“不要让自己陷入过度竞争型行业。”
差异化可能可以使你的产品避免成为普通的商品,但并不能消除过度竞争型行业竞争激烈和盈利率低的特征。竞争的性质也许会改变,但对利润的破坏不会改变,因为问题不在于缺乏差异化,而是缺乏进入该行业的壁垒。(梅赛德斯-奔驰和凯迪拉克)创造战略机会的是进入壁垒,而不是差异化。壁垒内的企业一定享有潜在进入者所没有的竞争优势。
三种竞争优势:
1.供应上的优势——拥有一流的生产技术或资源的优先获得权
2.需求上的优势——符合客户偏好
3.既有规模经济,又在一定程度上符合客户偏好
供应上的优势:具有竞争力的成本
开发出一个潜在对手无法模仿的较低的成本结构。但,如工艺复杂的行业,由于专利期限、技术升级,成本优势的预期寿命也更短。
需求上的优势:客户迷恋
习惯——习惯难改,日常消费品
转换成本——需要投入大量的时间、金钱和精力,如软件,但是盗版
搜索成本——如果寻找可以接受的替代供应商需要耗费的成本不菲