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OpenAI首席执行官Sam Altman最近透露,公司每月200美元的ChatGPT Pro订阅计划,竟然在财务上陷入了亏损,因为用户的使用频率远超预期。
Altman在X(前Twitter)上发帖表示,“这个定价是自己亲自拍板的,本以为能赚点钱。”
ChatGPT Pro于去年底上线,提供升级版的o1“推理”AI模型、o1 Pro模式,以及解除对Sora视频生成工具等多个OpenAI工具的使用限制。然而,200美元一个月、全年高达2400美元的订阅费用,在一开始并没有获得市场的普遍认可。尤其是o1 Pro模式的具体价值,对许多用户来说仍显得模糊不清。
不过,从Altman的发言来看,那些愿意掏腰包的用户显然没有浪费这一机会,充分榨干了订阅的每一分价值——甚至让OpenAI有些吃不消。
定价:科学?还是拍脑袋?
这并不是OpenAI第一次在定价上显得有些“随意”。在接受彭博社采访时,Altman坦言,早期ChatGPT的高级订阅计划并未进行严谨的定价研究。
“当时我们测试了两个价格:20美元和42美元。用户觉得42美元有点过分,但20美元可以接受。于是我们就定了20美元。”
显然,这并不是基于详细的市场调查或顾问分析的决定,而更像是一次直觉判断。
OpenAI:融资数十亿,却依然不赚钱
尽管自成立以来已累计融资约200亿美元,OpenAI至今仍未实现盈利。据报道,公司2023年的预期亏损高达50亿美元,而营收仅为37亿美元。
高额开支主要来自人力成本、办公场地租赁以及极其昂贵的AI训练基础设施。据估算,仅ChatGPT一项服务,每天的运营成本就高达70万美元。
增资与涨价:OpenAI的“自救”之路
为了应对资金压力,OpenAI正在寻求进行企业重组,以吸引新的投资者。Altman也暗示,公司可能会调整订阅计划的价格,甚至探索基于使用量的收费模式。
尽管目前面临财务挑战,OpenAI的营收预期依然充满乐观——2024年营收目标高达116亿美元,到2029年,这一数字更是被乐观地设定为1000亿美元,与目前全球消费品巨头雀巢的年销售额持平。
未来:订阅涨价还是另辟蹊径?
面对持续飙升的成本压力和对盈利的迫切需求,OpenAI未来很可能对Pro订阅计划进行价格调整,甚至重新审视其整体商业模式。不过,如何在维持用户满意度的同时实现盈利,依然是Altman和OpenAI团队需要攻克的难题。