【软考】【2025年系统分析师拿证之路】【啃书】第一章 绪论（二）

系统分析师的分析对象就是信息系统，所以绪论从信息和系统，讲到信息系统，再到信息工程。这些应该是考试不考的，但是为什么还要看呢。因为，考证的目的之一就是以考代学，想学习一些知识。另外，绪论往往是比较抽象的，我想从抽象的角度，看看自己每天的工作（本人C++程序员一枚）。除此之外，抽象也是非常重要的一个能力，而且，抽象可以让我们思考更大的，更加复杂的问题。

信息

信息的定义

信息是不确定性的减少。 ---- 香农
并且使用负熵作为信息的度量

信息的特征

1. 客观性
2. 普遍性
3. 无限性
4. 动态性
5. 相对性：比如同一件事情不同人有不同的看法。横看成岭侧成峰，远近高低各不同。
6. 依附性：信息一定是由事物产生的，信息需要有载体
7. 变换性：信息通过加工和处理可以实现变换
8. 传递性：信息在时间上的传递就是存储，在空间上的传递就是转移和扩算
9. 层次性：客观世界是分层的，与之对应的信息也是
10. 系统性：客观世界是系统的，与之对应的信息也是
11. 转化性：信息的产生不能没有物质，信息的传递不能没有能量，但是有效的使用信息，可以将信息转化为物质或者能量。（PUA是不是就是一种将信息转化为能量的方式，哈哈哈）

信息的功能

1. 为认识世界提供依据
2. 为改造世界提供指导：理论指导实践
3. 为有序的建立提供保证：人类的活动就是对抗无序
4. 为资源开发提供条件：资源分为有形资源和无形资源。有形资源包括物质和能量，无形资源主要是信息
5. 为知识生产提供材料：信息加工后形成知识

信息与数据的关系

信息是经过加工后的数据，数据是信息生成的材料，是信息的存在形式和状态。

系统及相关理论

系统是由相关联系，相互依赖，相互作用的食物或者过程组成的具有整体功能和综合行为的统一体。

系统的特性

1. 整体性
2. 层次性：我们社会系统就是分层的
3. 目的性
4. 稳定性：不容易崩溃
5. 突变性：系统状态可能会发生突变
6. 自组织性：没懂？为什么可以自组织？如果没有认为干预，一个系统会逐步熵增，逐步混乱，比如陈年老代码
7. 相似性：不同的系统，总有几分神似
8. 相关性：系统中的元素之间的相互联系的
9. 环境适应性：系统可以与环境发生交互，逐步与环境适应。（著名的段子： 质疑大爷，理解大爷，成为大爷）

系统论

研究系统的理论体系就是系统论

信息系统

信息系统就是接收输入数据，通过加工处理产生信息的系统。

以计算机为基础的信息系统是结合管理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，为管理决策提供支持的系统。这里的管理决策比较宏观，包含的非常多，比如行人行为分析系统，就可以为人群管理提供支持。

一个信息系统主要包括：

1. 管理模型：领域知识
2. 信息处理模型：处理信息的结构和方法
3. 系统实现条件：利用计算机技术融合信息

系统工程

系统工程是从整体出发合理开发，设计，实施和运用系统科学的工程技术。
代表性的方法论：

1. 霍尔的三维结构方法体系：逻辑维，实践维，知识维
2. 切克兰德的软系统方法论：问题现状，问题的关联因素，建立概念模型，比较（不断迭代找到最满意模型），实施

信息系统工程

信息系统工程是以系统工程的方法来实现信息系统建设的过程，他是用系统工程的原理，方法来指导信息系统建设与管理的一门工程技术学科

信息系统的生命周期

1. 系统规划
2. 系统分析
3. 系统设计
4. 系统实现
5. 系统运行与维护

信息系统建设的原则

1. 高层管理人员介入原则：给方向
2. 用户参与开发原则
3. 自顶向下规划原则：有时候比较难做到，真正实施的时候会有各种各样的问题，所以需要一个循环反馈的过程。有时候，好的设计不是设计出来，是实践中逐步形成好的设计
4. 工程化原则：每一步需要给规范化

系统分析师

系统分析师
向上理解公司战略
横向与系统架构师配合设计架构
向下管理整个系统的全生命周期
对内是业务，技术，管理专家，是系统负责人
对外是技术谈判专家

系统分析师的在信息系统构建中的任务

1. 系统规划：系统调研，可行性分析，目标制定，开发计划
2. 系统分析：需求分析，构建系统逻辑模型
3. 系统设计：架构设计
4. 系统实施：组织开发，根据反馈修改方案
5. 系统运行与维护

系统分析师是系统构建和维护的核心人物