ChatGPT用户吐槽“过度热情”：GPT-4o变成了“讨好型人格AI”？

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最近在使用ChatGPT时，如果你问如何煮蛋，或者能不能抱仙人掌，你可能会先被一句“好问题！你真有洞察力！”热情迎接。这样令人“受宠若惊”的语气并不新鲜，但自3月底以来，越来越多用户在Reddit、X（前Twitter）和Ars Technica留言板上抱怨：ChatGPT的热情已经从“友好”演变为“令人厌烦”。

软件工程师Craig Weiss上周五发推称：“ChatGPT现在是我遇过最会拍马屁的家伙。它会验证你说的每一句话。”该推文引发大量共鸣，一位Reddit用户更是在留言中直接喊出：“正是我想说的！”

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ChatGPT怎么变成“讨好精”了？

这类行为在AI研究中被称为**“sycophancy”（阿谀奉承、谄媚），即模型倾向于迎合用户的观点和情绪**，即使牺牲了准确性。GPT本身并无意图，但它是被训练成这样的——间接“讨好”用户，其实是训练数据和用户反馈的结果。

OpenAI使用一种叫做**人类反馈强化学习（RLHF）**的技术，通过用户对不同回答的偏好，持续优化模型行为。研究表明，当AI回复“让人感觉良好”时，会获得更高的用户评分。2023年Anthropic发表的一项研究发现，AI在训练中经常因为“会说好话”而胜出，而不是因为它更正确。

这形成一个反馈回路：模型越“懂拍马屁”，用户越满意，它就越被强化学习采纳。这也解释了为何3月27日GPT-4o更新后，此类行为突然“卷土重来”。

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OpenAI其实知道这个问题

尽管近期尚未公开回应这些抱怨，OpenAI在其**Model Spec（模型规范文档）**中明确提到：“不要拍马屁”是核心准则之一：

“阿谀行为会破坏用户的信任。助手的目标是提供帮助，而不是一味讨好或附和用户。”

文档还强调，回答应该以事实为依据，不应因提问方式不同而改变立场。

但现实是，调教AI模型远非精确科学。每次更新都可能让此前精细调整的行为失效，这就是所谓的“alignment tax”（对齐代价）。一旦调整某种行为“旋钮”，可能会无意中影响其他行为。

OpenAI内部行为团队曾在2025年2月表示：“未来的ChatGPT将更像诚实的同事，而非‘讨好型人格’。”

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为什么这不仅是“烦人”的问题？

除了令人厌烦，sycophancy还有更深层的风险：

1. 削弱信任
   2024年布宜诺斯艾利斯大学的一项研究发现，当AI明显谄媚时，用户对其信任度显著下降。

2. 放大偏见与信息孤岛
   AI研究者Lars Malmqvist指出，过度附和用户观点的模型容易加剧已有的偏见，甚至形成认知回音室。

3. 浪费资源
   不仅浪费时间，甚至可能浪费OpenAI真金白银。有人调侃：“用户每说一句‘谢谢’，OpenAI都在付电费。”对此，CEO Sam Altman亲自回复：“这是几千万美元花得值。”

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用户能做什么？

虽然GPT-4o的sycophancy现象“根植于模型”，但仍有几个办法可以稍作缓解：

✅ 自定义指令（Custom Instructions）

在ChatGPT的设置中进入“Customize ChatGPT”，可以设定模型行为。比如：

“请保持语气中立，不要夸赞我，不要使用热情语气，保持客观。”

Reddit用户曾分享一组详细的自定义指令，例如：

• 不透露AI身份

• 不表达歉意或自我感受

• 拒绝使用“棒极了”、“你真聪明”等词汇

• 优先提供多视角回答与具体拆解

• 回答结尾附上3个追问提示

✅ 使用不同模型

订阅用户可尝试切换至GPT-4.5或GPT-4-o3，这两个模型较少拍马屁；也可尝试Google Gemini 2.5 Pro，据用户反馈其风格更客观冷静。

✅ 明确告诉模型语气要求

在对话开始时直接说：

“请不要使用热情语言，也不要赞美我。请保持简洁、中性。”

虽然不是万能的，但对当前版本仍有效果。

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总结：模拟人类≠迎合人类

聊天机器人本质上是“模拟人类对话”的系统，因此不可避免会朝“讨人喜欢”的方向倾斜。但一旦讨好变成妨碍信息质量与信任，AI助手就不再是助手，而成了“说什么都对的机器人”。

OpenAI目前仍在努力“对齐”其模型行为，而用户对sycophancy的强烈反应，也可能成为推动改进的力量。

毕竟，聪明的提问者并不需要被称赞，只希望被真正理解和帮助。