(1)网络公关强化了传统公关的“软营销性”
网络公关由于网络的特点,强化了传统公关采用传播形式为主的柔性调节手段(相较于传统营销的两种“强势”营销手段:传统广告和人员推销,企图凭借信息强制灌输的方式在消费者心中留下深刻印象,人们常以“不断轰炸“来形容传统营销方式。)来协调企业与公众的关系,建立起了良好的企业形象,促进产品销售,维护了企业的利益。
(2)网络公关的双向互动性更强
网络作为一个虚拟空间,拉近了普通老百姓与企业的距离,而网络上的自由性使之成为一个很好的互动社区。企业进行网络公关活动后收到大量的反馈信息,企业则设专人管理这些信息。快速的信息交互使得企业可以获得有关公众反馈的丰富资料,因此网络公关与传统公关相比,一个显著特点是它的效果具有一定的可度量性,可测试性。有了及时的网络公关效果评价,就可以及时改进公关策略.从而获得更满意的结果。
(3)网络公关较传统公关更具有自主性、多样性
在互联网上,网络公关部门为了进行各种宣传活动的需要而使用文字、版面、相片等,拥有自主决定权,只要行为在法律的允许范围内就可以,不要受到编辑、记者的限制,不再会受到版面、字数等的限制。也可以利用网络多媒体技术宣传企业及其产品和服务,视觉、听觉效果相结合,公众可以得到丰富、生动、令人影响深刻的信息。
(4)网络公关的廉价性
传统公共关系建立的成本是巨大的,而互联网的运用使得公共关系具有其它方式无可比拟的成本优势,比如通过发送电子邮件、建立网上论坛等就可以开展公共关系。
(5)网络公关的传播实时高速
传统公关媒介受到时间的约束,使得公共关系难以实现沟通的快速有效,而网络传播具有无可比拟的快速与及时性优势,为公共关系实现真正及时有效的沟通提供了可能。通过因特网,企业可以在几秒钟之内将最新的产品信息传播到世界的各个角落,并能够在极短的时间内获取公众的反馈意见。
(6)传播范围广,超越时空,高度开放
网络无边界不受地理区域限制,企业信息可以通过网络传到世界各地。网络甚至可以超越时空、时间限制,24小时向各国、各民族、各年龄层的公众开放,不分日夜的提供企业公关信息。
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