什么时候沉默

作者（或者提供者）：Jean Parvin     翻译：老木

 

       当一个公司想购买新泽西州印刷商务公司用过的一台打印机时，新泽西州印刷公司的老板非常高兴，经过慎密的计算，他得出售价：250万美元，想以此价成交。

       然而，当他坐下开始协商时，一个内部声音告诉他，“等等”，购买者随着卖者对产品一轮又一轮的优缺点分析很快陷入沉默。卖者什么（关于售价）也没有说。然后，买者说，“我们最多给你们350万美元。”不到一个小时，合同就签了。

       通过沉默的方式，在与其他人做事情的过程中，往往能够给你带来上风。有时候，好处就是，你不必食言；拿我朋友本来讲，我们中很多人也是这样的，当我们不确定我们自己或者表现礼貌的时候，本有时候脱口而出的话反过来会伤害到他自己。

       当他第一次被他弟媳邀请聚餐时，为他准备了番茄肉冻。本讨厌肉冻，但又想赞美她，随口说到，“肉冻真是太棒了！”她收到夸奖，以至于在后来的15年的时间内，她总是给他吃肉冻。

       有时候，一个不过脑子的评论，不管是否有意，都会引起严重后果，有一次，哈罗德和他妻子在晚上碰到邻居。突然，他尽力表现友好，说到，“我听说你快要有喜了”接下来是一段非常尴尬的沉默。过后，妻子提醒他，那个女人最近流产了。“现在”哈罗德说，“如果我犯迷糊时，在我说什么话之前，我会先数数字到10。”

       知道什么时候沉默不仅仅只是智慧，现实中也会很有好处的。律师讲了一个故事，一个男人被控告在一次打架中咬掉了另外一个小伙子的耳朵，辩护律师花费了整个上午质问原告的主要目击证人。他想他已经推翻了证人的供词，但是，忍不住再给他一个致命的一击。

       “你已经承认你当时距离事故现场并不近，你也没有看到被告咬掉原告耳朵，你怎么证实？”辩护律师质问道。

       目击证人停顿一下，接着笑了，说到，“我看到他把耳朵吐了出来。”

       就像寓言说的，“很少男人会后悔沉默”，女人也是一样的。

       在我们的第一个孩子刚刚出生时，我丈夫在工作的压力下，情绪非常低靡，有时候，他远离我和孩子。经过几周时间，我被搞得精疲力竭，几乎就要发泄自己的感情了。

       一天，我写了一封非常生气的信，然后，我也不知道为什么，把那封信放到了一边。第二天我丈夫主动换尿布。“我想是时候该我学着做这些事情了”他说。

       我到现在都不知道什么原因改变了他，我很高兴给了他时间，也许一场抱怨会让他功亏一篑。从那之后，他真的很棒。

       等待是一种在很多情况下被忽视的策略。有时候，我怀疑，一个有意识的沉默常常能够达到目标。

        我母亲回想，当年，她的朋友玛丽.安去退一个在圣诞节后期购买的礼物。当时场面非常嘈杂，玛丽.安要求退款，但是，忙碌的收银员说，衣服不能退，之后，就到一边帮助其他顾客了。玛丽.安把衣服放在了收银台开始等待。

       十分钟之后，收银员回来了。玛丽.安微笑着继续等待。收银员独自在收银台忙碌着。又过了几分钟，没有说一句话，收银员拿起了那件衣服消失了，三分钟之后，她又回来了------带着钱！玛丽.安的耐心和礼貌性的沉默得到了回报，大声的理论也许就没有这么幸运了。

       当然，有时候，申诉冤屈的时候，就不能保持沉默，为了安慰朋友，为了解除朋友的误会，这些时候，我们必须讲话，但是，重要的是要找到合适的话。多想一会儿会让你的讲话更准确也更有效。

       迈克尔，我一个大学室友，升为交友会教徒；她祖父母是个犹太人----死在了那斯威辛集中营。去年，不知道迈克尔那些背景的朋友抱怨：他们的儿子去了一个犹太女人，他们拒绝和她见面，他们的儿子为此很痛苦。在衡量了她依然珍惜的这份友谊和她对这些露骨的偏见的不满，迈克尔决定说出来。“我以我的血统为傲，为你们做的事情表示遗憾”她告诉他们，“你们的意见让我很不高兴。”

       迈克尔的朋友大吃一惊，并为此事道歉，他们也真的把这些话记在了心里，不久之后，他们就和儿媳妇和睦相处了。

       迈克尔谨慎的考虑了她讲的话的后果，然后，她诚实和坦率的告诉了他们。结果就比较好理解了。这是唯一重要的规则，必须要记住，什么时候该讲，什么时候不该讲，问一下你自己：你说的话会改善形势或者改善友谊。

       过去，心理学家常常说，我们应该说出来，但是，慢慢的，我发现和另一个人相处需要的是容忍和沉默。

       阿黛尔. 费伯，《怎样说话，孩子会听，怎样听，孩子会说话》书的其中一个作者，讲述了沉默是怎样征服了一位母亲和她8岁儿子-----乔纳森------之间的较量。

       一个晚上，乔纳森在被哄上床之后，像往常一样下楼来，“妈妈，我睡不着！”他说。

       “哦，你睡不着。”他母亲回复，她不再说下去，只是带着同情的看着他，等待着。一分钟过去了，一句话也没有说。

最后，乔纳森开口了，“我想我要穿上我最喜欢的睡衣，这样会好些。”穿上之后，他就去睡觉了。

       让你爱的人体验疼痛，沮丧和愤怒，而你保持沉默，并不容易做到；你往往想做的事情是缓解他们的问题，而不是让他们自己找到他们自己的解决方案。

       乔安娜，费伯的成年女儿，一天，回到家，看上去非常沮丧。费伯说，“乔安娜，发生了什么？”她的女儿的眼泪夺眶而出，“我们坐在沙发上，当她哭泣时，我抱着她。“费伯回忆，”十分钟之后，她做了一个深呼吸，看着我，叹口气，‘谢谢你，妈妈’她说，然后就起来，离开了。“

       费伯至今仍然不知道发生了什么，一个长的，有心的，有爱心的拥抱时乔安娜最想要的，然后，她就会自己解决问题。

       “你的默默支持为了另一个人解决问题能力的成长的提供了土壤，”费伯说到，“沉默不需要回收，沉默是出于尊敬，就像是说，我在这里默默随时准备帮助你，但是，我不会当你的路。”

       就像一个知道每个单词之间空格就像每一个单词一样重要的作曲家，我们每一个人都必须认识到我们的沉默就像我们选择的话一样能够表达丰富的含义，效果却更加和睦和有效。