1.低学习成本适应手机与智能设备的困难
a.老年手机、智能手机、平板、带屏幕音响的失败,只看到up手搓才能成功
b.部分智能家电,如扫地机,家长不愿意学习操作
封闭隔离的时候,视频、电话成了人与人沟通最便捷安全的方式。但是家里长辈年纪太大,七八十岁了,要学习一个在她们五六十岁才进入她们家门,在短短十年内发展发展天翻地覆的新设备,心里的惶恐和抵触不能不说没有。她们认可新科技,也愿意听你讲手机的发展史,但是学习使用,对不起我想学但是太难了。你跟她们说联系,她们说,我有座机。你说那你出门呢?
我设想了四个方案。
一是老年手机。老年手机依托按键手机成熟的发展,可以做到价格低廉,打消老人的心理负担。经过适老化改造的按键手机具有不少优点,解锁简单,实体按键,语音播报,字体大,设置一键拨号,甚至还有最有利的功能——一个手电。缺点也很明显,解锁再简单,也有步骤,她们只能机械的按图索骥,却缺少了主观的探索精神,一个步骤出错,就认为手机打不开了。而且按键是古早的方式,就算让她出门找其他人员的帮助,按键手机离开大众好几年了,也不经常有人能帮忙操作。怎么办,还能解决,部分手机可以设置永久不解锁。问题还没有解决,按键手机可以设置一键拨号,长按一个数字拨打给固定的号码,极具优势的功能,缺点第一个就是受数字限制,能拨打的号码只有个位数。第二就是功能键位置不定,有时扬声器在左侧,有时候在右侧,老人学习初期都是按部就班,结果你不按武德来。就算你跟他们讲你打出去扬声器按左侧,你接电话扬声器按右侧也不行,这本质上增加了判断风险,还是那句话,她们缺少主观能动性,这并不怪她们,学多人在面对新事物的时候总是既乐意尝试,又担心自己的行为使机器出错。这又涉及到第三个缺点了,老年手机有播报功能,但是通话时无法播报,字虽然大,但是屏幕小了,再大又能大到哪里去,就算她知道看准扬声器的方向按键,也要鼓捣半天。pass。
第二个方案是智能手机,痛定思痛,我已经知道老人家需要的手机什么样了。第一个能无感解锁,第二,拨号要极其便利与傻瓜方式,第三画面设计要大而简单,如果能再加入视频拨号,语音聊天与娱乐方式就再好不过了。智能手机抬起亮屏,完成无感解锁,存在语音助手如小爱同学等帮助拨打电话,还有很多特殊功能,缩放字体,爱多大多大语音播报适合视觉障碍,还存在许多自动化操作。但是问题来了,第一导航栏也好手势栏也好,都是麻烦的方式,打开的软件不会退出这可咋整,又回到了一开始的问题,老人家喜欢按部就班,稍一出错又不能重头再来就会心急,语音助手是好帮手,可惜对方言爱莫能助啊。
怎么办,上第三个方案,平板,平板的按键一键回到桌面,屏幕又大。经过几次测试,我大概预想了需求界面。软件数量少而精准。需要一个电话图标,一个视频通话图标,几个娱乐软件。电话,需要是一个可以自定义的图标,可以改成老人熟悉的样子让她知道这个是电话,点进去是常用联系人的超大头像,想找谁就点谁,电话自动拨通,视频通话也类同。但以我浅薄的能力,我无法把平板或手机改成这个样子。
而且爷爷奶奶觉得这样太贵,有心里负担。第四个方案,我看上了带屏的蓝牙音响,我印象中部分蓝牙音响可作为中控,和我需要的电话界面的设计不就很像吗?很遗憾,除开在b站遇到up手搓,并未在市场上发现类似设计。手搓对我来说也太难了——而且音响体积大又笨重,如果是在家里,爷爷奶奶更喜欢用座机,有点多此一举了。
不是只有老年人在只能设备的学习上存在问题。中年人的案例来了。近几年智能化设备层出不穷,给家里增加了好几个劳动力,勤勤恳恳,可惜因为太过智能而被弃之不用。其实厂商已经刻意做成简单的样子了,家长也不是抵触,就是不敢,程序稍一偏移,就害怕是否会把机器搞坏。
吸取经验,洗碗机是机械面板,就像洗衣机一样的操作步骤,开关通电,选好区域,启动!但是爸妈洗一次碗问一次,不胜烦扰。我是想减轻家务负担,但并不想自己成为专属客服呀。
现代网络电视,既可以观看网络电视,又可以观看电视盒子有限电视。可惜一个人一个爱看的app,怎么办,找出自己要看的方式对于老年人来说困难,对于中年人来讲也并不简单,事实上部分广告繁多的电视对于青年人来说,快速找到想要观看的界面也存在一定困难。
2.nfc协助低学习成本使用手机与智能家居
去年初步接触到了NFC tools和NFC task,大惊喜,凭借这两个软件与nfc贴片可以实现能触摸到的自动化,nfc最大的作用就是作为一个实体的触发执行工具。试想一下,现在我直接做一个小卡包,里面有每个常用联系人的照片,在照片背后贴上NFC贴片,贴一贴自动拨打电话。NFC task的功能远超我预期,可以实现贴一贴输入电话,自己手动拨通。可以贴一贴拨出电话,可以贴一贴拨出电话并打开扬声器,目前未看到贴一贴拨通电话打开扬声器并限时关闭,不过想来应该可以解决。
也可以实现贴一贴发送固定短信。小时候家校通,刷一下卡爸爸妈妈就收到我到校的短信,现在贴一贴就知道爸爸妈妈已经到家了。
贴一贴智能设备按提前预设好的模式启动。贴一贴,扫地机器人按已设定好的程序打扫,顺便大声通知爸爸,赶紧看看是不是在地上给人家设置了很多的障碍。贴一贴,不会用的电器操作教程直接视频演示。爷爷奶奶贴一贴,电视转到有限频道,妈妈贴一贴电视平台开始播放,我贴一贴bilili已投屏(此处为设想,尚未成功,如有成功的,麻烦教程分享一下)
之前我无论对于只能产品的设想大多都是传感器加智能设备实现无感化智能,麻烦点许多博主都谈论过了,最明显的就是家里有多人的情况时怎么办。现在贴一贴半智能化,贴完再自动化。进门贴一贴,之后不再重复进门操作。出门贴一贴,告诉设备家里还有人可以不必执行出门自动化。(不知道智能门锁是否能实施,但是nfc我没测试,如果可以的话显然成本更低)
贴一贴蓝牙音响执行连接蓝牙并播放喜欢的歌单。这样爸爸贴一贴连接爸爸的蓝牙播放爸爸的歌曲,(目前可以实施蓝牙的连接,但是部分功能被阉割,同时苹果有播客可以做到自动化,其他手机不知道,小米,一加未测试成功)
贴一贴家庭共享储物清单与物品位置共享,再也不必喊妈妈妈妈指甲钳在哪里。只要物品有固定位置,只要每个人物归原位。(可以实现配合wps)但是尚有进步空间
如果依托摄影等设备完成判断你摊在床上成本太高,直接在固定位置贴一贴,这个姿势看电影观影模式。
3.nfc在智能家居中的美好设想
贴一贴加上手指机器人,机械设备也完成智能化。加上激光,手随光影动作。
贴一贴,爷爷奶奶的手机自动给我发一条位置消息,贴一贴自动共享位置信息。
贴一贴WiFi直接连接,减去确认按键。贴一贴WiFi连接并定时关闭,且这种WiFi不会给密码,无法分享,方便给亲戚。适用于餐馆,贴一贴自动联网加下单界面(手机则可以不确认联网)贴一贴,爷爷奶奶常用的操作自动执行,其他老人朋友的手机也一样。就算年轻人不在村里,让爷爷奶奶成为其他人的老师。贴一贴,共享屏幕直接帮助远程超作。(设想)