焦点小组会议与引导式研讨会

本文探讨了焦点小组会议和引导式研讨会在项目范围管理中收集需求的作用。焦点小组会议通过集中干系人和专家,了解产品期望和态度;引导式研讨会则通过跨职能干系人的互动,快速定义需求并解决冲突。同时,文章提到了QFD作为一种引导式研讨会的实例,用于将顾客需求转化为产品设计和生产要求的结构化方法。
摘要由CSDN通过智能技术生成

 焦点小组会议和引导式研讨会都是项目范围管理中收集需求的工具。

 

 焦点小组会议是把预先选定的干系人和主题专家集中在一起,了解他们对所提议产品、服务或成果的期望和态度。由一位受过训练的主持人引导大家进行互动式讨论。焦点小组会议往往比“一对一”的访谈更热烈。

 

 引导式研讨会是通过邀请主要的跨职能干系人一起参加会议,对产品需求进行集中讨论与定义。研讨会是快速定义跨职能需求和协调干系人差异的重要技术。由于群体互动的特点,被有效引导的研讨会有助于

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