数据背景
该报告是针对淘宝电商运营数据集进行指标分析以了解用户购物行为特征,为运营决策提供支持和建议。本数据分析过程使用了MySQL和EXCEL图标进行指标分析和可视化,以适应不同数据分析的开发环境。
数据表情况
字段 |
说明 |
User ID |
整数类型,序列化后的用户ID |
Item ID |
整数类型,序列化后的商品ID |
Category ID |
整数类型,序列化后的商品所属类目ID |
Timestamp |
行为发生的时间戳 |
行为类型 |
说明 |
Pv |
浏览量 |
Buy |
商品购买 |
Cart |
商品加入购物车 |
Fav |
收藏商品 |
获客情况
截取2017-11-25日至2017-12-03的数据进行统计分析。平均人均访问量都在10%以上,总体上没有特别大的波动。
留存率
由于设备原因存在数据缺失,在2017-12-01往后的时间存在一定的数据异常,因此此处选择部分2017-12-01以前的数据进行可视化展示。
留存率基本保持在75%以上,较多的用户还是能够保持三日以上的活跃,需要从首页页面布局或者产品用户体验等方面加以改善,提高产品吸引力。
用户转化率分析
首先建立一个时间序列,分析在同一个时间段内用户做出了什么行为,【PV:浏览页面,Buy:商品购买,Cart:添加商品到购物车,Fav:收藏商品】。
针对总体样本,这里建立了两个指标,购买率,收藏加购率;针对时间序列样本(2017-11-25~2017-12-0