【无标题】TikTok美国小店运营过程中你必须关注的17个点！

1.发货履约-商家自发货

A：商家自发货无需获取TikTok面单( Shipping Label)，只需在后台上传Tracking Number即可。

2.自发货时效要求是什么?   

A： 1.下单后的第1个工作日内上传追踪单号，订单状态变更为To Ship-Awaiting Collection ( 不考核SLA)    2.下单后的第3个工作日内包裹要进入到尾程仓库完成扫描，此刻订单状态变为In Transit( 会考核，超过就算延迟履约 )

图片来源：图虫创意

3.TikTok shop能够识别到轨迹的尾程物流商有哪些？
A：USPS、UPS、 FedEx、Lasership、Ontrac、DHL eCommerce、 Amazon Logistics。请注意，务必使用平台能够识别的物流商，如果使用的不是这些物流商，上传物流单号后系统会显示invalid，无法识别相应的单号，导致订单状态无法推进到下一个阶段，进而导致订单延迟履约/平台自动关单

4.如果填错了物流单号，能否修改 ?

A：在上传物流单号之后的36小时之内可以修改，超过36小时则无法更改。若超过36小时需要更改单号，则请提交tickets，寻找商家客服。

5.某个偏远地区邮费特别贵，我可以给某一地区设置单独/额外的运费吗 ?
A:可以。您可以在运费模板里将偏远地址拆出来，单独设定运费规则。