工作中邮件回复10大注意事项

背景：
工作中经常需要回复邮件，但邮件回复的一些细节却没人注意，尤其初入职场的小白，简单整理了一下，感觉不管是什么岗位都能用得着：
1、邮件内容最好不要超出一屏；
（这样是为了容易看，一眼就能看完所有内容，简洁明了）
2、尽量不要新建邮件（保留历史答复、转发）；
（这样即使后面环节参与进来的新的人员，通过历史邮件也能快速明白事情经过，以及流程还有现状）
3、给上级不要用平语；
4、附件内容直接贴出来；
5、标题标识收件人需要做什么
（比如：请审查、请协助，做什么，怎么做）
6、来往邮件超过10封，请直接面对面沟通，完了再把决策内容邮件发出来；
7、重要信息用颜色标出来；
8、给外部客户时注意用词；
9、给上级的邮件直接给出解决方案或者备选方案；
10、想表达的诉求直接抄送上级。
（比如希望获得什么资源，希望领导审查什么的，免得领导说不知道）。