如果RTX账号是中文账号(或其他不能作为邮箱地址的格式),在进行用户数据同步的时候,将以RTX号码作为账号的邮箱地址。例如:用户的RTX账号为张三,RTX号码为10001,则邮箱地址为10001@域名.com。
RTX号码可以在个人设置中查询到。
如果RTX号码作为邮箱地址不好识别,可以由管理员登录企业邮箱的管理页面,为其设置邮箱别名,以方便记忆和识别。
在同步成功以后,RTX账号与企业邮箱账号将统一为一个密码(以RTX管理器中设置的同步数据基础方为准)。如果发现RTX或者企业邮箱无法登录,请分别用RTX账号或者企业邮箱账号之前的密码尝试登录,若仍无法登录请联系RTX管理员处理x。
在首次进行同步的时候,需要用户手动点击“开始同步”按钮进行同步,系统会将RTX与企业邮中相同的账号进行自动关联。
在首次进行同步的时候,如果RTX与企业邮中的账号不完全一致,系统会提示用户去企业邮Web管理页面进行账号关联调整;若用户不需要重新调整,系统会自动在RTX和企业邮中生成对应的账号。
用户可以先将需要进行关联的账号导出,并用Excel打开,对需要进行关联的账号进行修改。
用户将修改后的文件重新上传到系统中。
用户可以点击“查看结果>>”检查账号关联情况;点击“继续”可以继续将未关联的账号进行关联;点击“完成”则完成关联工作。
用户可以使用“工具箱”中的“RTX账号关联”功能,随时对未进行关联的账号进行手动关联操作。