业的价值，将从非关键业务向关键化转变。

用户的使用习惯，决定应用或者软件的移动化。

互联网时代是一个消灭信息不对称的时代，是一个信息透明的时代。在互联网时代，顾客的消费行为发生了变化，以前“买的没有卖的精”的现象一去不复返了。在互联网时代，游戏规则变了，消费者变得越来越有主动权，越来越有话语权。你提供给用户的，过去是功能，后来是满足用户的需求，再进一步说是给用户创造价值，这个时代用户体验将决定成败。能够打通数据流，信息流，业务流的简单易用的应用或者软件，将得到用户的青睐，将更被你的客户重视。

上图是火得一塌糊涂的微信的模式以及发展轨迹，从中我们看到用户对于社交化需求的迫切。11年10月份“摇一摇”、“漂流瓶”，12年4月份的“手机圈”、“朋友圈”，保证了微信的用户数发展迅猛。我们看到相比较微博，微信更贴近中国人的社交习惯。微信用户群体特点是人群的年龄跨度大，年龄范围为10-60岁，其中以18-35岁的青年，中年为主体，用户职业的构成比例非常多元化，涉及各行各业。微信的活跃用户与企业管理的主体是重合的，在微信上构建企业管理软件是存在合理性的。

我们再看看微信上现在的企业用户，他们的一切行为以营利为目的。微信上的企业使用微信进行微信营销,提高企业的知名度，树立企业品牌,扩大经济效益;他们利用微信打通企业管理与员工的社交关系,使信息及时传递;他们紧随微信逐渐成为生活方式的方向，着力在微信平台上打造工具。

社交成为信息时代，人的刚性需求，这决定应用或软件的社交化。

那么为什么是轻应用呢？

轻应用是无需下载、即搜即用的全功能 App，既有媲美甚至超越native app的用户体验，又具备webapp的可被检索与智能分发的特性，将有效解决优质应用和服务与移动用户需求对接的问题。轻应用能提供立体高效的分发体系，并大幅降低开发成本。统一的平台，用户体验良好的轻应用，能够打通企业管理的数据流，能够把从企业管理中剥离出来的共性功能固化，能够把企业管理的信息流与知识流融合，为企业的决策系统高效的保证。

移动社交化轻应用，企业管理的必然趋势。

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