2005年01月_manager_channel

原创《中美日的管理哲学》

管理是美国人整理出来的，美国曾经是“管理”的最大输出国。然而，日本在管理上却比美国还成功，为什么？因为日本人除了管理哲学以外，还十分重视经营理念。什么是管理哲学中国人认为管理就是做人做事的道理。做人就是如何搞好人际关系，做事就是如何提高工作绩效，搞好人际关系、提高工作绩效就是管理。只会做人，不会做事，是一团和气，是和稀泥，管理上等于零。相反，只会做事，不会做人，常常得罪人，他的管理也等于零。

2005-01-26 13:39:00 3004 2

原创管理学：魅力动力，用管理魅力去影响你的员工

无论领导们要做什么，如果没有追随者的响应，领导者注定要失败。然而现实中，领导者和追随者总是难以步调一致。在这个纷扰的物质世界，领导们总是感叹诱惑太多，太难找到可以信赖的员工；而在这个崇尚个性自我的年代，个性强硬、自以为是的员工又让主管们倍感头疼。越来越多的证据证明管理魅力在领导中的作用，魅力可以化差异为动力。1.作为高层主管，对“个性强硬”的员工如何管理？解决思路：如果主管感觉到员工个性

2005-01-26 13:26:00 4182 7

原创 google 的21道面试问题

10月底，Google在美国《麻省技术评论》、《LinuxJournal》、《Mensa》、《今日物理》等几本专业杂志上，刊登了一份“Google实验室能力倾向测试”。　　试卷开头，蛊惑地写着“试试看！把答案寄回Google，你有希望去Google总部参观，并成为我们其中一员”。我看了这些题目，虽然古怪，但是也不算有困难，有兴趣的人可以做完了邮寄给google公司，也许会得到一个工作机会呢

2005-01-26 10:30:00 9992 24

原创上帝与程序

如果你当上帝是一个程序员，它会这样处理重要的技术问题： Q：上帝能控制我生活中发生的所有事情吗？ A：当然，条件是他要有Debug调试程序。但一步步的测试每件事情实在是太乏味了。 Q：我死以后会呆在哪里？ A：备份磁带上。 Q：我还有来世吗？ A：如果有特别需要，上帝会让你重生。他会努力寻找备份文件，但最后他发现磁带找不到了。 Q：我

2005-01-25 13:31:00 3852 2

原创三巨头

不久前，当代信息技术领域的三巨头－微软公司的比尔·盖茨、ＩＮＴＥＬ公司的葛罗夫和ＩＢＭ的郭士纳一起来到中东，在雅尔塔举行秘密会议，共商２１世纪信息世界的版图划分问题。不言而喻，谈判是艰难的，表面的友善掩不住实利的争夺。谈判还没有开始多久，盖茨身上突然发出ＢＰ机的呼叫声。盖茨赶忙抱歉说：“Sorry，我有紧急电话要回，刚才是我的紧急呼叫系统响了。”然后，盖茨抬起手腕，将手表贴近耳朵

2005-01-25 11:57:00 3707 3

原创一个深沉的HR笑话

一天，当一人力资源女经理正在商业区行走时，突然被一辆公共汽车撞倒并不幸死了。她的灵魂到了天堂，在天堂里，她遇到了PearlyGatesSt.Peter本人。 "欢迎你到天堂来。"St.Peter说，在你做决定之前，我们有一个问题要解决，你看，是非常奇怪，我们这里从来没有人力资源经理做过什么，我们也不知道该怎么样对待你。 "没有问题，让我进去就是了。"这个女经

2005-01-25 11:44:00 6749 21

原创 IT人不认35岁这个坎可向培训咨询方向发展

都说男人40一枝花，35岁恐怕还是花骨朵，可是职场上35岁以上免谈的条款似乎为"花骨朵"们浇了一盆凉水，特别是35岁对于IT人是个坎儿，过了这个年纪基本技术生涯即告终结，这是IT界多数人认可的。所以，也让IT人着实为35岁以后的自己产生了不少忧虑：IT人离开IT后能干什么？2005年开始之际，国内著名人力资源商智联招聘就此做了一个调查。 35岁并非职场黄灯　　在你觉得35岁后IT

2005-01-25 11:27:00 5745 20

原创一对IT恋人的对话

男：就职于一家IT媒体。女：就职于一家IT公司。女：亲爱的，最近我发现你情绪低落，反应速度大大降低，是不是头脑里碎片太多，要不要我帮你整理一下？男：我也说不清楚，我觉得越来越与同事不兼容了。女：也许这与你和他们配置有关系，你们办公室好像就你一个是从外地毕业分到北京的。男：这不是主要原因。有时，他们谈得正热闹时，我一插话就死机。女：

2005-01-18 17:58:00 2737 6

原创电脑的幽默

1.COMPAQ公司正将“按任意键”这一计算机指令改为“按回车键”。因为公司每天都接到无数顾客打来的电话，询问"任意键"在计算机的什么地方。 2.AST技术服务部接到一位顾客的投诉，说好无论如何也无法使用那个有防尘罩的MOUSE，原来这个所谓的“防尘罩”就是指MOUSE的塑料包装会袋。 3.COMPAQ的一位技术服务员接到一位男性顾客的电话,，说李的计算机无法READ他的旧

2005-01-18 17:55:00 2292 3

原创英雄不问出处－－十大名企用人理念

　　百事可乐：潜能与品质　　与单纯的学历相比，百事更注重员工的潜能与品质，团队协作和发展。百事在面试、招聘员工时，特别注重3大方面——专业能力、管理能力(潜能)和个人品质。他们强调：一个优秀的百事员工，应具有在既有能力基础上培养发展的可塑性(潜能)。　　应届毕业生实用提醒：百事建立了一套自己独有的目标选才系统，进入百事一般要经过3至4次面试。面试前，公司根据职位的能力要求对理想人选设定统

2005-01-18 16:07:00 9433 20

原创企业管理不可忽视“工作日志”

　 1、员工的基本信息。　　企业应该要求各相关人员将详细的情况比如，工作职位情况、记录的时间等记录下来，其目的就是要明确各岗位的工作状态及现状。通过及时对照工作标准，对表现优秀的员工进行奖励，对表现差的员工进行批评，目的是通过这种活动，更大限度的调整员工的积极性和可塑性。　　2、员工该日接受的工作任务　　任务是员工的工作出发点，也是员工工作的主要依据及标准。企业的最高管理者应该及时

2005-01-17 12:07:00 3635 4

原创难道管理真的就这么简单吗？——自我测试

无意间看到了下面四个问题，觉得很有意思，难道管理真的就这么简单吗？一起来个自我测试吧。下面有四个问题，请选择一个你认为最恰当的选项。这四道题的每一个选项都有一个相应的分值，你可以在这四道题后面找到它们。 问题1： 你同你的母亲、妻子和儿子一起乘着汽艇出海游玩。但是，很不凑巧的是，一个大浪打来，你的母亲、妻子和儿子同时落水。那么，你会先救谁？（a）母亲。因为在三个

2005-01-14 15:19:00 2501 15

原创以IT为标准把男人分类到底

女人们用电脑术语将21世纪的男人们分为如下几类：病毒型男人：无论你喜欢不喜欢，他总是霸占掉你的许多空间。如果你想删除他，你会连带着失去很多东西：而如果你不想删除他，你将失去一切。　　互联网型男人：如果你想和他在一起，你必须支付一些费用才行。　　服务器型男人：每当你需要他的时候，他总是处于忙碌之中。

2005-01-12 15:28:00 1718

原创 CRM——赢得“心”的营销

进入21世纪，营销界最热门的话题是“客户关系管理(CRM)”。而对这一热潮最为热衷的却是IT行业，许多软件和硬件企业跃跃欲试，准备大战商机。而一些准备上CRM的公司，人们的关注点几乎都被技术锁住了。只要引进一套电脑硬件和软件的系统，似乎CRM就可大功告成。　　多年投身CRM的专家美国人Frederick Newell总结了不少公司实施CRM时没有取得成功的原因时指出：“公司不理

2005-01-12 15:09:00 1847

原创 2004年度“中国最佳CRM实施”评选结果公布

由国内最大的客户关系管理社团——GreaterChinaCRM举办的2004年度“中国最佳CRM实施”评选日前结束，中宏保险荣获本年度唯一的保险业大奖。其他行业当选的企业包括：电信行业——中国移动、中国联通、房地产行业——复地集团、制药行业——惠氏制药中国、航空企业——中国国际航空、银行——招商银行、消费品——欧莱雅中国等。(来源：羊城晚报）

2005-01-12 15:02:00 1942

原创 IT业大盘点之《天下无贼》版

IBM：“人心散了，队伍不好带了。”　　戴尔：“我最讨厌你们这样胡乱降价的了，一点技术含量都没有。”　　惠普：“实话告诉你们，惠普很生气，后果很严重!” Intel：你过得了我吗？ AMD:我想试试　　IT业：二十一世纪什么最贵？人才！　　联想（收购IBM后）：知我者谓我心忧虑，不知我者谓我何求？　　Microsoft(对D版）：辛苦了，小鬼

2005-01-11 16:59:00 1766 2

原创企业管理新标杆：向对手学习

　标杆学习在IBM、摩托罗拉、3M、杜邦等众多全球闻名的企业里，已成为他们救亡图存，或巩固领导地位的杀手锏。 2004年春节刚过，工作繁忙的光明乳品八厂现任厂长曹根甫，出人意料地做了一件工作之外的事——写了一篇约有2000多字质量管理方面感悟性的小文章，这些感想还被汇集成册分发到公司相关人士手中。　　曹根甫并非忙里偷闲，事实上，写那篇感想是他不得不完成的差事。　　去年

2005-01-11 16:23:00 1860

原创 “标杆”突围：企业的学习能力、速度及意愿

决定企业成败的关键，取决于企业的学习能力、速度及意愿。　　“打高尔夫球的时候，为了看清远处球洞的位置要插上标杆。看到了标杆，你就知道基本的方向，但具体怎么打，力量、角度则完全要自己把握。”朗科科技有限公司高级副总裁成晓华谈了他对“标杆”的理解。　　目前标杆学习在国内还处于“学习进行时”，国内的企业在不断探索中，如以下我们所探讨的海信、广联、迈瑞、博科，无论从企业高层的战略决

2005-01-11 16:04:00 3401 1

原创平衡计分卡简史

最具影响力的管理思想平衡计分卡绝对不是“又一个时髦的管理概念”，当然更不是莫须有的所谓“过时概念”。在《哈佛商业评论》去年评选的”80年来最具影响力的管理思想中，他稳稳地占据了一席之地。如果对财富500强企业做一项调查，会发现在这些庞然大物中有半数以上是平衡计分卡的信徒。积分和平衡《哈佛商业评论》全程记录了平衡计分卡的产生与发展。可以说，平衡计分卡主要经历了两个发

2005-01-11 15:49:00 2032

原创什么是6西格玛管理

关于6西格玛管理，目前没有统一的定义。下面是一些管理专家关于6西格玛的定义：管理专家Ronald Snee先生将6西格玛管理定义为：“寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。” 6西格玛管理专家Tom Pyzdek：“6西格玛管理是一种全新的管理企业的方式。6西格玛主要不是技术项目，而是管理项目。” 下面是韦尔奇先生在

2005-01-11 15:33:00 3593 2

原创 IT专员如何面对eHR外包

当你的工作机会因外包而受到威胁时，你是否考虑过该如何应对呢？　　也许你现在正在怀疑，不知道公司是否正在酝酿着把IT项目外包。或者你正在为CIO忽然宣布的外包决定而感到意外。不管是处于哪种情况之下，你可能都没有为外包的消息作好充分的准备，正在为自己今后的工作而感到担忧。　　你的第一个反应可能是准备收拾好东西走人，你可能会找出自己的简历，开始给招聘人员打电话。尽管这些反应都

2005-01-11 15:15:00 1820

原创用户关于ERP的五个判断

个别ERP厂商业绩的大起伏，不足以否认市场的平稳上升态势之所以感觉市场“雷声大、雨点小”，是因为用户对实施效果缺乏信心行业版本决不是按客户需求定制，而是具有行业特点的商品化软件主导厂商与有行业背景的中小厂商开展合作，将是明智的选择用户对IT咨询和监理服务市场还要经历一个逐步接受的过程。　　近期，《计算机世界》报连续刊登了来自ERP供应商的观点文章，分析了一年来ERP的功过得失，其

2005-01-11 14:43:00 2320

原创 2005年CRM发展六大动力

Unisys的客户关系管理（CRM）专家最近对2005年推动CRM市场发展的主要因素作出预测，他们认为通过整合CRM、企业资源规划（ERP）和全球供应链系统的数据，企业将进一步从日趋成熟的CRM领域中获益。　　企业和政府将充分利用商业智能（BI）分析、严格的基准比较（Benchmarking）技术，以及VoIP和射频识别（RFID）等新技术的融合，使得CRM发挥更大的作用。　　

2005-01-11 14:36:00 1706

原创 eCRM是否昙花一现？

今时今日，各行各业面对的最大挑战是：如何赶上瞬息万变的科技趋势及市场转变。加上业界竞争日趋激烈，企业要脱颖而出，必须能够创造独特效益，而客户服务往往是优胜劣败的最大关键。为了建立起科学的系统对客户关系进行管理，CRM应运而生。　　　　客户关系管理(Customer Relationship Management﹣CRM)是继「销售自动化」(Sales Force Automation

2005-01-11 14:27:00 1959

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