spark 用户画像挖掘分析_用户画像数据分析如何做?看这篇就够了(1)

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用户画像,即将用户信息标签化,通过收集用户的社会属性、消费习惯、偏好特征等各个维度的数据,进而对用户或者产品特征属性进行刻画,并对这些特征进行分析、统计,挖掘潜在价值信息,从而抽象出用户的信息全貌。

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2、用户画像的构建过程

用户画像的构建过程其实就是对用户“打标签”,其过程可以拆分为以下几个关键步骤:

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1、确定对象

用户画像首先是基于业务模型的,所以进行标签建设,首先要清楚对哪类对象建设标签。对象是客观世界中研究目标的抽象,有实体的对象,也有虚拟的对象。在企业经营过程中可以抽象出非常多的对象,包括“人”“物”“关系”,这些对象在不同的业务场景下交叉产生联系,是企业的重要的资产,需要全面刻画了解。

2、对象ID打通

在确认对象后,由于存在同一个对象在多个不同业务中的标识ID不同的情况,因此需要将同一个具体对象的不同ID标识打通,以便所有业务数据都能在该对象上打通,完成对该对象的全面数据刻画。

3、标签类目设计、标签设计

企业业务需要使用的标签项比较多时,就会给使用、查找以及管理标签带来麻烦,这种情况下就需要对标签类目进行设计,比如构建多级目录分类管理,保证标签类目的易理解、易使用、易管理。

通过标签类目设计,已经有了某类对象的标签体系框架,只是还没有具体的标签内容。标签设计就是设计合适的标签并将其挂载到标签类目。

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4、标签融合表设计、标签融合表实现

对象的标签体系是对象有价值数据的全域标签,跨业务板块、跨主题,比如用户属性、用户行为、用户消费、风险控制、社交属性等都是标签,在设计标签融合表时可以选择二维表或者K-V表的组织方式,因为二维表更能满足性能和易用性的要求,所以推荐使用二维表作为标签融合表的实现方式。在大数据场景下,如果标签众多,可以通过多张融合表来存储标签。

5、作业流程调度、开发性能调优

完成标签融合表设计后,就需要添加ETL作业流程调度,并针对调度过程进行性能调优,同时配置相应的质量监控和报警机制,持续进行任务运维监控。

6、上线应用

完成所有测试后,将验证合格的系统部署到正式环境,并开放给业务人员使用。

3、用户画像应用

1、实现精准化营销

实现精准化营销精准化营销具有极强的针对性,是企业和用户之间点对点的交互。精准营销不但可以让营销变得更加高效,也能为企业节约成本,文章开头的几个场景均是精准营销的典型场景。

2、指导产品研发以及优化用户体验

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