服务交付平台

       快速的创建、交付、管理极具吸引力、以客户为中心的新型服务的能力凸显出前所未有的重要性。
       细分市场之间的传统界线在IP时代日渐模糊进而消逝，企业正面临着一个前所未有的变革时期。早在此次经济危机之前，通信及高科技企业的传统收入来源就受到 侵蚀。不仅如此，他们还面临着其它行业的企业带来的新的激烈竞争——从媒体和娱乐企业到消费电子企业、杂货连锁店到银行，这些企业拥有实力雄厚的品牌和忠 诚的客户基础。
       近期关于新产品开发和创新的研究发现，凡是能够在应对当前市场挑战和推出创新产品/服务方面超越竞争对手的企业都采用了开放式的创新方法——以与第三方之 间的有效协作为基础。然而这种协作方法也存在风险：即在既定的预算和最后交付日期的框架内对相关各方进行管理。
       为了帮助通信及高科技企业通过开放式创新在这个充满挑战的融合市场上成就卓越绩效，研发从接入到应用、网络、业务支撑系统和运营支撑系统等进行集成的服务交付平台解决方案就尤为的重要了。
       服务交付平台，可以解决从IT资产到IT服务的转变，以企业向服务转变的关键。