iphone手机找回历程

女票于2016年10月2日丢了手机，2017年1月9日终于拿到手机，历时99天。下面是女票对找手机这一段时间情形复原：

先放上时间轴：

10 月2 日：手机被盗

10 月3 日：拿到报警回执

10 月9 日：收到钓鱼短信

10 月10 日：手机被刷机

10 月31 日：拿到立案告知书

12 月19 日：查到换机

12 月21 日：确认手机在百华悦邦解放日报大厦店，未取走

1 月6 日：手机寄回

1 月9 日：拿到手机

手机丢完必做的几件事：

1.报警，到最近的管辖区的派出所，一定要立案，注意立案以拿到立案告知书为准；

2.在电脑上或者是另一台iPhone的查找手机软件上登录自己的iCloud账号，将手机设置为丢失状态；

3.补办号码，异地的号码可以打电话挂失；

4.修改常用软件的密码以防万一；

常用的网站：

1. https://www.icloud.com/activationlock/     查激活锁

2. https://checkcoverage.apple.com/cn/      查手机保修期

3. https://www.icloud.com/#find        电脑端登录查找我的手机

4. https://appleid.apple.com/account/home    管理我的手机ID，用于修改iCloud密码

5. https://getsupport.apple.com/      支持描述文件

小偷偷完手机处理一般流程：（可能是卖给经销商以后的操作流程）

1.换机（手机尚在保修期内）

（1）刷机

（2）做坏手机

（3）到苹果售后换新机

2.卖给别人用（手机过保）

（1）刷机

（2）卖掉

3.肢解（手机过保且刷不了机）：这个就找不回了吧

对应找手机流程如下：（图盗自下面将提到的一个有仙气的群）

（见图一）

 

10 月 2 日

重要的事情说三遍：

手机不能放在外衣口袋！手机不能放在外衣口袋！！手机不能放在外衣口袋！！！

和男票在西工大西门对面的路上走，经过一家便利店进去买瓶水，用手机付的钱，估计这个时候手机就被盯上了，出来以后还给同学发微信，发完微信把手机放在外衣口袋然后吃东西。然而就是这吃东西的一下子时间，手机就被摸走了。

发现到手机被偷以后蹲在地上就是哭，西安是出了名的贼都，终于偷到我头上了。

当即男朋友就拨打110报警了，去被盗地点管辖区的派出所录了口供。

录完口供回丢的地方想再找找。同时给妈妈打了电话，告知手机被盗的事情。因为太过伤心，妈妈也不忍责怪我，只是提醒我快点补卡，把支付宝微信各种密码改了。感觉妈妈真的是处变不惊。后来想到以前在微博上看到说手机丢了能做的几件事。然后就拿男朋友的手机查。

由于我的卡是杭州卡，而我身在西安，所以当天只能先电话挂失了我的卡，并将手机停机。然后在男朋友的iPhone上的找回我的手机的软件上登录了我的苹果账号，并将其设置为丢失模式。后来给苹果客服打电话说了手机被盗的事情，感觉对方很无能？还让我将iCloud账号给她说，然后我觉得不靠谱，没有告诉她并愤怒的将其挂机，后来才知道没有在苹果官方留下案例是明智之举，会延迟小偷换机。

当天晚上在实验室里坐着，后来男朋友上知乎看找回手机的回答，无意间看到了绘理酱的回答，顿时打开了新世界的大门，跟绘理酱私聊并加入了一个有仙气的群，为避免打广告嫌疑，可私聊询问，内有大量干货~至此，感觉找回手机就有望了。

第二天办了新卡，买了新手机华为麦芒5，很好用也很喜欢嘻嘻，发现了好多苹果没有的功能呢，还能上校内网。跑偏。再去派出所拿回了报警回执。回去以后将自己常用的软件的密码全部改了，手机绑定全部换了新号码。

10 月 9 日

等到钓鱼，钓鱼短信如下图：

（见图二）

 

注意：钓鱼信息是要填iCloud账号密码的，但是千万不能填密保，填完账号密码查激活锁，查到激活锁关闭立即改密码。

等了一个星期，终于是等到了钓鱼，在细读过群文件后，知道钓鱼信息是一定要填的，收到短信的时候还在外面，后来回学校以后颤颤巍巍的将账号密码输进去，显示密码错误，还不放心又输了一遍，仍显示密码错误，查看激活锁，发现激活锁立马就关了，此时就知道小偷那边已经钓鱼成功，迅速登录苹果官网修改了密码。此处有一点想提醒大家，就是为了保证安全，大家在被钓鱼之前最好将自己的iCloud密码改成相对简单的密码，起码跟自己原来的密码毫不相关的，以防小偷另有用途。收到钓鱼以后，就在那个有仙气的群买了全包的服务，小伙伴们可以根据自己的需要选择套餐。然后开始查刷机。此处温馨提醒：不要去淘宝上买服务，虽然可能有真的，但是假的太多了，不仅不能帮助大家找回手机，可能还会耽误大家的最佳找手机时间，要找靠谱的买~

10 月 10 日

没有想到买完服务的第二天就查到刷机了，还特意买了无限次查询呢，咋这么快就查到了哈哈。接下来我知道最重要的其中一件事情就是立案了，立案会收到立案通知书的。

重要的事情强调三遍：一定要立案！一定要立案！！一定要立案！！！

10 月 14 日

我让我妈帮我去补办了手机发票，谁知道有一天会需要用到手机发票呢，所以当时就没有要发票，不过店家知道了我的遭遇还是很善良的，能做的都尽力帮我了，所以很快就把发票补完给我寄过来了，我拿着发票去派出所。递交了以后就回家等消息。

10 月 18 日

我是在莲湖区劳动南路派出所报的案，其实警察都是多一事不如少一事，所以，自己的态度要积极，警察才可能帮忙积极一点，从丢手机开始到今天光跑派出所都跑了有十几趟了，电话也是天天打。

其实派出所的办理案件的流程是这样的：接到报警电话，去派出所做笔录，拿报警回执，分配巡逻民警，帮忙查看警情，立案，分配刑事民警，侦查案情，破案。

当时不太清楚，也觉得警察办事不靠谱，就天天催巡逻民警，弄得双方都很不愉快，后来有一次民警把我弄急了，而且感觉派出所态度非常不积极，所以就直接投诉了，我是在网上投诉的。

10 月 23 日

果然投诉还是很管用的，这天派出所的所长亲自给我打电话，操着一口满是方言腔的普通话，给我道歉，说会尽快给我处理，到时候立完案会亲自给我打电话。

10 月 28 日

所长打来电话，说是立案已经办好了，随时都可以去取立案回执，也可以派人给我送过来，既然到这个份上了，还是很客气的说自己过去领，谢过所长。

10 月 31 日

周一，立马就去派出所把立案回执拿回来了。心里的一块大石头就此落下来，接下来就是静静的等待被翻牌换机了。等的时间越久，心里反而越坦然了，耐心的等待就是了。

12 月 19 日

看到群里有@全体成员的消息，我都习惯了，总没有我的，发的第一条，看了一下串号，不是我的，然后回了个又不是我的，哭泣，就去吃晚饭了。吃晚饭的时候，突然收到片片的消息，说是查到我的手机换机了，当时我就惊呆了，回去翻群里的消息，看到@全体成员的第二条就是我的手机，妈呀，激动死宝宝了。当时感觉民国吃饭状附体，开心的不行，激动的发了票圈，都没来的及给大家的评论回复，然后就赶紧吃完饭回去做功课，想着等拿到手机再给大家写找回经历和攻略吧。

本来片片说第二天早上11点前出换机地址，结果当天就给我发了。在上海百华悦邦解放日报大厦店换机，值得让人开心的是，上海刚好有好朋友在，立马电话call过去要求帮忙，恰逢朋友实习结束不是很忙。感觉真的很幸运。

不过片片给我分析，这个店特别黑，明明12月2日就送修了，但是网上登记的信息一直等到换机完了处于待取状态了才登上去，明显就是给送修人制造机会，让失主晚点得到消息，好等到失主去拿的时候新机已经被取走了。

不过当时看了17号的时候是处于待取状态，感觉应该没有这么快取走，加上网上查保修查到手机序列号还没变，很有可能还是没有取走。然后就把资料全部给朋友发过去，该说的话，该走的流程都给朋友好好说了一下，并拜托其第二天在门店刚开门的时候就过去店里，我主要是担心就算我这边的警察合作，然而打不通那边的电话，也是白搭，人过去的话，还是能说上话的。

12 月 20 日

大清早的，男朋友就陪着我去了派出所，找我的办案民警，适逢他休年假，找了接替其工作的另一个民警。年底派出所都忙得很，一直在处理事情，一直在各种开会，无奈之下，我就自己给百华悦邦打电话。注意：给百华悦邦打电话一定要录音以备需要，最好能录到手机的串号序列号之类的，保证在店里。巧的是，刚好上海百华悦邦解放日报大厦店居然说系统坏了，门店关了，只留了一个小窗口用来接待人，说最近几天在系统修好之前，都不能取手机，还好，我不能取，送修人也取不了，所以只要确定手机在他们门店，然后暂扣下来就好。那边的电话果然是打不通的，还好朋友过去了，朋友说报维修单号什么都不管用，只能拿维修单才可以查手机状态，主要是想要确定手机还在不在门店里。后来直接让朋友把手机给那边的人接听，先是跟一个女的小职员撕逼，把她撕的直接换成店长接听。后来店长要求一定要上海的警察过去，后来跟群里的老司机聊天，老司机说那个店特别黑，以前有人找到在他们店里，店长口头答应扣手机了，结果警察没过去，送修人过来以后，店里就把手机给送修人了。所以此处提醒大家，最好让异地的警察去门店扣留手机。

12 月 21 日

今天早上给上海黄浦区外滩派出所的闻警官发短信，说是去过店里了，说是机器还在店里，已经要求暂扣了。这几天门店停业整顿。后来不是很放心，又给百华悦邦的负责人打电话，并录音，那边的负责人说是查过了，确实在店里，只要店里开业以后，就通知闻警官过去取，在这以前让西安这边的警官也尽快将文件发过去，打电话的过程中其实是想录音录到有报自己串号的，结果店长说让我加他微信核对，打电话不方便核对信息。所以我就加了他微信，看他朋友圈，确实是百华悦邦的店长，然后就把自己的串号之类的发过去了，他也回复了肯定的回答，说是我的手机就在他们店里，至此，感觉悬着的心又放下了。接下来就是等待两边的快递了。今天写下自己的整个找手机历程，等到手机拿到，就发给大家看看，互相帮助，互相学习。傍晚给西安这边的办案民警打电话，说明天一早就把文书做好，给那边快递过去。

12 月 22 日

今天有点着急，希望在周一之前把文书寄过去，最好的状态就是周一的时候异地警官就能直接去取手机，就一直催警官把文件快递去上海，看群里有人是直接自己帮警官把文书快递给异地警察，所以就给警官打电话说我帮他寄快递，下午3点多，警官让我去派出所拿文书，我把顺丰快递叫到派出所，当天就把文书寄去了上海。

12 月 28 日

等了多天一点消息没有，又给百邦客服打电话，确认上海解放日报大厦百邦店有没有开，给百邦的客服讲了一下状况以后，百邦让我与百邦总部专门管理被盗机的陈总发邮件，当天晚上给陈总发了邮件，包含手机盒正反面，手机发票，报案回执，立案回执的照片，讲述了手机被盗详情。有问题也可以直接给陈总发邮件： cr@bybon.cn，专门处理被盗机的。

12 月 29 日

百邦的陈总回复了邮件，表示百邦会全力配合警方办案。

12 月 30 日

给西安的警官打电话，说了百邦的全力配合，警官表示百邦那边确实非常配合，但是年底上海的警官比较忙碌，一直出差状态，所以没有去店里取手机。但是说好了元旦后就会去取手机。但是本人估计西安的警官应该鲜少甚至没有联系过上海的警官，毕竟给他打电话，甚至还问我上海的警官的号码。所以，最重要的还是自己要不断的催啊。

1 月 3 日

再次催促西安的警官，表示再过10天就要回家（虽然还得再过近20天才能回去）希望其帮忙催促上海的警官，尽快取回手机。

1 月 6 日

再第N次催上海的警官，上海的警官说是手机已经寄回。插播一个小技巧：一直用男票的手机以西安民警的身份给上海的警官发短信，前提是西安的民警用过男票的手机给上海的警官打电话。然后有空没空，隔了几天没有消息就给上海的警官施加压力，催促其尽快办案。

1 月 9 日

手机到手~希望所有丢手机的孩子都能尽快找回手机~也希望大家都好好爱护自己的手机，乘公车，走路上都看紧自己的手机，不让小偷有可趁之机~