跨境电商差异化 “神操作”：巧用好评与差评

在跨境电商竞争激烈的赛道上，想要脱颖而出，就得有点与众不同的思路。今天就给大家分享一个脑洞大开的差异化玩法，分为两个特别的操作方向。

首先，给竞争对手留好评。在亚马逊的 review 板块，其实是可以嵌入链接的，这时候你就巧妙地留下自己产品的链接。比如说，在评价竞争对手产品时写道：“这家的产品 A 确实不错，但我偶然发现 B 产品也有独特之处，大家不妨也看看。” 然后附上自己产品的链接。这样一来，就能悄悄蹭一波竞争对手的流量。而且，一般情况下竞争对手也不会轻易针对你。要是再想点办法，让这条好评的排名靠前，甚至成为 “most helpful”（最有帮助的评论），那效果简直绝了，能吸引更多潜在客户关注到你的产品。

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其次，当自家产品的 review 星级还不错的时候，为了减少 review 被平台删除的风险，同时降低刷单嫌疑（毕竟全是五星好评看起来太假），可以给自己留一星差评。不过这个一星差评的内容得精心设计，要往好里写。比如，你可以这么写：“产品本身真的很好用，我特别喜欢，就是亚马逊这物流太不给力了，包装也破破烂烂的，差点影响我对产品的好感。” 给人一种是不小心点错星的错觉。要是能把这条差评做成 “most critical review”（最具批判性的评论），那说不定会有意想不到的效果，既能增加评价的真实性，又能侧面突出产品优势，吸引更多消费者的目光。大家不妨大胆尝试一下这个独特的玩法，说不定能在跨境电商的红海中找到新的突破口 。
 

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