企业协作工具竞品分析

最新推荐文章于 2024-06-12 10:49:20 发布

2401_84519907

最新推荐文章于 2024-06-12 10:49:20 发布

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分类专栏：程序员文章标签：服务器运维

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以上均为市场上较热门的企业协作工具，有些产品有PC端产品（网页、客户端）和移动端APP，此次分析主要对比网页端产品。

测试环境

浏览器：Google Chrome 版本 56.0.2924.87

PC系统：Windows 7 旗舰版

测试网络：IPv4连接，1.0 Gbps

三、竞品分析

1. 定位和功能

产品定位对比

基础功能对比（网页端）

2. 重要功能和交互体验

Asana

asana主界面

品质功能

① Conversation，卡片式的开放会话、讨论，相比窗口对话的形式，无论是操作上还是感官上相对降低了灵活性。保证实时性很强的前提下，在卡片上讨论也非常流畅，并且更容易保存，讨论过程和结果也更加可视化。不过，这种形式的开放性也导致了它不适用那些有一定私密性的工作讨论，如果可以建立更有序的权限分区，或许会更好。

asana 的conversation功能界面

②**Dashboard 仪表盘，**项目管理者可以快速、直观地了解每个项目的任务完成度和最新进程动态。

asana的dashboard功能界面

③ Follow（关注）& Archive（归档）。

用户可以手动关注某些任务和conversation，随时获取相关动态，在任务完成时，可以选择归档，而非直接取关。这样做的好处是，可以对自己关注或参与的任务进行记录，方便查找。

Follow（关注）&Archive（归档）

交互和体验

①Asana的产品功能很强大并且有很强的延展性，层级结构又非常扁平，这导致了界面比较复杂。但是一旦用户习惯养成，在实际使用中会非常灵活和高效。

②实时性强是被广泛认可的一个优点；两个人在编辑同一个task时能互相看到输入的过程；新生成的评论会即时显示，保证了conversation等功能场景的使用体验。

整体

优点：Asana的工具异常灵活和强大，辅以设计灵活的 API ，能满足很多种不同的 Use Case，可以用来做项目管理、Brainstorm、Bug 跟踪等。

缺点：① 功能丰富带来的问题是，这样的工具对用户而言学习成本较高，并且需要团队内部制定规范；② 对项目管理缺少流程性的监控；③ 信息共享机制不够人性化，项目中所有动态都默认通知，存在一定干扰。④ 在国内的运行不稳定是个硬伤。

Slack

slack主界面

品质功能

①**SlackBot 智能客服，**快速检索需要的信息，能够在一定范围内节省用户使用的时间和精力成本。同时，赋予了产品趣味性、人性化的体验。

拟人化的slackbot

②APP Directionary 机器人服务集成 , 通过开放API接口，给予用户在选择和使用上的极大灵活性。满足不同行业不同企业的使用需求。Slack整合了80多款工具产品，包括邮件、IM 、Asana和Github等，将这些工具收到的信息整合到Slack，这样公司内部的所有沟通都能在此完成。

第三方服务集成

③ Star 收藏功能对会话消息的使用，在工作的使用场景中，聊天会话通常被认为是一种灵活有余、规范不足的形式，对Message（消息）的收藏和定位标记，能够通过引导用户对重要信息的管理，平衡这一弱点。

对一条消息进行star（收藏标记）操作

查看Star状态的消息，还原定位到聊天记录中。

还原标记的会话场景

交互体验

① Slack以讨论组和会话窗口为主要“阵地”，在线文档可以在会话窗口直接创建、共享，多种格式文件直接拖拽上传，自动保存到File（文件）中；此外，Slack 还整合了文件分享系统，公司内所有的共享文件，包括共享在Slack 、Google Doc和Dropbox 里文件，都能通过内置搜索工具搜索到。做到了非常高的协同效率和灵活性。

slack的会话窗口与文件储存列表

② 视觉风格活泼、富有趣味，从Slack的虚拟形象到整体色彩搭配，符合无等级、开放沟通协作的产品定位。

整体

优点：以效率沟通为切入点和核心功能结构，将在线文档、文件等功能集合到会话场景，大大降低了知识管理成本；强大的第三方服务集成和文件分享系统，为Slack的轻量化运作提供了最有力的支持。效率沟通协作的形式极大弱化了企业团队之间的层级关系，因而倍受小型团队的青睐。

缺点：① 缺少对流程性任务的管理； ② 知识管理程度较浅，文件、事项稍多时，只依靠时间排序和文件类型分类来进行检索显然是不够的。总体而言，当前的功能结构更适合小型团队的协作，局限性较大。③ 功能略分散，不太符合国内的使用习惯。

Bearychat 倍洽（中国版的Slack）

BearyChat的主界面

品质功能

主要功能结构与Slack基本一致。BearyChat 现在已经集成了 GitHub、Trello、Jenkins、GitLab、JIRA、Bitbucker、Sentry、Coding.net 和 FIR.im 等多种第三方服务，可以直接同步上述来源的动态信息。

交互体验

① 功能和交互逻辑上与Slack相差不多，但好在交互形式上做了一些更适应国内使用习惯的改造。如，常用主要功能统一放在左侧边栏等。

② 接入了视频会议工具appear.in，在基础框架较简单的情况下，通过联结第三方工具，来满足多种使用场景需求。没有自己的在线文档，直接接入第三方相对主流的Evernote和石墨文档。作为Evernote和石墨的用户，使用起来非常灵活。否则，这样的设计会给用户造成困惑，并且不利于项目过程管理的完整性。

发送消息界面的文档、视频工具快捷选项

整体

Bearychat可以说是深度复制Slack，所以整体上的定位、场景、优劣势也与Slack类似，相较于国外更开放的互联网环境，对于这种灵活有余、规范不足的协作模式，国内企业的接受度还是不高。

Teambition

teambition主界面

品质功能

基于用户的个人工作管理中心“我的”，通过提升个人管理效率来提升团队效率。

个人界面

交互体验

①动态通知与全局关联，在任务、在线文档、文件等所有模块，成员之间协同的关键点。显示当前通知的详细内容，无须跳转到相应页面；对于多个未读通知存在时，大大减少了操作成本，并且不会因为跳转而混乱。

通知

②任务、分享（在线文档）、文件、日程之间都可以快捷关联。可在当前页面打开查看，完毕后直接关闭窗口。通过关联任务、文件等模块，保证工作事项的连贯性和灵活流转，以此提高协同管理效率。

整体

网页、桌面、移动客户端都打造了体验优秀的应用，功能和结构并不创新，但是交互设计打造了流畅的使用体验，并大幅提升效率。满足企业中的多种协作使用场景，如公司管理、产品开发、人力资源管理、销售服务、市场营销、行政财务等等。美中不足是，管理流程相对固定，灵活度有些欠缺。

Worktile

worktile主界面

品质功能

①任务，Worktile以任务管理为核心功能。其中任务统计则是对工作效率的可视化评估。在Worktile中，每一个单一项目都有独立的统计分析功能，提供项目燃尽图，新增任务和完成任务，任务列表，标签四个维度的对比统计，并且可以通过自定义时间段来了解某一阶段的任务进展状况。

（图片来源：https://worktile.com/blog/）

并且可以查看项目内成员任务完成情况，以及通过任务属性（延期，未分配，新增，已完成）来筛选某一阶段的任务完成情况。

（图片来源：www.worktile.com/blog/）

除了单一项目内的统计方式，也可以通过一份统计报告来了解所有的正在执行中研发项目的进展情况。

（图片来源：https://worktile.com/blog/）

交互体验

① 智能助手和会话形式，与Slack类似。在项目管理之外的灵活沟通。体验不好的一点是在消息页面默认展示所有功能模块的助手窗口，但如“简报助手”，简报功能在基础免费版本中是没有的，是付费版中的功能。这给用户带来的困惑多于引导。

最后

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