APP测试了解及问题处理

app测试包（后缀名是apk的包）（ios的后缀名：.ipa）

在网上可以看到的包是（生产包） app 的包下载（灰度包，测试包），开发提交代码，合并代码，通过jenkins 构建，生成测试包：生成的方式：第一种：一个连接（url）的方式 （下载灰度包） 第二种：二维码的形式 （下载灰度包）
app功能测试和app自动化测试

一、app手工测试

app手工测试：就是在app上进行手工测试（手点）
app自动化测试使用代码或工具来代替手工测试（python+appium）

二、web测试和app测试区别？( 重点)

（1）单纯从功能测试的层面上来讲的话，app测试、web测试在流程和功能测试上是没有区别
（2）根据两者载体不一样，区别：
web项目：b/s 架构，基于浏览器的；web测试只要更新服务器端，客户端就会同步更新
app项目 ：c/s 架构 必须在客户端；app修改了服务端，则客户端用户所有核心版本都要进行回归测试一遍。
（3）性能方面：
web项目 需检测响应时间，cpu
app项目 需检测响应时间，cpu，还要考虑流量，电量
（4）兼容性方面
web项目：
浏览器（火狐、谷歌、IE等）、版本：ie8、ie10
操作系统（Windows7、Windows10、Linux等）
app项目：
设备系统: iOS（ipad、iphone）、Android（三星、华为、联想等） 、Windows（Win7、Win8）、OSX（Mac）、鸿蒙系统、mac
手机设备可根据 手机型号、分辨率不同
相对于 Wed 项目，
APP有专项测试：
干扰测试：中断，来电，短信，关机，重启等
弱网络测试（模拟2g、3g、4g，wifi网络状态以及丢包情况）；网络切换测试（网络断开后重连、3g切换到4g/wifi 等）
安装、更新、卸载
安装：需考虑安装时的中断、弱网、安装后删除安装文件等情况（手动安装、自动安装）
卸载：需考虑卸载后是否删除app相关的文件
更新：分强制更新、非强制更新、增量包更新、断点续传、弱网状态下更新
界面操作：关于手机端测试，需注意手势，横竖屏切换，多点触控，前后台切换
安全测试：安装包是否可反编译代码、安装包是否签名、权限设置，例如访问通讯录等
边界测试：可用存储空间少、没有SD卡/双SD卡、飞行模式、系统时间有误、第三方依赖（QQ、微信登录）等
权限测试：设置某个App是否可以获取该权限，例如是否可访问通讯录、相册、照相机等

三、app系统分类

在市面上app测试流行，分为安卓端和ios端（ios端必须要maos系统，还要企业级的证书，在公司一般不会用ios做自动化）
开发人员都是用模拟器，（1、模拟手机种类多 2、连接稳定 3、运行稳定 ）
面试题：app中ios和安卓区别？
① 两者运行机制不同：IOS采用的是沙盒运行机制，安卓采用的是虚拟机运行机制。
iphone沙盒机制解释：应用程序位于文件系统的严格限制部分，程序不能直接访问其他应用程序。以杀毒软件中的沙盒技术解释一下。“沙盒”技术是发现可疑行为后让程序继续运行，当发现的确是病毒时才会终止。“沙盒”技术的实践运用流程是：让疑似病毒文件的可疑行为在虚拟的“沙盒”里充分表演，“沙盒”会记下它的每一个动作；当疑似病毒充分暴露了其病毒属性后，“沙盒”就会执行“回滚”机制：将病毒的痕迹和动作抹去，恢复系统到正常状态。
安卓虚拟机机制解释：android本身不是为触摸屏打造的，所以所有的应用都是运行在一个虚拟的环境中，由底层传输数据到虚拟机中，再由虚拟机传递给用户UI，任何程序都就可以轻松访问其他程序文件。
② 两者后台制度不同：IOS中任何第三方程序都不能在后台运行；安卓中任何程序都能在后台运行，直到没有内存才会关闭。
③ IOS中用于UI指令权限最高，安卓中数据处理指令权限最高。
④ ios系统流畅性更具优势。Android系统采用虚拟机的运行机制，需要消耗更多系统资源。Android系统使用一段时间后容易出现卡顿，而ios系统则很少出现卡顿现象，并且Android系统的桌面灵敏性不如ios系统。
⑤ Android的编程语言是JAVA，而iOS的则为Objective-C。Objective-C的优势是效率高但比较“唯一”，而JAVA的优势则是跨平台不过运行效率相对偏低。
⑥ 操作界面来讲，ios系统界面单一。而Android的界面可以根据自己的喜好来设置，更加多样化。
⑦ 省电的角度来讲，ios系统更加省电。这是系统机制决定的。Android会占用更多的资源来支撑系统运行，导致了它会比较费电。

四、app测试包（后缀名是apk的包）（ios的后缀名：.ipa）

在网上可以看到的包是（生产包）
app 的包下载（灰度包，测试包），开发提交代码，合并代码，通过jenkins 构建，生成测试包：
生成的方式：
第一种：一个连接（url）的方式 （下载灰度包）
第二种：二维码的形式 （下载灰度包）

五、app测试流程：（和H模型一样）

1、看需求，分析需求
3、写用例 （自动化脚本的编写）
4、搭建环境（部署好app自动化环境）
5.测试（通过jenkins打包生成最新的apk包，下载后安装到模拟器或手机中）
6、测试，开发修改bug
7、重新提交版本，在打包，在进行测试
8、输出测试报告

六、app自动化工具appium 的优点？

优点
（1）支持多种应用程序
（2）测试对象无需编译
（3）脚本实现多样化以及工具的多样
（4）支持跨平台
缺点
（1）工具必须依赖电脑才能实现自动化
（2）工具只能用于ui自动化测试

七、App稳定性测试：

稳定性测试：软件长时间持续运行，系统版本是否稳定，是否能持续的为用户提供服务
2. 稳定性指标：
异常次数
异常频率
3. App稳定性测试实战：
Monkey工具
Monkey是向系统发送随机的用户事件流(如按键输入，触摸屏输入和手势输入等)，实现对正在开发的应用程序进行稳定性测试。可以更好的模拟用户操作，确保App的稳定性

一、app出现ANR（无响应），是什么原因导致的？

导致ANR的根本原因简单的总结有以下两点：
1.主线程执行了耗时操作，比如数据库操作或网络编程
2.其他进程（就是其他程序）占用CPU导致本进程得不到CPU时间，比如其他进程的频繁读写操作可能会导致这个问题。
细分的话，导致ANR的原因有如下几点：
1.耗时的网络访问
2.大量的数据读写
3.数据库操作
4.硬件操作（比如camera)
5.调用thread的join()方法、sleep()方法、wait()方法或者等待线程锁的时候
6.service binder的数量达到上限
7.system server中发生WatchDog ANR
8.service忙导致超时无响应
9.其他线程持有锁，导致主线程等待超时
10.其它线程终止或崩溃导致主线程一直等待。

二、App出现crash（崩溃）原因有哪些？

为什么App会出现崩溃呢？百度了一下，查到和App崩溃相关的几个因素：内存管理错误，程序逻辑错误，设备兼容，网络因素等，如下：
1.内存管理错误​：可能是可用内存过低，app所需的内存超过设备的限制，app跑不起来导致App crash。
或是内存泄露，程序运行的时间越长，所占用的内存越大，最终用尽全部内存，导致整个系统崩溃。
亦或非授权的内存位置的使用也可能会导致App crash。
2.程序逻辑错误：​数组越界、堆栈溢出、并发操作、逻辑错误。
e.g. app新添加一个未经测试的新功能，调用了一个已释放的指针，运行的时候就会crash。
3.​设备兼容：由于设备多样性，app在不同的设备上可能会有不同的表现。
​4.网络因素：可能是网速欠佳，无法达到app所需的快速响应时间，导致app crash。或者是不同网络的切换也可能会影响app的稳定性。

三、app测试中的数据库数据和app上的不一致？

原因：app上勋在缓存和原有进程导致

在后台数据据中，新增数据进行测试，打开app端查看对应的数据，不存在最新的数据，没有更新；测试需要杀死进程、清理缓存，在进行app启动；

四、错误现象：登录状态下仅支持单点登录，会弹出提示：该账号在B手机已登录，A手机强制退出登录；实际要实现：登陆时不受单点登陆的限制或者指定登录设备次数3,5台

原因：未按产品需求说明书中的功能实现，如按照产品需求说明书，白名单内的用户进行登陆时不受单点登陆的限制，也就是说同一个账号可以同时在A手机和B手机登录，但是开发实现错误，白名单内的用户在A手机登录后，在B手机登录，然后点击A手机上APP的功能，会弹出提示：该账号在B手机已登录，A手机强制退出登录。

解决：找开发，增加多点登录功能权限，设置登录设备台数；

五、app闪退有哪些原因？

闪退的原因：一、软件本身有问题；二、系统出现问题。
1、软件问题
（1）app 不兼容系统当前系统版本
（2）app有了新版本，没有跟新（软件对手机分辨率有一定的要求）
（3）软件有bug
（4）下载和更新不是官网下载的，是第三方软件下载的
（5）网络差（软件对网速的要求比较高，如果用户使用 2 G/3 G 网络）
（6）分辨率不兼容（软件对手机分辨率有一定的要求）
(7)手机被植入病毒

2、系统出现问题
(1)手机内存不足，比如：打开很多app，导致后台反应出现问题
（2）软件授权出现问题
（3）设备已经越狱，导致系统不稳定，闪退成了常事
（4）手机 缓存垃圾太多
（5）安装路径位置错误（比如：安装外置存储卡）
（6）手机配置问题 （比如手机配置低）
解决办法：
1、卸载重新下载新版本，（安装并设置手机储存空间为安装路径即可）
2、及时更新新的版本
3、拒绝从第三方下载（卸载非官方下载的软件）
4、重启应用
5、检查应用兼容性
6、检查应用权限（授予必要的权限即可。 ）
7、卸载重装应用
8、清理手机存储空间
9、 恢复出厂设置
10、检查网络（切换好的网络环境）

六、app白屏现象有哪些原因引起？

1、手机使用过长
2、手机本身质量问题
3、手机运行内存小，或不足
4、软件和设备不兼容
5、运行过多软件
6、手机版本问题