与微软CRM相比，方程软件的个性化优势

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• 智能用户界面（个性化）
  

复杂的应用程序具有很长的学习曲线，因为您需要知道不同的选项是什么意思。方程Smart CRM采取了不同的途径。方程Smart CRM使用了上下文敏感的个性化。您只看到自己需要的信息！例如，如果您不具备文档打印功能，您不会看到它，它仅仅在具备该职责的人员面前出现。再如，不同的岗位需要的公式和字段不尽相同。您只看到在特定情形和环境下所需要的那部分信息。所有这一切，全部由系统自动通过智能关联自动获得，配置人员只需要根据实际的应用场景作一些裁剪即可。

所有输入的信息立即验证，并会提示数据录入的技巧。统一的用户界面均基于规则生成，使得方程Smart CRM成为特别稳定的应用程序。无需手工编程，方程Smart CRM提供了跨字段的验证，并提供字段依赖性（例如地址依赖于选择的客户）。

您可重新排列录入窗体，隐藏字段，更改颜色和字体，以及更新标签，并添加客户特定的帮助和提示。高级用户可添加字段，并创建验证规则。

方程Smart CRM的动态用户界面使得应用程序易于使用，同时缩短了学习曲线。功能以HTML界面和Windows应用程序两种方式存在。

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• 基于规则的“自恢复”体系架构
  

方程Smart CRM基于可扩展的业务规则。不仅用户界面基于规则，而且流程和处理过程都是如此。系统提供可扩展的规则集合，高级用户可精化和扩展自己的业务规则。系统总是确保它的完整性，用户无法在无意中覆盖这些规则。

与竞争对手相比，方程Smart CRM在设计过程中并不假定一切都工作正常，做所谓的“失败转移”（Fail-Safe）。人非圣贤，孰能无过，一旦犯错，系统可能会当机或停止工作。

方程Smart CRM允许应用程序安全地停止工作，总是保持它的完整性。失败的事务处理可被重新提交，或遇到流程错误时（如错误的规则）可将事务处理重新处理，从而纠正前面不引人注意的错误。这是方程Smart CRM“自恢复”（Safe-Fail）技术的优势。

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• 特殊设计的高性能应用
  

基于方程自主设计的应用“缓冲池”思想、消息队列引擎和队列分布处理、局部应用分布处理、Hotspot设计等多项管理软件应用领域专利方法，方程Smart CRM 可以把应用进行横向切割、常用数据缓冲设计、非及时事务异步处理、局部密集操作模块（如工作流）横向分布等方法，理论上可以实现应用的无限可用性，摆脱了对第三方技术或环境（如Oracle RAC技术）的依赖。