大锤砸向了阿里巴巴的中台 阿里巴巴还是个快乐的青年吗?———为你讲述阿里巴巴中台建设史

大锤砸向了阿里巴巴的中台 阿里巴巴还是个快乐的青年吗?———为你讲述阿里巴巴中台建设史

阿里巴巴是个快乐的青年,可少年维特也会有烦恼,快乐的青年也会面临成长的阵痛。

2015年,阿里CEO张勇正式启动中台战略,打造“大中台 小前台”的组织机制和业务机制。五年后的今天,张勇还是那个张勇,但阿里的中台悄然拆分、由厚变薄,“拆中台”的文章也铺天盖地,滚滚而来。
历史是一个任人打扮的小姑娘,技术也同样如此,其本质上还是为企业发展做服务,如何宣传、如何发展、如何打扮,都是由背后那只无形的大手推着,一路向前。从SOA改造到共享事业部夹缝求生,从“厚平台 薄应用”到“大中台 小前台”,阿里中台是怎样的一步步走出幕后,来到台前的呢?

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时间拨回2007年,面对着错误难以隔离、协同成本居高不下,一次主页更换图片的小小改动都可能引发系统崩溃,功能模块复杂程度超过人类认知负载的现状,改造技术架构成为了淘宝平台还能否继续存活的关键,SOA改造被提上日程。在分离出用户服务中心、交易中心、类目中心、商品中心、店铺中心等业务逻辑相对独立简单,服务功能复用率高的业务板块后,淘宝情况开始好转。

2008年,天猫业务正式剥离,由淘宝原技术团队支撑两大事业部的发展,并于2009年发展为共享事业部。尽管,阿里是原生与互联网的企业,但和大多数“传统企业”相同的是,尽管组织架构上共享事业部平级于淘宝、天猫等业务部门,可并不能解决在实际工作中技术部门是用来服务业务部门的根本问题。技术部门本身被视为并非能创造业务新增长点的部门,因此共享事业部开始了在两大业务部门中夹缝求生。

时间来到2010年,机会总是留给有准备的人。面对着线上团购业务的风口,阿里急需快速上线自己的应用。在业务部门的配合下,共享事业部仅用一个半月的时间就上线了聚划算应用,为阿里在百团大战中占据了先机,沉淀了一年的共享事业部一战成名。聚划算业务在线上团购大战中成为当年黑马,进入应用的单个商品销售涨幅达46%。由于聚划算业务的特殊性,淘宝、天猫、1688均需要与其对接,才能在应用页面上呈现各自原生商品。在原本一个技术团队负责一个业务部门的组织架构下,聚划算技术团队以一对四,被内部问题拖住了手脚。共享事业部再次“英雄救美”,阿里集团宣布淘宝、天猫、1688都必须通过共享事业部与聚划算部门进行对接。自此,共享事业部通过极强的业务抓手,将原本不平衡的对话天平拉到了一个相对平衡的水平上,孵化出了一批业务共享单元,成为了阿里业务的核心业务平台,也是后续业务中台的雏形。

5年过去,马云在参观Supercell后正式确定了中台战略,此后阿里集团内部围绕中台进行了多轮组织架构调整,逐渐从单一的业务中台变化为“业务-数据”双中台模式。中台模式也不负所望,一则在“双十一”单量呈指数型增长态势下旗下各大应用稳定运行;二则由中台快速孕育出了飞猪、菜鸟、盒马等一系列新应用,成为拉动阿里快速扩张商业版图的有力引擎。

同年,一家C2B公司在上海注册,开创了通过“洗脑派”广告、裂变式营销取得巨大成功的先河,也在假货、骗子的一种骂声中神奇存活,最终瞄准下沉市场发力,成为了几亿人都在用的拼多多,市值剑指阿里腾讯。

拼多多推出的分享拼团病毒式营销让阿里意识到,现有的面向独立客户业务流构建的中台只能保障在同一批人身上的不同位置不停地薅羊毛面对新的羊群确无所适从无法完成从无到有的发展。事实上,早在阿里SOA改造时就有业务人员质疑过,中台是否会给新业务带来太多的技术和业务的历史包袱。躺在中台便捷、高效的功劳簿上睡大觉,在VUCA时代对于瞬息万变的互联网行业可能是一锅温水煮出的灰色青蛙。

2016年,就在中台战略宣布一年后,“五新”战略被提出,口号并不打眼,但却能感受到阿里寻求第二曲线增长的野心。“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”,从2021年的今天回看,阿里提出的每一个新都稳准狠的把握了时代发展的脉搏,只不过口号喊的好,路却走窄了。放下阿里、拼多多今日的官司不提,单从技术与业务的角度来看,阿里破釜沉舟,跳出舒适圈走向了未知的新领域。从零向一的转变,不依靠中台上累加的数据,独立成立业务公司,独立技术团队,为的就是杀出一条血路,阿里主动革了自己的命。

今时今日,所谓的拆中台,并不是意味着中台思维的结构性谬误,而是阿里在面对拼多多、美团等新兴互联网公司的夹击过程中,中台形态的进化。阿里将中台变薄,不同的业务系统可以互为中台,正在通过通用能力的重组,不断提高业务进化的效率,释放出一条个性化前台+交互式中台的未来道路。

阿里中台一路走来,让我们看到了中台技术应用与企业的完整过程,在数据长河的河床上奠定了一些稳固的基石,为很多企业摸着石头过河产提供了有意义的参考路径。从较为初始的数据复用开始,衍生服务复用和中台战略,再到片层化的“薄”中台,核心目的都是适应业务发展与变革的IT架构改造。

为了保证企业能够在降低成本的前提下更高效运转,我们不需要神化技术,也不能跟在大厂翻起的浪花中迷失了方向,保持清晰的业务理解,才是中台战略的核心依据。


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