密码解锁&密码重置指南
行情来了,证券账户的密码却丢了?
别着急,华西证券支持线上密码解锁、密码重置。
足不出户,解锁账户,小西来支招!
情况一:密码解锁
登录证券账户时,如连续多次输错交易密码则会造成账户锁定。
普通资金账号或信用资金账号均可在线解锁!
第一步:打开华彩人生APP,若您还未安装,请长按二维码下载。
第二步:登录华彩人生APP— 【交易】—【普通交易】/【信用交易】—【立即登录】—【登录遇到问题?】—【密码解锁】。
第三步:输入资金账号(信用交易的需输入信用资金账号)及18位身份证号码—【下一步】
第四步:【获取验证码】—输入验证码—【下一步】,验证无误后,页面提示解锁成功。
小贴士
一个账户每日可通过此功能解锁一次,如当日再次被锁定,需临柜申请解锁,或等待第二个交易日账户自行解锁。
情况2:密码重置
如果忘记交易密码,可以通过以下方式重新设置。
第一步:下载华西证券密码重置APP
下载路径:华西证券官网(www.hx168.com.cn)—软件下载—手机客户端—华西证券密码重置(二维码扫描需使用QQ扫一扫)
第二步:进入华西证券密码重置APP—【我要重置】—输入资金账号、姓名、18位身份证号和图形验证码—【确认重置】
第三步:拍摄身份证原件,请注意拍摄清晰、完整,无反光、遮挡信息和缺边角情况,拍摄完成后点击【识别】。
第四步:核对身份证信息(系统留存的信息需要保持与证件上的信息完全一致。若不一致,可手动修改)—输入图形验证码—点击【获取验证码】并输入验证码—【确认并提交】。
第五步:视频见证—点击【开始视频】,请保证周围光线明亮,环境安静,网络良好(wifi或4G)。
第六步:设置新交易密码并确认重置。办理完成后,将短信提醒您密码重置是否成功。
小贴士
1、该业务仅适用于总资产小于100万的个人客户,进行普通账户的密码重置;
2、目前仅适用于安卓手机且每天仅支持办理1次;
3、业务受理时间为交易日9:00-19:00;
4、若预留的手机号码已更换或不可用,须临柜办理密码重置业务。
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