什么是企业IM

　　实时企业（RTE）是我们企业发展的目标，而企业即时通信（Enterprise Instant Messaging, EIM）是其中的关键技术。那么，什么是企业即时通信呢？

　　说起腾讯，大家自然会想到QQ。实际上，QQ是腾讯的公众即时通信(Public IM)的服务。公众即时通信是面向个人，在Internet公网上的服务，用于个人朋友间的沟通，属于个人通信手段之一。公众即时通信的一个重要特点是没有管理机制，大家在上面是匿名的，有关资料的输入也没有经过严格的验证。例如，张三可以就叫张三，但是也可以虚拟成一位18岁的女大学生，名字叫“恰恰好”。企业即时通信则不同了，不能随便起名和更改资料。张三就是张三，李四就是李四。企业IM是面向企业的，主要在企业网内的服务，用于企业内外工作上的沟通，属于企业IT系统之一。对比公众IM的匿名，企业IM的最重要是有完善的管理机制。由于服务器在公司内部控制之下，企业能让员工以真实名字登录，并且有相应的权限管理。这样能有效避免闲聊的情况出现，同时安全和可管理性也得到了重要的保证。

　　大家可能已经注意到我们7月份已经预告我们将采用新的RTX品牌,代替原来的测试版名字BQQ。这是因为我们从客户的反馈认识到企业用户需要企业IM来提高生产力，而不是个人朋友交流。原有的QQ品牌带有娱乐交友色彩，不太适用于企业市场。针对企业用户的安全、高效和可管理性等需求，腾讯推出了RTX这个与QQ并列的新品牌。RTX成为腾讯的三大战略产品线之一。