人力资源管理究竟管什么

原创 2011年03月26日 17:23:00

人力资源管理究竟管什么

 

 

 最近与同僚和人力资源领域的朋友聊天,谈起一个最简单的问题。人力资源管理,它具体要管理些什么呢?于是就对此进行了一番分享!

  首先,它得管人。在人力资源管理的整个过程及所有方法,都是围绕着人这个核心而展开的。比如个人工作的安排,权力、责任及利益的划分,能力素质、思想动态、行为方式等信息的适时掌握,个人与团队、个人与企业关系或利益的协调,人个职业规划与企业发展规划的同向等。

  其次,它得管事。所谓事,就是选、育、用、留、裁所涉及到招聘、培训、绩效、薪酬、档案、员工关系等事务管理中的目的、方法、过程及结果。

  然后,它得制定管理体系。管人也好,管事也罢,它们都得有所依据、有所规律,这就得制定管理体系,比如人力资源各业务模块的制度、流程、表单等。可以说,人力资源部门,是企业的立法部门。

  最后,它得调控。管理好人、事、体系,不是人力资源部门内部可以完成的,必须与企业内不同部门、不同人员进行大量的沟通协调工作,同时它还担当起成本(如人力成本)、数量(如编制数量)、程度(如绩效管理中,各业务部门的目标达成度)的协调、监督、控制。(红脸、白脸,人力资源都得扮演,所以从事人力资源的朋友们,也不是那么容易!)

  人力资源部门是企业行政架构中一个重要的部门,但是人力资源的导向其实是为业务部门服务的,有鉴于此,人力资源的管理者们应该深入跟业务部门的人员进行大量交流,听取并以他们的实际需要为标准,设计其工作流程和进行人力管理活动。否则无疑与瞎子摸象。



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