环保设备售后运维管理系统解决方案

​环保设备分为污水处理设备、废气处理设备、固废处理设备、土壤污染治理与修复设备等,存在种类多样、数量众多、场景复杂、分布广泛等特点,对于设备制造商的售后运维造成较大困扰。

1、设备运行状态无法实时监控,设备故障不能及时感知,维护人员多次往返才能进行维护。

2、设备分布范围广,人工巡检运维效率差、易出错,同时出差食宿成本也高。

3、运维团队工作状态、运维工作进展无法实时跟踪与追溯,导致资源分配不够及时高效。

4、被动式运维与维护流程封闭,导致客户满意度低、参与度低,厂商也无法进行优化改进。

对此,数之能提供接入多种环保设备的售后运维管理系统,实现设备实时监控、故障智能警报、运维工单管理、设备全生命周期管理等功能,并同步展示在企业数据大屏中,帮助实现资源优化与合理配置,提高运维服务的效率与质量。

系统功能

1、设备监控:各个设备的运行状态与工作参数随时查看监控,提供可视化数据报表,有助于及时发现并解决问题,避免设备带病工作,有效提高设备的运行效率。

2、智能警报:通过设定安全警报规则和对设备运行数据的分析,可以预测设备可能出现的故障并生成警报,从而提前进行维护,避免设备损坏导致的维护成本上升与停机停工损失。

3、运维工单:快速查询运维工单的接单人员、工作日志、设备位置等信息,同时为客户提供评价机制,增强客户参与感,也为运维团队优化服务提供可靠指导。

4、设备管理:可以自由增删设备并修改信息,如客户信息、项目信息、运维信息等,实现生产、销售与售后运维的信息同步,出现问题快速找到对应负责人员。

5、数据分析:通过设备产能、能耗水平、运维记录等数据报表,可以为企业优化售后服务、客户提升生产效率、降低经营成本等提供可靠数据支持,提高市场竞争力。

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