设备安装施工的一点总结

        下工厂安装了几百台设备，总结一点经验。

信号强度造成设备不稳定

        设备是使用物联网卡的联网设备，以前一直用的是单天线（虽然设计上可以接四根天线），没发现什么问题，但是这一批硬件设计有改动，稳定性似乎降低，使用双天线可以显著增强稳定性。

少数设备会死机

        没有反应，但是尝试用网线直接连接会激活，确信是主芯片的问题（SOC），替换掉。

如何解决现场问题

        施工现场设备出问题是很头疼的，主要目标不应该是解决问题的根源，而是完成施工。

        我的跟踪工具很有效，很快就发现了设备的不稳定问题，并且定位到与信号有关，通过给部分设备增加天线明显减少了这些设备的问题。

        设备死机问题也很快明确是设备问题，我不主张联系厂家解决问题，因为大概率只是少数设备的问题，只需要花几天跟踪就能把有问题的筛出来，替换掉问题就解决了。至于问题的根源，叫厂家来也不可能很快解决，即使能解决，几百台设备重新刷一遍还是等重新生产出来全部换掉？都不现实。

        事实证明我是对的，有问题的数量很快就收敛了。

        我坚持不需要先找厂家解决还有个原因：业务上是需要用户操作的，如果设备没信号或死机，用户会操作失败，然后用户可以关机再开机就解决了问题，并不会发生在用户不知情的情况下长时间故障的问题。

怀疑过温度和震动

        环境温度其实不算太离谱，也就是三十几度，厂房通风很好。因为怀疑重启按钮被震动触发，针对一台问题大的设备禁用了重启按钮，问题照旧。

合理安排，尽量减少生产中断

        我无能为力，因为我说了不算。

只有亲自下工厂你才会知道工人是怎么操作的

        这个道理我一直都懂，别人不懂。

客户眼里的“试运行”就是“全面运行”

         没什么“小范围试运行”，只要你把系统装上去了，用户眼里就是“可以用了”。用户眼里的“试运行”就是他们通过使用提意见的时期，而不是帮你们找BUG的时期。

        这个道理我一直都懂，别人不懂。