亚马逊运营如何进行安全索评？船长BI分享了这几点值得看看！

大家都知道，亚马逊对卖家索评有着很严苛的限制，不管是feedback还是review，只要是不真实的评价都难逃姐夫的魔掌。船长BI建议，卖家索评时可以参考以下几个方式：

（1）控制索评频率与间隔时间

卖家在索评时要注意时间和频率。首先，可以考虑在周二到周五早上邀评，通过一段时间观察，记录来评率高的时间段。再者，就是注意索评的邮件主题和内容，不要出现违反亚马逊政策的信息。

（2）借助安全索评工具

船长BI为卖家提供亚马逊英、法、德、意、西、日6语种语言和多风格的索评邮件模板，支持9大站点。通过“CRM”功能中的“索取好评”选项，根据页面提示，执行索评操作即可。

　　实时同步你的索评状态，自动匹配你的索评规则，发送索评邮件，对下单的买家索取好评，提高好评率。

　　创建“索取好评”任务后，根据系统提示你可以选择过滤近30天内已发送过邮件的买家、黑名单买家、留过差评的买家以及取消订单和退款的买家，避免错误发送索评邮件，引发不必要的麻烦。

除此之外，根据你自己所做的站点、发货方式、发货日期和邮件发送时间，能更有针对性的执行索评。

与此同时，在“CRM”的“运营任务列表”中，还能查询已执行的索评任务，包括索评邮件发送的时间、发送的总数、成功数，以及索评邮件的打开率及执行状态等。你也可以根据索评邮件的发送时间、打开率等情况，进行适当的调整，以获取最佳的索评执行方案。

　　另外，索评前请避开以下这些“坑”

不要去刷直平，去年review算法更新后，直评基本没什么权重

不要去刷review中的“helpful”，效果不明显，遇到有问题的买家账号点“YES”，也会被视为操纵评论

不要向购买你的折扣或促销产品的买家索评

不要直接要求买家给你好评（4星5星都不要提及）

不要向买家提供留评内容

不要提供礼品来换取或诱导买家留评

不要向已经给你留过Feedback的买家索评

不要让朋友、家人或同行帮忙留评

不要向准备或正在修改和删除评价的买家发邮件

除了上面这些注意事项外，船长BI最后再重点提一下关于变体review的问题，最近有很多消息传亚马逊在调整政策，以后“卖家的变体review不会实现共享”。

关于此消息，亚马逊官方目前尚未正式说明，也有消息称，只是现在变体共享相对比变慢了。对于这些官方未证实的消息，船长BI建议卖家们近期在使用变体时要多留心一下。

不管怎么说，船长BI认为卖家们首先还是要做好选品，严把产品质量。再向买家索评时，注意不要违反亚马逊政策，如果还抱着侥幸心理，很可能会让你一失足成千古恨。