雷锋网专访应用汇CEO罗川

在上周TechCrunch和创新工场合办的Disrupt大会上,创新工场孵化投资的第三方Android应用商店应用汇,发布了一款新产品球球搜。球球搜是一款移动应用发现引擎,通过搜索+个性化推荐的方式,帮助用户从海量Android应用中发现真正感兴趣的。如果说以应用汇为代表的应用商店是应用下载1.0的话,球球搜的努力方向——更好的发现机制——就是应用下载2.0。在Disrupt会后,雷锋网对应用汇的联合创始人兼CEO罗川进行了专访,我们一起探讨了应用汇的现状和未来,下面是访谈的详细内容。

  Q1:请简单介绍下应用汇。

  A1:应用汇是一家第三方Android应用商店,我们的宗旨是为Android用户提供三大价值:

  最好的2G网络使用体验:Android Market主要是为3G网络考虑的,但是由于中国的3G业务很落后,因此有相当多的Android用户使用2G网,这样就会有用户体验上的问题。这种中国特色式问题Google是不会关注的,这就是应用汇的机会,我们会努力把这种体验做到最好,当然这也是件很有挑战的事情。

  最好的应用发现机制:应用汇一直致力于帮助用户发现和下载Android应用,我们的应用商店是通过编辑选择、排行榜(所有用户的选择/下载)、搜索这三种方式来发现应用的。但是这几种机制还不足够,我们的新产品球球搜将为用户带去更好的搜索、基于场景的个性化推荐、社会化的应用分享等机制,从而把应用发现做到最好。这里所指的场景包括时间、位置、设备等,比如我们判断出用户在出差,就会给用户推送差旅相关的移动应用。

  最懂设备:由于Android生态系统固有的分散化问题,开发者在开发应用时不可能完成所有的适配测试,尤其是中小和个人开发者。而如果应用汇能在一定程度上解决机型适配的问题,这个Android的缺陷反倒可以成为应用汇的优势。具体来讲,一方面我们的测试团队会做适配测试,另一方面(更重要)我们会收集用户反馈,当用户反映应用在某些机型上使用体验很糟糕时,我们将不再给使用该款手机的用户推荐相关应用。总之,我们力争做到:在所有的应用商店里,应用汇最懂设备。

  Q2:应用汇怎样确保最好的2G体验?

  A2:这个问题得从产品、设计和技术三个方面来讲:

  在产品方面:我们即将推出专门为2G网络用户设计的极速模式。在极速模式下,不再特别鼓励用户的下载行为,而是改为浏览和收藏为主。而且,浏览的内容有一定的预先缓存,保证用户在很差的网络环境下可以继续使用应用汇。收藏过的应用,可以在用户连接WiFi之后自动开始下载,下载完成后等待用户安装。同时,在极速模式下用户可以很容易地查看流量使用情况,从而得以优化自己的资费使用。

  在交互设计方面:我们会分析用户使用应用的行为模式,并重新设计用户需要等待的环节。采用缓存、预加载等方式,减少界面的停顿中断和用户的等待时间,并在用户感觉无聊的环节增加可供用户浏览的内容,有效提升用户的主观感受。 

  在技术方面:应用汇首先会优化Android客户端代码以及客户端和服务器端之间的API设计,有效压缩传输内容,不传输冗余重复的内容。同时加强用户联网检测,加强下载管理,还将部署连接中国移动的线路。这些工作主要用于改善各种客观的速度指标。

  Q3:应用汇能为应用开发者提供什么价值?

  A3:应用商店其实是开发者和用户之间的桥梁,所以开发者对我们很重要,其中长尾开发者又是我们特别关注的。Android生态系统之所以如此发达,跟拥有为数众多的长尾开发者是密不可分的,但他们往往面临各种困难,没资金、没人力。

  那么应用汇能为开发者提供什么价值呢?我们的产品本身有编辑推荐、排行榜、最新上架等方式;接下来我们还会扩大与媒体的合作,比如雷锋网等科技博客;应用汇还打算定期做独家首发的线上活动;此外,我们还会利用一些别的方法来将上架应用以及开发者本身做一些包装,将他们推向前台增加曝光机会,并帮助长尾开发者做好跟资本市场的对接。

  Q4:您刚才说的这些方法都是非长尾的,用这些稀缺的资源还是难以在大尺度上解决问题,请问您怎样看待这样的矛盾?

  A4:确实,长尾开发者的数量太大了。当前移动应用推广的困境有点像马太效应,强者愈强、弱者愈弱,推广都沦为了大开发商玩的游戏,中小开发者根本没有机会。我们所做的事情,尽管还不足以解决这样的大问题,但至少让长尾开发者有了机会。此外,如果应用汇能靠自己的力量帮助长尾开发者取得成功,这样的成功案例将能够促使更多的长尾开发者积极加入Android开发大潮和应用汇这个发行渠道。

  Q5:可否总结下应用汇为开发者提供的具体服务?

  A5:大致有三种:

  帮开发者推广:正如前面所讲,我们将通过应用汇商店和即将发布的球球搜这两款产品帮助开发者推广其应用,其中应用汇商店内的推广手段包括编辑选择、排行榜、新品上架,球球搜的推广手段包括搜索广告、个性化推荐。此外,应用汇将通过定期的独家首发活动来更好地推广明星级产品。

  帮开发者赚钱:除了帮开发者推广提高应用下载量,应用汇也极力帮他们赚钱。我们做了两个SDK,第一个是应用内支付IAP的;第二个是移动广告网络,基本上是一个交叉推广平台。

  对有潜力的开发项目进行资金扶持:对于那些还停留在idea阶段、但比较缺钱而且idea着实不错的项目,应用汇会对其进行资金扶持,投资金额大概在数万的量级。等开发完成之后,应用汇会帮助其推广,甚至接洽天使投资等。

  Q6:应用汇的应用推广会收费么?

  A6:应用汇商店内的推荐、排行,球球搜里自然排序的搜索结果,以及独家首发活动都是免费的。但是我们又不得不考虑收入模式的问题,我们将来会针对应用汇商店和球球搜里的“相关应用”收取相应的费用,这是搜索广告的基本模式,这也是我们做球球搜的原因之一。

  Q7:应用汇的数据、行业地位如何?

  A7:应用汇现在合作的开发者大概在1万人左右,应用汇商店收录应用3万多,其中绝大多数是国内应用,也有少量优秀的国外应用。商店内每天的应用下载量超过250万。应用汇每天活跃用户100万,这个数字包括了通过豌豆荚等合作伙伴访问我们服务的用户。

  之于行业地位,应用汇稳坐第一梯队(备注:罗川没有指明第一梯队有哪些,但是应该包括安卓市场、安智市场、机锋市场);而且应用汇的用户质量是最高的,因为我们的用户全是靠口碑传播积累的,当然创新工场的金字招牌也对应用汇的品牌认可度帮助很大。

  Q8:在应用下载这个生态系统中,应用汇跟终端商、ROM(以及ROM Store)、手机管理工具、运营商、线下渠道商之间的关系是?

  A8:总体来讲是既竞争又合作的混杂关系,因为上面所讲的任何一方都可以提供应用内置/下载服务,但是反过来应用汇也可以向他们提供应用。我们将自己比作一个出版商,我们和开发者签约,我们自家的书店就是应用汇,但是我们也会通过其他书店去发行,比如豌豆荚、360宝盒、MIUI、电信和联通的店中店、以及一些OEM厂商。

  Q9:应用汇会不会做预装?

  A9:我们暂时没有做预装,原因有两点,一是因为很多大的终端厂商都有自己的应用商店,但这不妨碍我们在内容上的合作;二是我们还不太清楚预装会对用户体验造成怎样的影响,因为很多中小厂商或渠道商通常会预装大量应用,其中不乏质量不好的,这可能会影响用户对预装的整体印象,甚至有用户会刷回原生的ROM。

  Q10:Android的安全和隐私问题一直比较头疼,而第三方应用商店的情况更甚,请问应用汇是怎样看待、规避或解决这一问题的?

  A10:我以前是做社区(MySpace)的,社区的质量取决于真实用户的数量。现在应用汇不仅了解每一款应用,还会去了解开发者本身。我们确保能联系到每一位开发者,并了解其背景资料,有点类似于SNS的实名制,这就从源头上确保了应用的高质量,因为愿意跟我们建立这种信任机制的开发者也不会做出作恶的应用来。当你跟开发者建立了很稳定的联系的时候,他自己也会有一种责任感。

  Q11:但是安全和隐私不是应用汇一家能够解决的问题,如果其他的第三方应用商店出现了问题也会影响到应用汇。

  A11:确实是这样,生态系统的建设需要各方的共同努力,但是对应用汇来讲最重要的是做好我们自己的事情:1)我们从源头上控制,选择的都是不作恶的开发者,并且尽最大努力将这一点传达给用户,从而让用户心里觉着踏实,觉得应用汇与众不同;2)在应用上架之前我们会进行严格的测试,但是不能保证所有的case都检测出来,这时就需要收集用户反馈;3)我们也不能因为存在着安全和隐私问题就不去发展了,如今的移动互联网经历的这些,PC互联网当年不都经历过么?所以我们要向前看。

  Q12:为什么要做球球搜?

  A12:大致有三点原因:

  搜索的方式能提供最全的应用:用户找应用肯定希望够全,但是应用汇这个应用商店做不到,因为我们的上架应用都需要开发者上传的,现在Android总共有约50万款应用而我们只有3万多。相比之下,搜索的方式就能提供最全的应用,因为我们能抓取其他应用商店的内容,他们也愿意被抓取而不会屏蔽我们,因为我们是会给他们带去流量的。(持保留意见)

  球球搜能提供个性化的推荐:这主要得益于球球搜融合了时间、位置、设备、用户性别等场景,以及社会化机制。

  搜索广告更好做收入:这个前面讲过了,就是对部分“相关应用”收取适量费用。

  Q13:应用汇现在团队规模如何?

  A13:整个应用汇56人,其中做球球搜的4个。由于我们现在发展很快,所以人员扩充也挺快,尤其是球球搜。

  Q14:应用汇的版本更新周期是?

  A14:应用汇每三周发一次新版本,球球搜每周发一次新版本。

  / *

  * 应用汇工友的敬业令我们非常感动 @应用汇 @罗川

  * 由于当天罗川的日程太满,本以为没有机会采访到他了

  * 但是他最后还是挤出时间驱车长途奔袭至机场,跟我们进行了愉快的访谈

  * 这让我想起了他的微博简介“移动互联网创业壮丁”!

  */

原文地址:http://www.leiphone.com/appchina-luochuan-interview.html


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