[数据分析方法论]三个案例，快速聚焦数据分析关键价值

作者 | Zack Zhang 永洪科技资深咨询顾问

数据报告对于企业的重要性毋庸置疑，而随着数据时代的到来，数据报告也在为企业提供越来越多的运行信息和决策依据。然而传统报表作为一种只能看不能动的单向交流，掣肘也越来越明显。

在笔者接触过的客户中，会发现这样的场景：某企业领导通过了解企业经营成本结构，发现华南地区成本过高，但具体是哪些部门，在哪些项目上的花费却无法直观看出，因为固定报表无法展示这些内容，此时只好由业务部门向IT发出需求邮件，申请下周召开研讨会重新对齐报表明细数据，而对具体问题的分析则需再过一周才能呈现；而此时如果再有细分需求，又要重复这一过程。这种方式流程冗长、低效，会严重影响企业的决策水平，最终导致业务与竞争力受到影响。

因此对于现代企业的数据化管理，不仅要能够看到数据，还需要进行交互式分析、深入向下挖掘，直至发现问题、找到答案，并对此采取行动——这一切都对企业的数据平台提出了很高的要求。

永洪科技旗下的大数据分析平台Yonghong Z-Suite，通过灵活易用的笔刷联动功能，很好地解决了这个问题：通过鼠标简单的点选，就可以将数据聚焦于关注的业务维度和指标上，以可交互的自服务数据分析快速定位问题，大大提升了数据分析和业务决策的效率。本文通过三个实例，详细介绍这一功能的实际操作与价值所在。

实例1 领导驾驶舱：以项目为主要维度进行笔刷联动

以某金融机构为例，该机构在部署数据化平台的过程中，构建了管理驾驶舱系统，能够针对各个关键指标，如收入、成本、人力资源效率等，向企业管理者进行直观展示。当管理者希望深入分析企业内部各个项目收入占比时，则需要对管理驾驶舱进行笔刷联动操作。

如下图所示，鼠标悬浮在组件区域时笔刷按钮在组件的右上方，如果要分析“金融物流”项目经营状况，双击“金融物流”所占扇形区域即可。
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进入笔刷模式的具体步骤：

1. 直接点击笔刷按钮进入笔刷模式

2. 直接在表、交叉表的内部双击 （标题区域不支持），在图表的标记、图例、以及坐标上双击进入笔刷模式

实例2 领导驾驶舱：以项目为主要维度进行放大聚焦

仍然以上文的领导驾驶舱为例，如果要对多个项目（“档案管理”，“金融物流”，“数据处理”）的经营状况进行对比分析，则需要通过笔刷对这些项目进行放大聚焦。

以笔刷功能圈选这三个项目，鼠标在图表区域时，缩放按钮会悬浮在图表右上方。点击缩放按钮，即可完成全范围的放大和聚焦，以“扫清”障碍物，方便清晰地完成聚焦分析。

进入缩放模式的步骤：

1. 选中图表标记；

2. 用鼠标单击某个标记，使该标记处于选中状态，图表支持 Ctrl 键进行多选；当图表在笔刷模式下时，图表可支持鼠标划选；

3. 点击图表右上方的缩放按钮，则选中标记进入放大状态，倘若进入放大状态的标记有多个，图表可支持 Ctrl 键多选以及鼠标划选来选中标记，点击缩放按钮再次进入放大状态；

4. 再次点击缩放按钮，退出缩放模式。

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6. 实例3 识别高价值用户：笔刷联动功能

以另一金融机构的精准营销场景为例，当进行客户行为和偏好分析时，对于目标客户的精准筛选，往往关系到关键市场的增长机遇，也是影响营销效果的主要因素。

该机构以散点图表示客户的健康度，从多个指标如储蓄日月均、贷款金融、信用卡授信额度对客户属性进行了象限的划分；以气泡图为客户需求打上如收益驱动型、符合需求型、小微企业主和财富成长型等标签，以饼图给出不同客户消费等级的占比。从下图中可以看出，财富成长型和收益驱动型客户数量较多，普通用户和小客户占比居多。

识别客户价值的步骤：

第一步：
用笔刷圈选三个高价值客户，关注到这三个客户分别属于收益驱动型、符合需求型和小微企业主，并且其中两个是普通用户，一个是小客户。

第二步：
点选缩放按钮，进行聚焦，进一步放大。
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可以看出，被圈选的客户的消费特征和需求情况，以及他们的产品偏好。针对这部分的人群，后续可以在特定时间推荐有针对性的产品，以此提高营销的准确性。

笔刷联动功能能够帮助用户在数据分析时聚焦关键业务问题，在基础的数据分析之外，实现更为精准的问题定位与决策辅助。除了文中三个场景，还有很多场景可以通过笔刷联动实现具体业务场景的聚焦分析。

永洪产品基于大数据的处理技术，对TB级的数据可实现秒级响应，在包括笔刷在内的交互过程中实现迅速的操作反馈，使用户能够通过自服务方式深入探索数据之间的内在关联，有效缓解企业IT人员工作负担，提升数据化运营效率。

随着大数据技术的广泛应用，通过数据化运营实现精细化管理成为越来越多企事业单位的核心需求。高度敏捷、高交互性、具备深度分析能力的数据分析平台，不仅能够为企业提供更精准的决策依据，更是提升企业运营效率、降低运营成本、拓展市场空间的必然选择。
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