关于苹果审核相关

1、测试账号：如果你的App需要登录使用，你需要提供一个测试账号，苹果的测试人员需要登录进去查看测试。悲催的是，第一次提交审核的时候并没有输入测试账号的位置，所以如果你的App需要登录使用，第一次被打回是注定了……

2、促销活动：活动奖品为ipad，苹果称未授权使用苹果产品作为奖品，于是我们将促销奖品改为“平板电脑”。依然被打回，要求声明抽奖活动与苹果公司无关。于是我们几乎撤下了所有促销广告，并发布了滚动声明，促销活动与苹果公司无关……

3、UI设计：我们的主界面是六宫格，就是六个圆角方形图标两排排列，苹果认为这样的UI设计模仿了IOS系统。相信你会和我一样感到无语，但人家 就是这样认为的，于是我们被迫将主界面的圆角图标改成了丑陋的正方形。结果后来还是被退回了一次，因为二三级页面仍然有圆角图标，于是我们把整个软件都改 得十分丑陋，才算不模仿IOS设计了。

4、支付功能：如果你发布的是一款免费应用，而你的应用里有任何付费的功能，都有可能被驳回。也许你会说你从App store下载过很多有支付功能的应用，这的确不是每次都会被审核出来的，还有一种可能就是在审核的时候通过后台将相关功能屏蔽，上线后再开放。当然你也 可以这么干，只要没人投诉你就不会有问题（这么干的肯定是你的竞争对手了）。

5、说明一致：你的功能说明和截图是上传时提交的，审核人员会核对你的功能说明和截图是否和应用一致，如果说明里有的功能应用里没有就会被驳回。此 外如果你的应用内部本身就有“关于”之类的介绍，也要和应用及发布简介保持一致。由于被迫阉割了很多功能，有时忘了更新简介，就被退回过几次。可笑的是退 回的理由是“你的简介里有充值功能，而你的应用里没有”，另一个人又告诉我们“你必须删除充值功能”。总之，多检查几遍吧，所有的文字和截图。

6、英文说明：如果你只在中国大陆发行，供国人下载，那英文说明是不必要的，所以完全可以删除或索性不写，只留中文说明。但如果你写了，不管审核你应用的人说中文还是说英语，他肯定都在美国，英语比你好，这会让他们很容易发现问题。

7、系统稳定：这是硬伤，因为我们的服务器同时承载安卓应用，同时在线用户数量大的时候偶尔出现系统繁忙无法办理业务。一旦“系统繁忙”这四个字或 是其他问题提示，你就会看到你的应用被驳回，附着这张“系统繁忙”的截图，告诉你这是个bug。所以，保持稳定是必须的，你可以考虑给你提供的测试账号做 个特殊处理之类的，我不懂，也许有办法。

8、延长审核：最后说说这恼火的延长审核，正常情况下你每次提交应用到waiting for review状态后，4到5个工作日的排队会进入in review状态，然后一两个工作日就会得到是否通过的结果。但是我们的应用几次通过了审核就进入了延长审核阶段，也就是在in review的状态下累计等待了一个月之久。原因是我们的应用和运营商有关，所以需要更复杂的审核流程。如果你发邮件催促，得到的答复永远是“审着呢，耐 心等”。后来经过向苹果公司人员的咨询，人家告诉你，你最好还是耐心等着，我们就因为等了半个多月又得不到任何解释主动撤下来两次，结果又得重新排队……

9、如何加急：App store有加急审核流程，但是我没看懂。有经验的开发者告诉我，你可以催催试试，准确说是“骚扰”。每次你打苹果开发者热线对方其实是在美国的中文客 服，大概是ABC之类的，他们会很客气地告诉你他们只解答账户问题，审核问题请邮件联系审核团队。当然邮件要不停催，但是得到的恢复基本就是那句“审着 呢，耐心等”，所以客服电话是有用的，只要你态度强硬，我跟对方喷了半天对方还是坚持让我发邮件，我告诉他我现在是投诉而不是咨询了，他就帮我转达了…… 后来我得到了他们在中国的工作人员的座机，竟然还是在北京，所以还是有办法的，尤其在国内这个人，你多催一催他，可以帮你加快审核流程，缩短排队时间。

10、对付侵权：itunesconnect后台有一个投诉侵权的入口，那里是号称唯一的处理侵权投诉的入口，提交说明和截图后过几天你会收到答复邮件，来自appstorenotices@apple.com。 实际上你可以直接和这个邮箱沟通，这是苹果公司处理侵权的对外联系方式。这个时候不管你电话催客服还是中国的工作人员都没用了，他们确实解决不了法律问 题。而如果你指望苹果公司会帮你，那基本不可能，他们会永远保持中立态度，将你俩的邮件传来传去，但是不会偏袒任何一方。如果你俩谈不拢，就通过当地法律解决，苹果不管。所以不要在苹果耗太多时间了，除了给那厮留几个差评之外，还是想想办法在国内怎么办了他吧。