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演讲时候的一些注意事项

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昨天的时候,公司的流程控制部门的员工给我们进行软件开发过程的培训。
 
其中的一位女士进行培训的时候,其演讲风格让人很不舒服。
 
首先是语速控制得不是很好,过快了一些,不知道是不是时间安排的缘故。
 
另外,我觉得最大的一个问题是她在演讲的时候,习惯性的加入了很多的语气词,例如“其实”“可能”“我觉得”“吧”
 
说“其实”,例如“这句话其实是说。。。。”,这个时候,你告诉听众,这句话背后还有话,这是一种转折词,告诉听众,你下面的解释很重要。如果还有其他的解释,为什么没有PPT上体现出来,这样的PPT,听众回去以后还要按照这个进行温习的。很多话背后的话听众未必能够全部都记下来。另外,让用户到底是按照你讲话得意思为准还是以PPT上得内容为准。
 
“可能”“我觉得”“吧”这样的词语是一种不确定性的词语。这是一次宣布/宣讲工作标准工作流程的培训。对大家的要求都是“明文法律”,应当有书面的,明确的解释和定义,就不应当再出现“可能”“我觉得”这样的话。如果讲演者多次使用“可能”“我觉得”,就让听众感觉讲演者自己也没有搞清楚,至少,这一点,与讲演者的初衷不符吧。 
 
当然,对一个条文的理解,个人都有自己不同的意见,有的意见甚至可能与条文规定的籽棉意思相左,这也不足为怪,但是不能在这个的培训过程中充斥着这样的词语。这样给人以不可信,不可靠的感觉。
 
总之,这种感觉不能出现在演讲、培训之中。
 
我应当注意吸取这个教训。
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