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翻译 SAP CRM 最新简介文字(2007年、中英文)
以下内容是SAP CRM功能的精简描述,摘自SAP官方文档,附上中英文版本,可以对SAP CRM的主要功能有大致了解。 营销 - 使用营销资源管理、客户细分及列表管理、营销活动管理、线索管理、贸易促销管理以及营销分析等功能,整合营销流程并驱动客户需求。营销功能开始可以按需(On-demand)的方式快速部署,随着业务需求的发展采用SAP CRM的交易事务(Transaction)。销售
2007-06-21 12:23:00 10317
原创 SAP CRM系统中的电子商务功能面面观
一、SAP CRM中电子商务功能的进化 从上图中,我们可以清楚地看出SAP的电子商务(E-Commerce)功能经历了一个不断进化的过程。主要分成以下四个阶段: 1、SAP ERP系统中的电子商务功能众所周知CRM的概念以及系统的出现要远远晚于ERP,因此SAP在SAP CRM系统之前,电子商务功能是在ERP系统(R/3)中实现的:最初它被称之为Online
2007-06-14 21:38:00 14127 1
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