湖南源点调研咨询-CSDN博客

原创湖南源点咨询企业客户满意度研究与品牌调研方向浅析

企业向市场推出一款新产品之前，可以通过新品研究了解目标市场对产品的反馈，在正式上市前及时掌握产品在定位、宣导、包装、产品力等各方面的缺陷与不足，帮助企业找准新品提升精进的方向，大幅提高新产品上市的成功率，从而给企业带来更客观的利润预期。为避免毫无章法、拍脑袋式的市场决策和过多不必要的成本投入，企业可以通过做细分市场和市场定位研究，找出不同细分市场存在的差异，了解目前潜在市场的规模、利润空间，确定合理的目标市场，从而制定契合企业不同阶段中利益最优化的策略。1.客户满意度研究，改善和优化企业的产品和服务质量。

2024-07-11 20:45:36 1017

原创湖南源点咨询正确定义问题是企业市场调研至关重要的第一步

如果没有正确的定义所调研的问题，那么调研目标也会是错误的，并且整个市场调研过程都将会浪费时间和金钱。一家大型的消费品包装企业想要在品牌的重度消费者中进行一次调研，来了解品牌资产，更特别的是，它想要将资产扩展到新产品中。调研结果表明，品牌主要由于意识问题而遭到损害，品牌和类别用户都喜欢这个产品，但却不如类别中其他产品使用那么频繁，因为他们忘记了这个品牌。请注意最终的目标是开发一个清晰简明并且有意义的市场调研目标。品牌只有很小的赖以成长的基础，所以在最忠诚的用户中调查品牌资产无法帮助决策者实现两位数的增长。

2024-07-09 15:10:53 360

原创长沙（市场调研公司）源点企业如何决定是否需要开展市场调研？

长沙源点调研咨询认为：对于一个特定问题，管理者在面临几种解决问题的方案时，不应该凭直觉草率开展应用性市场调研。事实上，首先需要做的决策是是否需要开展调研。在下述情况下，最好不要做调研：

2024-07-05 20:29:03 884

原创湖南（市场调研）源点咨询市场研究中定性调研的优势与局限性

深度访谈实际上是无限制的会谈，面谈者在洞察和因循详细回答的技巧方面受过严格训练，他们经常使用临床的无定向技术来揭示隐藏的动机。投射测试法是另一种定性调研方法，任何投射测试法的目的是透过表面的回答来分析真实的感觉、意图和动机。应当提醒注意的是，在查明定量调研中被忽略的问题时，定性调研具有一定的优势。很难说一个由10个大学生组成的小组能够代表所有的大学生，或是代表某一所大学的学生，或是那所大学中的商科学生，或者甚至是营销专业的学生！第三，调研的质量可能是有问题的，因为许多从事定性调研的人没有受过专业训练。

2024-06-29 20:40:18 582

原创湖南源点市场调查快速消费品行业竞争对手调查分析浅谈

在运作快速消费品市场时，不仅要进行战略定位、战术突围、实现阶段性目标，更要有实际的数据与战略相结合，进行细致化的竞品分析，合理选用第三方调查机构辅助以市场实地核查，竞业调查，品牌控价体系建设等，才能对市场有着更深入的理解，提高核心竞争力，保持战略的长期稳定，保证竞争的充分执行。竞品的流量与客户来源包括传统线下渠道，PC端，无线端，线上产品的竞品流量来源可以通过各类数据网站查到，在统计竞品流量数据时，所统计的时间越长，数据越精准，所以建议将每一个竞品流量都做成表格，最后将各个竞品汇总分析。

2024-06-28 16:11:51 985

原创湖南（用户画像）源点调研适用于新产品开发的市场调研方法

湖南（上市验证调研）源点咨询认为：其实市场与用户研究的方法不管都什么花哨的名头，本质上只有两种：定量与定性。而对于新产品的开发最重要的就是掌握好定性的研究方法。

2024-06-25 17:40:41 346

原创湖南（市场调研）源点咨询新产品上市前市场机会调研与研究分析

从市场调研的角度出发看，友商背调包括友商的产品定价、分销渠道结构，甚至产品包装、促销活动等等都属于友商背调的范畴。而在做友商背调时通常可以分为三个阶段进行开展。

2024-06-22 17:23:19 1137

原创湖南（焦点小组）源点咨询用户座谈会现场访谈之一点心得

第一条，强调的是针对这个研究课题，你需要拆解成哪些方面，哪些子课题，把他们对应成提纲中的模块。第三条假设先行，强调的是针对一个需要深度挖掘的问题，事先想好可能的原因，以及每条原因下所对应的模块。总之都是，“提前先有准备，现场有条理“

2024-06-21 11:12:42 614

原创湖南源点调查知识产权侵权案中企业如何品牌保护与收集证据

例如，您可以收集销售发票、购销合同、产品目录等，以证明侵权产品的销售情况。此外，您还可以收集侵权产品的广告宣传资料、网站截图等，以证明侵权行为的存在。他们有丰富的经验和专业的技能，可以帮助您收集到更有力的证据。1. 了解侵权情况：首先，您需要了解侵权的具体情况，包括侵权行为的类型、时间、地点、涉及的产品或服务等。将涉嫌侵权的产品与你的知识产权进行对比，特别关注产品的名称、外观、结构、功能等方面。对于著作权侵权，需要对比产品的设计、图案、文字等是否使用了你的原创作品或与其相似。

2024-06-15 17:09:26 532

原创湖南源点（市场研究咨询）如何产出更加有意义的竞品调研

湖南源点咨询认为：当前，任何项目都不能盲目开始，前期的准备工作必不可少。在基础架构搭建的同时，设计上对于前端功能、用户体验的调研就优先开始了。在这个阶段，大部分设计师都会分配很多调研任务，疯狂对竞品进行调研，然后向上汇报，确定设计前端的设计架构、流程、样式等。

2024-06-08 12:41:57 738

原创湖南（商圈研究）源点咨询商业地产调研中侧重点分解

源点咨询认为，实践之中的商业地产调研，最重要的是要体系科学模块的调研模式下，用正确的方法，扎实的人，去研究与了解，而不是单纯外包或网络数据来分析。商业地产与住宅地产完全不同，有着自己的一套方法论与实战标准

2024-06-07 09:48:58 1337

原创湖南（品牌控价）源点调研手机价格管理对品牌的影响分析

所以价格管理对手机品牌长期发展的意义是重要的，而每个品牌商及省级经销商所处的环境不同，面临的问题不同，所使用的方法也不同，品牌商只有充分认识到价格管理对品牌的价值，无论是自身内部管控还是聘请第三方进行市场管控，大家才能更有效地去持续输出品牌价值。

2024-06-06 07:51:47 844

原创湖南（选址调研）源点咨询商铺开业前选址调研重要性与流程解析

大型实体店铺投入资金额非中小型店铺可以比拟，自行开展或委托专业调研机构进行开业前选址调研，显得尤为重要。

2024-06-05 13:26:50 621

原创湖南（广告效果测评）源点调研广告对消费者行为的影响效果

企业在投放广告前，做好市场进项的调查工作是非常重要的，因为这可以让企业提前预估广告的效果，可以很好地避免垃圾广告的产生，大大降低“广告投入巨大，但收效甚微”的风险

2024-06-05 13:23:11 1041

原创湖南（品牌定位）源点咨询企业如何选择品牌定位差异化调研

精准且占据消费者认知，探寻与消费者共鸣的常态化品牌定位调研是企业品牌长远健康发展的基石。

2024-06-05 13:20:57 876

原创湖南源点调研为什么中小企业产品上市前一定要做市场调研？

最后产品上市前做充分的市场调研，产品调研还可以增加产品的信誉和口碑，一个好的产品和品牌，他们的发展从来都不是一味的靠推广策划和营销，而是拥有良好的口碑，让喜欢我们产品消费者再去做裂变和传播，发自内心的去拥护我们的品牌，这样，产品在发展的道路上永远拥有更多的老客户的支持的情况下，再不断的去开发新客户的同时，通过产品的信誉和口碑让新客户对产品、品牌产生一定的忠诚度，以不断的老带新的方式极大的沉淀企业的私域流量，这样企业才能越做越大。那么我们为什么产品上市前要去做调研呢？

2024-06-03 10:05:22 309

原创湖南（品牌调研）源点咨询企业品牌调研侧重点分析

了解市场占有率最为直接地反映品牌在市场竞争中处于怎样的一个地位和水平，但要了解这一宏观的数据是较为麻烦的，一般来说，企业要对这一项进行调查，主要需从消费者渗透率、客户的忠诚度、消费选择性以及价格选择性来进行分析，同时，市场占有率的变动也是品牌市场竞争力变化的体现之一，要获得这一变化情况还需结合地区、产品类型、消费者群体来进行调研。企业在调研中，主要的调研方向和内容有品牌知名度、美誉度、市场占有率、消费者人群分布、竞品和竞争对手调研、产品调研、店面调研以及团队调研等等。那么品牌的调研需要调查哪些方面呢？

2024-06-03 10:04:19 433

原创湖南源点（市场研究）咨询有效的市场调研是商业定位的基础

在这样的经营环境的背景下，无论是已经开业经营的购物中心，还是预备新开业的商业综合体，想要找到一条新出路，杀出自己的一片领域，每一步都要走的小心谨慎，如履薄冰，走的每一步都要扎实，都要有支撑。此外，市场调研是一项贯穿始终的动作，不仅仅是要在前期研策中进行，在日常的经营中我们的工作人员都要养成随时市调，收集数据，丰富市调报告的习惯，及时掌握商业项目所在区域的各项信息，保证信息的准确性，并可以根据调研内容对购物中心的经营策略进行调改，让购物中心能够与时俱进，这样才能实现长期发展。辐射商圈（7-10公里以上）。

2024-06-03 10:03:12 1021

原创湖南（地产客研）源点咨询地产客户细分研究分类

二，100-200万元之间的中低财富人群，因家庭结构不同，对面积和户型的需求呈现显著差异：夫妻两口或三口之家，面积预期不会超过120㎡，二孩之家或三代同堂，底线往往是三房两卫，120㎡起。一，100万元以下的低财富人群中，74%首要考量因素为价格，64%为安家类动机（包含来长务工、成年分户等），无论是选址还是选户型都很被动，他们是通俗意义上的刚需客群。个体有不同见识，群体却有相似需求，对购房者分类应坚持“差异大、好识别、好记”三大原则，尽管细节会不可避免被压缩，但好处是化繁为简，让定位和营销更有指向性。

2024-06-02 16:34:50 252

原创湖南（品牌研究）源点咨询企业品牌调研流程步骤

消费者品牌认知建立在品牌构建以文字为载体的理念识别系统，即品牌的精神体，包括品牌理念、品牌价值观、品牌使命、品牌愿景等。在产品高度同质化，谨慎运用价格竞争的时代，品牌精神的传递，才是消费者认知品牌，自动靠拢的原因。通过对品牌战略核心词、产品购买理由、消费者选择逻辑、广告语体系、推广主题的统一规划，以消费者调研结果支撑来呈现品牌名称、产品介绍、品牌故事、广告语，系列软文等，形成统一的品牌形象，增强品牌影响力。品牌的调研，往往是为了企业更好的把握市场发展趋势，以及为该品牌的打造和发展提供更有意义的参考！

2024-06-02 16:33:19 432

原创湖南（市场调研）源点咨询市场调研中的产品概念测试怎么进行？

如用三维印刷或立体印刷技术为产品制作三维模型，将产品概念做成产品模型展示给消费群体，让消费群体对产品概念有更直观的了解，利用计算机设计出多种供选择的产品概念模型，让消费群体对这些产品模型表达他们的看法;2、产品概念测试的方法产品概念的测试越可靠，对产品上市销售的指导意义越大。进行产品概念测试的首要困难在于，怎样将新产品开发人员心中的产品概念完整的传递给被测试的消费群体，对产品概念的描述毕竟不能代替新产品实体，不同的消费群体对同一产品概念的描述可能会想象出不同的新产品实体，这将会影响产品概念测试的可信度。

2024-06-01 14:49:32 627

原创湖南（统计调查）源点调研全国第五次经济普查意义与作用

普查数据的全面性和可靠性，使得普查数据成为调整和修正统计数据的最重要的参考，从而为统计工作的正常开展提供必要的基准。例如，2023年底的第五次经济普查与第八次投入产出调查统筹开展，不再进行单独的投入产出调查，大大减轻了以往基层统计部门在五年内相继开展经济普查和投入产出调查的工作负担。经济普查是一种最全面的经济调查，调查得到的数据丰富程度超过了任何一种常规经济调查，这些数据为经济研究和政策制定提供了坚实的数据基础，使得研究结果更可靠更准确，使得政策制定更具有针对性。本文由湖南（统计调查）源点调研编辑发布。

2024-06-01 14:47:34 582

原创湖南（用户研究）源点调研市场研究与用户研究之区分

市场研究在国内开展，已经是90年代的故事了，而在国外则是早就形成了固定的体系，也是市场营销中的必要环节，参考科特勒的‘营销管理’一书，其中就有专门的章节来介绍如何进行市场研究，而用户研究的兴起，则更多是伴随着互联网时代的发展，相对来讲，体系更加的零散，各种理论和方法论的不统一也更加明显，还有最关键的是，在一个产品发展的生态系统中，用户研究还没有成为一个必不可少的关键环节所存在。当然，本质相同的东西，在不同的需求下也可能呈现出完全不同的两种样子，市场研究和用户研究的差别之一，便是进阶需求的差异。

2024-06-01 14:44:40 250

原创湖南（市场定位）源点调研浅谈产品市场进入前期调研

相比传统的房地产，产业地产市场总量小、需求释放缓慢，一个项目三年起步、五年卖完是常态，而且很少有一个产业地产商在同一个城市有三个以上的项目的，这些都说明对产业地产招商去化尤为重要。相比很多开发商比较关注市场环境、产业环境，其实政府给出的政策条件同等重要，政府确定的自持比例、最小分隔面积、企业入园门槛、是否有扶持政策、是否存在最高限价，这些都决定了招商的难易度和盈利空间的大小，若政府要求的自持比例过高、最小分割面积太大，是很有可能就将项目引至一个恶性循环的地步。此外，对于地块自身的调研也是不可或缺的。

2024-06-01 14:43:11 606

原创湖南（市场调研）源点人总有奇妙境遇

大公司有大公司好，岗位稳定，一个萝卜一个坑，专心自己岗位上的一亩三分地，下班后各回各家各找个妈，但组织庞大、繁文缛节多，运作决策欠灵活，而小公司对新观念新技术的吸收较快，人性化教强，且非传统公司的话，比如市场调研这种在国内算新兴朝阳行业的，公司主要以市场调研，市场研究，社会调查政府，民意调研，公共事务类调研为主，日常工作中接触到的行业以及事务，都站在了常规行业的前端，在工作面上，一名统筹人员需要涉及的是整个项目工作的面，而不像常规工作岗位，只涉及公司业务面的点，或触及到工作面的线。而我的选择是耐住寂寞。

2024-05-30 10:38:29 917

原创湖南（市场调研）源点咨询神秘顾客调查项目如何有效落地与持续推进？

有的企业在几个月和半年的暗访执行过程中，尤其是第一阶段效果明显，门店状态焕然一新，做了一段时间以后觉得不错了，就暂停了暗访，随之而来不出三个月，门店又回到了之前的状态，暗访不是阶段性的工具，是运营管理中必备的一环与明查相辅相成。神秘顾客暗访推进和执行过程中，时不时会出现一些“反对的声音”，这个可能来自于单店负责人、可能来自于区域经理、可能来自于运营负责人甚至一线的伙伴，不同的声音总会由各种“观点”的方式反馈。在组织中，有人反对一个方案，并不是因为他不赞成，而是因为他不愿意改变，不愿意给自己”添麻烦”。

2024-05-30 09:02:08 324

原创湖南（市场调研）源点小米管理团队风格突转

小米官网更新了小米集团管理团队的合影，时代变了，以前都是全员牛仔裤，现在变中年紧跟小爷风了[挖鼻]这这这（湖南市场调研）以后小米的用户调研线也要跟着变了[嘻嘻]雷哥，终究还是走了成熟哥路线[doge]#用户研究 #新品体验官。

2024-05-27 08:46:27 329

原创湖南（地产客研）源点调研看5.17地产新政在长沙

本轮新政被地产小软文吹呼史无前例的力度，忽略了08年前后，因次贷危机，国家鼓励解决刚需购房需求，提出的刚需人群直接八万块房补政策了（当年长沙城区均价3500，八万房补可以抵消首付，100平主城三房付2万首付即可，利率7折与公积金无异）5月6日深圳发布通知明确分区优化住房限购政策后首周，深圳新房住宅共成交450套，环比大涨40.6%，二手住宅成交1165套，环比暴涨231.9%，单周过户量创2021年5月以来近三年新高。反映到市场，新政后的首个周末，多城楼市热度攀升，带看量、成交量明显上涨。

2024-05-27 08:43:01 820

原创湖南（神秘顾客）源点开展某汽车品牌销售流程服务测评项目

目前,奥迪、宝马等豪华品牌,一汽大众，东风日产，东风本田，上汽通用，广汽丰田等传统合资品牌,以及比亚迪，理想、小鹏、华为智选等新势力品牌都在开展神秘顾客体验检查及神秘顾客调查项目。虽然神秘顾客调查对于车企来说意义重大,但传统神秘顾客调查仍存在检核内容过重、结果失真、周期过长等一些弊端,经销商怨声载道,厂商形象受损,神秘顾客调查一直在探索中艰难前行。简讯：近期，受客户委托，湖南源点调研开展某汽车品牌销售服务流程神秘顾客检测项目，旨在提升单店服务流程规范性，与品牌服务流程统一化。

2024-05-24 15:59:17 652

原创湖南源点（市场调研）浅谈建立稳定价格体系对品牌经销商的影响以及市场价格监测与检测调查的意义

品牌维护对于企业来说一直是一项重要的工作，尤其当企业有了知名度、品牌、规模、有了一定的客户、市场的时候，品牌维护工作尤为重要。虽说产品好不怕没有人买，但是经销商于企业而言也是不可或缺的，保证充足的经销商的数量并能够合理的管理，保证一个健康稳定的经销环境于企业而言是重要的也需要做的工作。很多人冲着现在品牌的知名度，想去做个品牌，但是了解到品牌线上的低价乱价情况后便会怀疑自己的利润空间是否足够，便可能会放弃代理该品牌。品牌有知名度、有客户规模，有健康完善的经销渠道、有平稳的价格体系不愁找不到优秀的经销商。

2024-05-19 14:47:21 186

原创湖南源点（市场调查）市场调研中客户满意度研究的运用方式

以上调查方式各有特点，企业可以根据自身需求和实际情况选择合适的调查方式，以便更准确地了解客户满意度，为改进产品或服务以及企业日常经营提供决策依据。7.神秘顾客：启用独立的第三方调查员或神秘顾客，在未知的情况下测试产品或服务，并评估客户满意度和购买体验。8.客户回访：定期与客户进行回访，了解他们对产品或服务的满意程度，并记录他们的反馈和建议。客户满意度研究是企业一项日常运营经营中重要的任务，有许多调查方式可以帮助我们了解客户的满意度。2.面对面访谈：与客户进行面对面的交流，可以更深入地了解他们的需求和意见。

2024-05-19 14:42:28 201

原创湖南源点（调研咨询）品牌价格调查于品牌健康度的思考

品牌做价格调查的目的，不是简单的对页面价或者挂牌售价进行调查，基本是需要对商品的成交价进行实地调查的，调查渠道中的实际成交价对品牌来说意义重大，因为知道成交价就可以了解产品是否存在低价，进而可以做针对性的低价打击，低价的存在会影响渠道的发展，不利于产品价格稳定。线下渠道包含卖场、门店、批发市场等，需要有布局全省或全国的的访问员调查员团队，随时满足品牌线下查检的需求，同时在走访调查的过程中，还要做好证据留存的工作，包含拍照、录音、录像等，最后再分析区域的不同价格表现，输出终端门店的价格调查分析报告。

2024-05-18 19:56:41 628