影刀RPA研习社一期实录，深度挖掘价值增长点

影刀RPA累计运行2+亿次，累计下载50+万次，活跃用户31+万。

为什么越来越多的品牌商家、用户开始使用影刀RPA？影刀RPA商业化逻辑是怎么样的，它对品牌商家能带来什么？

4月，分叉智能（影刀RPA）研习社第一期在影刀RPA总部开课，开启了一场闭门研习之旅。

期间，影刀RPA总裁十布，影刀RPA客户支持部负责人远方老师，影刀研习社社长初心以及全国各地30位TOP电商品牌嘉宾，闭门探讨了“影刀RPA在数智化驱动变革时代下的可能，RPA数智化体系搭建方式，数智化应用场景挖掘，影刀RPA带来的商业价值”等干货内容。

（本次研习社闭门会为私密式分享，完整内容仅面向当天参会同学。以下内容仅选取部分当天观点，仅供参考学习）

研习社特邀嘉宾迪卡侬服务主管Tony结合自身对业务挖掘，深度使用影刀RPA经验做了分享，包括：影刀RPA是如何解决“三座大山”问题，RPA团队如何搭建，影刀RPA和主流RPA相比的优势。

迪卡侬服务总监张琴在课上表示：

“现在客服团队一共70人，3年都没增加过人手了，预估未来两年内业务正常增长也不需要增加客服团队的人数。”

为了让参会人员更具象化感知影刀RPA，本次闭门课上，影刀RPA研习社社长初心，用超客户价值预期、深度挖掘、数智化、创新研发等一系列词组来介绍了影刀RPA的价值和普适性。

本次研习社得到了许多同学的好评，相关企业高管不便公开，部分反馈总结如下：

A:客服和店铺的总体量还达不到迪卡侬那么大，但可以先使用影刀RPA，为之后线上线下一体化做铺垫，预