在平时工作中,如果不太注意写邮件,会导致一系统问题:
1、邮件标题,这个很关键,很多毕业生不注意这个问题,有些直接就没有标题;一般领导每天会收到很多邮件,通常我们一看邮件标题就知道自己关不关心这件事,如果不关心,会先不看,因此标题很重要。
2、主送与抄送,这个要根据实际情况,一般要抄送给直接主管,跨级的领导一般不要抄送;最好不要发给不相关的人,对于跨级领导最好也是不要抄送,如果直接主管觉得有必要让高层领导知道,他会转发的。
3、回复习的时候要小心,有些没有必要群发。
4、如果要客户与领导确认,或者跨部门合作的事,最好在口头交流的同事,也要发邮件确认,有邮件,有证据;我在这方面吃过几次亏,以为口头交流确认就好,但是别人有时会忘记,或者不太关心,因为每个人的立场不一样,你在意的别人不一定关心。
5、部分紧急重要的邮件,在发完之后,要打电话确认。
暂时只想到这些了, 如果还有其它,后面再补上。