1、6月29日。
我打电话给华为询问怎么关闭广告。
然后顺便咨询一下困扰我许久的问题。
“鸿蒙到底是不是安卓?”
客服回答:
“鸿蒙建立在EMUI上。”
我问:
“那EMUI是不是建立在安卓之上?”
客服回答:
“是的。”
我又问:
“那是不是说明鸿蒙建立在安卓之上呢?”
客服沉默片刻:
“对。”
2、6月30日。
华为高级工程师给我回电。
工程师:
“鸿蒙建立在EMUI上。”
我问:
“EMUI建立在哪里呢?”
工程师:
“额…EMUI建立在安卓之上。”
我问:
“那鸿蒙就是安卓咯?”
工程师:
“先生,我不清楚您想表达什么。”
我说:
“你很清楚,你是客服部的工程师?还是技术专业的工程师?”
工程师:
“客服部的。”
我说:
“找你们懂技术的来。”
3、7月1日。又有个客服回电。
“先生,鸿蒙是基于openharmony。”
我问:
“那openharmony属于自主自研的系统咯?”
客服回答:
“是的。”
我问:
“那鸿蒙OS跟安卓完全没关系咯?”
客服回答:
“是的先生。”
我说:
“我昨天表达的很清楚,希望能接到你们技术类的客服回电。”
客服回答:
“是,我清楚。”
我说:“那好,你告诉我鸿蒙的系统应用为什么有这么多的安卓软件?
客服问:
“安卓软件?您具体指的是什么呢?”
我说:
“比如,carrierconfig。”
客服回答:
“因为鸿蒙兼容安卓软件,所以……”
我打断,说:
“不要扯犊子,华为是做通信起家的,不可能不知道carrierconfig是做什么的。”
“按你的说法,鸿蒙是一套独立的系统,跟安卓没有关系,是建立在openharmony之上,为了方便用户而兼容了安卓,那你们是连运营商配置程序都一起兼容了吗?”
“还有localtransport,你们连数据配置都一起兼容了安卓是吗?”
“还有壁纸程序,你们是照着偷的干干净净啊!”
“包括你们华为自带的智慧应用,我大概翻阅了三个,竟然都有谷歌的开源代码。”
“我不想为难一线客服,最后一个问题。”
“你说鸿蒙不是安卓,那么鸿蒙的内核底层是Linux吗?”
客服回答:“不是的先生,鸿蒙基于openharmony,openharmony的内核是华为的微内核。”
我笑了笑:
“很好,我现在可以确定你不是技术类的客服。”
“非常感谢你抽出了20分钟的时间,来面对一个难缠的用户。”
以上。
鸿蒙单指鸿蒙OS。
openharmony单指不同量级设备所使用的系统。