横扫市场？亚马逊卖家用ChatGPT后转化率狂飙20%

近几个月，ChatGPT的热度狂飙，跨境圈也逐渐发现了ChatGPT的商业实用性。对于寻求最小竞争优势的卖家来说，ChatGPT能直接促进销售额的增长，接入了ChatGPT的零售商也表示，ChatGPT可以使得市场销售和用户沟通的工作变得更容易、更有利可图。

曾在亚马逊从事软件开发十年，现任JungleScout技术主管Stephen Curial说：“这项技术能从根本上改变我们生活中的一切。”

他表示，用不了多久ChatGPT这些生成式AI工具就会成为普通的生产力助手，类似于计算器或拼写检查，帮助忙碌的亚马逊运营最大限度地减少日常繁重的工作。

亚马逊卖家兼电子商务咨询公司Fussy Penguins的创始人Hamza Amor发布了一个展示ChatGPT如何帮助卖家发现他们的下一个热门产品的视频，在TikTok迅速走红。

他让ChatGPT根据消费者的好评与差评来改进自己的产品，对于桌下搁脚板，ChatGPT建议他使用不同的包装和更耐用的材料，或者考虑提供多种尺寸和可调节搁脚板高度的功能。

ChatGPT还在几秒钟之内，就按Hamza Amor建议的语气，完成了平常需要数小时进行编写的Listings。

在使用ChatGPT编写好的Listing后，他的几个真空过滤器、咖啡过滤器和空气过滤器的转化率，即广告点击率带来的销售量都有所上升。其中有一款产品，转化率在第八周就从26%增长到46%。

这一视频的广泛传播，也让更多的亚马逊卖家表示看到了机会。ChatGPT的确能够有效帮助亚马逊卖家同时管理数十个甚至上百个Listing，并且竞争能力还更强。

但新兴技术其实很容易犯错误，且一旦卖家对其产生了依赖，这种错误往往是不可逆且不易发现的，其带来的损失也不可估量。

ChatGPT主要是通过分析来自互联网的大量信息来进行创作，它无法避免出错，它只能够提供一个可参考的答案，并不能替代掉亚马逊运营的工作。

对于ChatGPT这些生成式AI工具，卖家只要不盲从，而是对它加以利用，相信可以比裁员更大程度节省人力投入，有效提升公司运营效率。