亚马逊常见的报错问题应该如何处理？

亚马逊新手卖家在经营店铺时会遇到很多问题，如果操作时频繁出现报错，第三方条形码供应商Bar Codes Talk整理收到的反馈，发现关于upc和ean等条形码的报错问题尤其多。那么亚马逊有哪些常见的报错问题，卖家又该如何解决呢？

特定的亚马逊错误代码

Amazon Error Message 5461 亚马逊错误代码5461

"You may not create ASINs for this brand. Please review our ASIN Creation Policy…”“不能为此品牌创建ASIN，请了解ASIN创建规则……”

在亚马逊品牌注册中心上输入产品条形码时，如果出现此错误，则意味着此产品只能使用其注册的条形码。例如，不可以用自己购买的条形码贴到耐克鞋，因为耐克有亚马逊品牌注册的条形码。所以，如果销售的是受保护的品牌，需要先得到制造商的许可才能销售。

如果您的品牌与另一家公司的品牌名称相似，也可能出现5461。这时候，可以稍微改动一下品牌名称，比如“品牌名称”字段中输入“N/a”或“TBA”。品牌申请通过且产品上架后，品牌名称可以再改回去。

Amazon Error Message 5665 亚马逊错误代码5665

“Amazon must approve your brand before you can use it to list products. Brands should be registered through Brand Registry, but if your brand is not eligible for Brand Registry, you can obtain an exception by contacting Seller Support and mentioning code 5665.”“品牌必须先得到亚马逊的批准，然后才能在该品牌下上架产品。品牌应在“品牌注册”进行注册，如果不符合注册条件，可以联系Seller Support获取帮助（说明是错误代码5665）”

出现这种情况是因为亚马逊要验证您是某个产品的品牌所有者，然后才能批准产品上架。解决此问题的最快方法通常是在品牌名称中输入“N/A”或“TBA”。产品上架后，品牌名称再改回去。

Amazon Error Message 8556 亚马逊错误代码8556

"Sorry, this product is ineligible for Amazon Marketplace selling at this time" or "SKU cannot be created because it would be related to a restricted product."“抱歉，此产品目前不符合Amazon Marketplace销售资格”或“无法创建SKU，因为此产品与受限产品相关。”

出现此错误信息意味着输入的UPC或EAN属于店铺无权销售的产品。所以首先仔细检查条形码是否输入错误。如果经检查，数字无误，但仍显示此错误，请联系我们的支持团队，帮助您解决问题。

Amazon Error Message 8541 and 8542 亚马逊错误代码8541和8542

8541: "The SKU data provided is different from what's already in the Amazon catalog." 8541：“提供的SKU数据与亚马逊目录中已有的不同。” 8542: "The SKU data provided conflicts with the Amazon catalog." 8542:“提供的SKU数据与亚马逊目录不一致。”

这两种错误提示本质上是一样的，即：输入的UPC/EAN/GTIN已用于其他产品。这通常是因为输错条形码或您已上架了带有该条形码的产品。

当然，这也可能是因为其他供应商使用了此条形码。那么这种行为就是非法的，可能会对其他供应商造成严重影响。

如果您确定其他供应商在产品上非法输入了您的条形码，他们的亚马逊商铺很可能会被暂停营业，产品也会被亚马逊下架。

但遗憾的是，即使骗子的商铺被叫停，亚马逊的内部数据库也不会清除他们已经使用过的条形码。所以，他们使用的条形码仍然在亚马逊数据库的黑名单之中，甚至店铺取缔多年之后仍是这种情况。

如何解决亚马逊报错问题

一般来说，如果商家从GS1直接买，或者在Bar Codes Talk这种第三方供应商买条形码，供应商的售后部门可以直接联系亚马逊，在24h内解决报错问题。