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AI 智能服务
欢迎来到人工智能的世界,我是AI行业创作者。AI广泛应用于各领域,带来便利。我将揭示最新技术动态和未来发展趋势。让我们共同塑造美好未来。
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集合贴——智能客服是什么
什么是智能客服?智能客服的客户是谁?本文讲给你答案。原创 2023-11-17 10:00:00 · 102 阅读 · 0 评论 -
人机交互——自然语言生成
自然语言生成是研究使计算机具有人一样的表达和写作的功能。即能够根据一些关键信息及其在机器内部的表达形式,经过一个规划过程,来自动生成一段高质量的自然语言文本。原创 2023-11-12 09:58:35 · 414 阅读 · 0 评论 -
开放领域问答机器人2——开发流程和方案
用户的问题一般连接着一些相关的上下文语境。在输入用户问题的时候,应该考虑到上下文,特别是上下文语境是用户对话过程的历史。原创 2023-11-12 09:17:17 · 706 阅读 · 0 评论 -
开放领域问答机器人1
近年来,问答系统的构造也从传统的基于模板、规则的方法转换为基于知识图谱的方法。原创 2023-11-11 09:59:06 · 411 阅读 · 0 评论 -
2023客服中心现状趋势
为了解决这些挑战,客服中心需要采取一些措施。首先,客服中心需要加强员工培训和管理,提高员工的素质和能力,以满足客户的需求。其次,客服中心需要不断创新和改进,寻找新的发展方向和机遇。例如,可以通过拓展新的渠道、推广新的产品或服务等方式来扩大自己的业务范围和市场份额。最后,客服中心需要不断关注市场的变化和客户的需求变化,及时调整自己的战略和业务计划,以适应市场的变化和客户的需求。原创 2023-09-19 14:00:00 · 118 阅读 · 0 评论 -
2023客服管理者面临的挑战
客服管理者在当今的数字化时代也面临着许多挑战。原创 2023-09-18 14:30:00 · 121 阅读 · 0 评论 -
集合贴1——人工智能技术
集合一下人工智能技术的文章包括语音识别,语音合成,自然语言理解,视觉识别原创 2023-11-07 18:51:00 · 77 阅读 · 0 评论 -
集合贴2——数据
大数据是人工智能的重要基础,没有大数据,人工智能就难以发挥其作用。同时,人工智能也提供了处理和分析大数据的工具和方法,使得大数据能够得到更有效的利用。原创 2023-11-08 19:22:33 · 62 阅读 · 0 评论 -
人工智能训练师
展望未来,人工智能训练师这个职业的发展前景是非常可观的。随着人工智能技术的不断发展,各个行业对人工智能训练师的需求将会不断增加。各行各业都在积极应用人工智能技术,以实现生产力的提高、客户体验的改善、创新的加速和运营成本的降低。人工智能训练师将有更多的机会参与到这些应用场景中,提供数据标注、模型训练、测试跟踪及其他辅助作业,以满足不断增长的人工智能需求。人工智能技术的不断发展也意味着新的挑战和机遇。人工智能训练师将需要不断学习和掌握新的技术,以保持职业竞争力和市场适应性。原创 2023-09-18 21:02:25 · 463 阅读 · 0 评论 -
开放领域对话系统架构
开放领域的对话系统,因为用户不一定有明确的目标或意图。如Twitter这样的社交媒体网站上的对话通常是开放领域的,之所以是开放领域就是因为他们可以谈论任何方向的任何话题。原创 2023-11-13 18:50:23 · 437 阅读 · 0 评论 -
中国智能客服发展历程
中国智能客服的发展历程:在2000年以前,互联网尚未普及,客服主要以电话沟通为主。从2000年到2010年,得益于计算机技术、计算机电话集成技术(CTI)、网络技术、多媒体机技术以及CRM、BI、ERP、OA等企业信息化应用的集成,客服系统跳出单一的电话沟通,出现了网页在线客服等多种客服渠道。近十年来,移动互联网、云计算、大数据和AI技术的发展又将传统呼叫中心和客服软件带入了SaaS和智能化时代。原创 2023-09-16 11:14:56 · 195 阅读 · 1 评论 -
垂直领域对话系统架构
垂直领域或者被称封闭领域的机器人,是指对话系统的输入和输出的空间可能是有限的。这些机器人系统都试图实现一个非常特定的目标。原创 2023-11-13 18:36:33 · 379 阅读 · 0 评论