如何量化员工的幸福感？XSENS动捕技术为零售业员工健康提供保障

零售业员工在搬运与摆放货物时经常面临关节负载过大所导致的肌肉骨骼类疾病的困扰。通过使用Xsens动作捕捉技术COLRUYT集团成功解决了工人在日常工作过程中所面临的人体工程学挑战。这彻底改变了零售业的职业健康和安全问题，并进一步提高了员工在工作中的幸福感。

挑战：

Colruyt Group一直在努力评估和解决其大型零售业务中的职业健康和安全风险，因此他们需要一种精确的方法来为员工健康谋取福利。

解决方案：

Colruyt使用Xsens精确的运动捕捉技术测量员工在工作中的人体工程学风险，从而针对性地进行干预，提高商场内工作场所员工搬运与摆放货物时的安全性。

创新的数据驱动型人体工程学解决方案：通过利用来自Xsens动捕套装所采集到的详细数据，Colruyt现在能够执行精确的风险评估并实施有效的人体工程学干预，这充分展示了数据在职业健康中的重要性。

量身定制的人体工程学干预措施：通过为特定任务和角色定制解决方案，Colruyt现在能够解决零售环境中常见的人体工程学问题，如重物搬运和重复动作。

提高员工满意度：Colruyt所采用的主动式人体工程学解决方案不仅提高了安全性，还提高了员工满意度和工作效率，充分展示了将Xsens动作捕捉技术与人体工程学解决方案投资于工作场所的益处。

如何量化员工的幸福感？一种感觉或身体状况很难用图表表示出来，因此Colruyt集团的人类工程学研究顾问史蒂文在过去的两年里一直在研究使用Xsens动捕技术快速了解员工工作状态，并确保他的研究有确凿的证据支持。

零售巨头对增强职业健康和安全的推动

作为比利时最大的私营公司，Colruyt Group是一家零售巨头，提供几乎所有你可以想象到的服务——从杂货店到加油站，再到健身房和网上药店。自20世纪20年代由食品供应商兼面包师Franz Colruyt创立以来，三代家族成员帮助公司发展到今天的规模。

“零售业包含你能想到的所有不同的职业，”史蒂文说。“我的主要关注点（也是我使用Xsens的原因）是进行风险分析，并有一个可量化的变量来显示员工在某项任务或职能中的人体工程学风险有多大。”

Colruyt致力于成为“最具吸引力的雇主”，因此他们支持积极的工作文化并为员工承诺福利。

在比利时有大约810家Colruyt集团所拥有的商店，既有Colruyt品牌本身的商店，也有其他较小的分店和姐妹品牌的商店。尽管人数众多，但Colruyt的健康与安全团队仅由22人组成。现在Colruyt集团拥有超过34，000名员工，确保他们的安全是一项艰巨的任务，但使用动作捕捉技术使这一情况变得更容易。

Xsens技术带来的人机工程学变革

无论是在商场中还是在仓库，搬运重物都是零售工作的一个自然因素。这就是为什么掌握精确的动作捕捉技术来监控员工身体承受的沉重负荷如此重要。为了实现这一点，史蒂文使用Xsens动捕系统获取他进行人体工程学分析和提出解决方案所需的所有信息。

将动作捕捉数据与标度拟合，史蒂文能够指出工人运动中的风险区域，并提出有助于他们免受损伤的建议。“随着时间的推移，重复的任务会给身体带来压力，”史蒂文解释道。“像Xsens和Scalefit这样的技术意味着雇主可以相信他们的员工在工作中免受疾病困扰并获得幸福感。”

在介绍Xsens时，史蒂文还观看了演示视频，并在使用过程中获得了持续支持。“在任何企业中，建立新技术的这个阶段都非常重要，”他继续说道。“我们需要采购易于使用的工具，并在需要时随时获取支持。”

从洞察到行动，符合人体工程学的改进

在零售业中最常用的结账方法是一手拿着扫描仪，一手拿着商品。然而，根据史蒂文的研究，这并不是最符合人体工程学或最有效的解决方案。因此，Colruyt测试了一种位于收费员头顶上方的摄像头装置，在员工移动物品时扫描产品，这提供了一种压力较小且能快速完成工作的方式。但是像这样的技术不是没有代价的，史蒂文必须证明新系统是一项有益的投资，且具有长期的积极影响。

使用动作捕捉技术，史蒂文可以演示用双手在收银台移动物品的轻松程度，而不再是只用一只手拿着扫描仪另一只手使用拿物品。Xsens提供了用户在扫描和移动物品时弯曲超过60度的时间的量化信息，显示了对关节的直接影响。这些信息向高管们展示了变革的重要性，让新想法更快地付诸实施。这正好符合史蒂文的计划:“第一部分是分析。第二部分则是给予改进，而第三部分是推动这些改进。”

史蒂文还想衡量Colruyt的一般任务，以及繁重的工作对执行这些任务的员工的影响。为此，他选取了一些人，给他们配备了Xsens动作捕捉套装，并评估了不同的变量，如负载的重量和放置负载的架子的高度。这种分析有助于制定预防措施以避免常见的工作场所运动损伤，例如，基于下背部的累积负荷，或将物品举过肩膀高度所花费的时间。

通过有效的人体工程学提高员工满意度

Xsens技术的投入使用意味着史蒂文现在可以有效地监控一多位员工的各种任务，并确保他们的姿势和动作是安全的，这为他们在Colruyt工作以及长期健康都有益处。人体工程学是一个很难单独通过观察来分析的课题，但是通过正确的设备和数据，就能很容易向管理层展示如何使他们的工作场所更符合人体工程学。

虽然现在Colruyt的风险分析团队仅由几名员工组成，且需要管理大量员工，但是Xsens动捕技术的投入使用使得他们的工作更加方便。使用Xsens之前的人体工程学评估是一项主观任务。然而，使用经过验证且准确的软件可以让Colruyt集团及其员工高效完成工作，这有助于提高员工幸福感并打造一个拥有良好福利的强大团队。